cita previa: servicio de cita previa para pacientes de la grs

Anuncio de licitación (2022-09-30)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios de operador telefónico
Número de referencia: 0000-00A-1-2023-12672
Breve descripción:
“cita previa: servicio de cita previa para pacientes de la grs”
Metadatos del anuncio
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Servicios de operador telefónico 📦
Lugar de ejecución
Región NUTS: Valladolid 🏙️

Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Oferta más económica

Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Autoridad regional o local
Nombre del poder adjudicador: Gerencia Regional de Salud de Castilla y León
Dirección postal: Paseo De Zorrilla 1
Código postal: 47007
Ciudad postal: Valladolid
Contacto
Dirección de internet: https://contrataciondelestado.es 🌏
Correo electrónico: elecasva@jcyl.es 📧
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=dI6S3%2Bo59ugBPRBxZ4nJ%2Fg%3D%3D 🌏

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2022-09-30 📅
Fecha límite de presentación: 2022-10-31 📅
Fecha de publicación: 2022-10-05 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2022/S 192-544120
Número del DO-S: 192
Información complementaria

“Descripción:”

Objeto
Alcance de la contratación
Valor total estimado: 4 323 000 EUR 💰
Valor estimado sin IVA: 4 323 000 EUR 💰
Duración: 24 meses
Lugar de ejecución
Emplazamiento principal o lugar de actuación:
“GRS. VALLADOLID. 47007”

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Habilitación para el ejercicio de la actividad profesional:
“Capacidad de obrar”
Situación económica y financiera:
“Cifra anual de negocio”
Niveles mínimos de normas:
“Umbral: 0”
Capacidad técnica y profesional:
“- Otros”

Procedimiento
Base jurídica: 32014L0024
Hora de recepción de las ofertas: 23:59
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Plazo de validez de la oferta: 4 meses
Fecha de apertura de ofertas: 2022-11-08 📅
Hora de apertura de ofertas: 10:00
Lugar: DESPACHO 1213-1214
Datos de Dirección:
Calle: PASEO ZORRILLA Nº1
CP: 47007
Población: VALLADOLID
País: España
Información complementaria:
“Descripción:”
Criterios de adjudicación
Criterio de coste (nombre): Incremento en los niveles de calidad del servicio, tipo 2 y 3
Criterio de coste (ponderación): 20
Criterio de coste (nombre): Incremento del horario de atención telefónica
Criterio de coste (ponderación): 18
Criterio de coste (nombre): Incremento del número de teleoperadores con discapacidad
Criterio de coste (ponderación): 22
Criterio de coste (nombre): incremento horario de 19:00 a 20:00
Criterio de coste (ponderación): 12
Criterio de coste (nombre): precio
Criterio de coste (ponderación): 11

Autoridad contratante
Identidad
Número de registro nacional: Q4700608E
Contacto
Punto de contacto: Gerencia Regional de Salud de Castilla y León
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=4o9h%2FaQNovoQK2TEfXGy%2BA%3D%3D 🌏
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=dI6S3%2Bo59ugBPRBxZ4nJ%2Fg%3D%3D 🌏
Dirección de internet: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=4o9h%2FaQNovoQK2TEfXGy%2BA%3D%3D 🌏

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Tarcyl
Dirección postal: PLAZA LA CATEDRAL Nº 5
Ciudad postal: Zamora
Código postal: 49001
País: España 🇪🇸
Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Nombre: tarcyl
Dirección postal: PLAZA DE LA CATEDRAL Nº 5
Ciudad postal: Zamora
Código postal: 49001
País: España 🇪🇸
Fuente: OJS 2022/S 192-544120 (2022-09-30)