cita previa: servicio de cita previa para pacientes de la grs

Anuncio de licitación (2022-09-30)
Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Gerencia Regional de Salud de Castilla y León
Número de registro nacional: Q4700608E
Dirección postal: Paseo De Zorrilla 1
Ciudad postal: Valladolid
Código postal: 47007
País: España 🇪🇸
Persona de contacto: Gerencia Regional de Salud de Castilla y León
Correo electrónico: elecasva@jcyl.es 📧
Región: Valladolid 🏙️
URL: https://contrataciondelestado.es 🌏
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=4o9h%2FaQNovoQK2TEfXGy%2BA%3D%3D 🌏
Comunicación
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=dI6S3%2Bo59ugBPRBxZ4nJ%2Fg%3D%3D 🌏
URL de la herramienta de contratación: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=4o9h%2FaQNovoQK2TEfXGy%2BA%3D%3D 🌏

Objeto
Alcance de la contratación
Título:
“cita previa: servicio de cita previa para pacientes de la grs 0000-00A-1-2023-12672”
Productos/servicios: Servicios de operador telefónico 📦
Breve descripción: cita previa: servicio de cita previa para pacientes de la grs
Valor estimado sin IVA: EUR 4 323 000 💰

1️⃣
Lugar de ejecución: Valladolid 🏙️
Emplazamiento principal o lugar de actuación: GRS. VALLADOLID. 47007
Descripción de la contratación: cita previa: servicio de cita previa para pacientes de la grs
Criterios de adjudicación
Criterio de coste (nombre): Incremento en los niveles de calidad del servicio, tipo 2 y 3
Criterio de coste (ponderación): 20
Criterio de coste (nombre): Incremento del horario de atención telefónica
Criterio de coste (ponderación): 18
Criterio de coste (nombre): Incremento del número de teleoperadores con discapacidad
Criterio de coste (ponderación): 22
Criterio de coste (nombre): incremento horario de 19:00 a 20:00
Criterio de coste (ponderación): 12
Criterio de coste (nombre): precio
Criterio de coste (ponderación): 11
Alcance de la contratación
Valor total estimado sin IVA: EUR 4 323 000 💰
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Descripción
Duración: 24

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Lista y breve descripción de las afecciones: Capacidad de obrar
Situación económica y financiera
Lista y breve descripción de los criterios de selección: Cifra anual de negocio
Condiciones de participación
Umbral: 0
Capacidad técnica y profesional
Lista y breve descripción de los criterios de selección: - Otros
Condiciones de participación
Condiciones de participación (capacidad técnica y profesional): Umbral: 0

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2022-10-31 23:59 📅
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Plazo mínimo durante el cual el licitador debe mantener la oferta: 4
Condiciones de apertura de las ofertas: 2022-11-08 10:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar):
“DESPACHO 1213-1214 Datos de Dirección: Calle: PASEO ZORRILLA Nº1 CP: 47007 Población: VALLADOLID País: España”
Condiciones de apertura de las ofertas (Información sobre las personas autorizadas y procedimiento de apertura): Descripción:

Información complementaria
Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Órgano de revisión
Nombre: Tarcyl
Dirección postal: PLAZA LA CATEDRAL Nº 5
Ciudad postal: Zamora
Código postal: 49001
País: España 🇪🇸
Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Nombre: tarcyl
Dirección postal: PLAZA DE LA CATEDRAL Nº 5
Ciudad postal: Zamora
Código postal: 49001
País: España 🇪🇸
Fuente: OJS 2022/S 192-544120 (2022-09-30)