Contrato del servicio de atención telefónica para la Línea Directa del Catastro

Anuncio de licitación (2022-03-21)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios de contestación de llamadas telefónicas
Número de referencia: 2022-02
Breve descripción: Contrato del servicio de atención telefónica para la Línea Directa del Catastro
Metadatos del anuncio
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Servicios de contestación de llamadas telefónicas 📦
Lugar de ejecución
Región NUTS: Madrid 🏙️

Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Oferta más económica

Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Ministerio o cualquier otra institución nacional o federal
Nombre del poder adjudicador: Junta de Contratación de los Servicios Centrales en el Ministerio de Hacienda y Función Pública
Dirección postal: Alcalá 9
Código postal: 28014
Ciudad postal: Madrid
Contacto
Dirección de internet: https://contrataciondelestado.es 🌏
Correo electrónico: junta.contratacion@hacienda.gob.es 📧
Teléfono: +34 915958100 📞
Fax: +34 915958850 📠
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=arI4jGKH9xWmq21uxhbaVQ%3D%3D 🌏

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2022-03-21 📅
Fecha límite de presentación: 2022-04-11 📅
Fecha de publicación: 2022-03-25 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2022/S 060-156473
Se refiere al anuncio: 2022/S 016-038913
Número del DO-S: 60
Información complementaria
Descripción:

Objeto
Alcance de la contratación
Valor total estimado: 10 168 800 EUR 💰
Valor estimado sin IVA: 10 168 800 EUR 💰
Duración: 24 meses

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Habilitación para el ejercicio de la actividad profesional: Situación económica y financiera: Niveles mínimos de normas: Umbral: 3050640. Expresión: Euros
Capacidad técnica y profesional: Niveles mínimos de normas: Umbral: 1186360. Expresión: Euros
Ejecución del contrato
Condiciones de ejecución del contrato:
Procedimiento
Base jurídica: 32014L0024
Hora de recepción de las ofertas: 14:00
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Fecha de apertura de ofertas: 2022-04-28 📅
Hora de apertura de ofertas: 10:00
Lugar: Salón de Actos de la Subsecretaría
Datos de Dirección:
Calle: Alcalá 5
CP: 28014
Población: Madrid
País: España
Información complementaria: Descripción:
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Características técnicas
Criterio de calidad (ponderación): 8
Criterio de calidad (nombre): Mantenimiento de la calidad
Criterio de calidad (ponderación): 11
Criterio de calidad (nombre): Plan de foramción de personal
Criterio de calidad (ponderación): 13
Criterio de coste (nombre): Ancho de banda de las líneas
Criterio de coste (ponderación): 7
Criterio de coste (nombre): Plan de contingencia
Criterio de coste (ponderación): 10
Criterio de coste (nombre): Precio
Criterio de coste (ponderación): 51

Autoridad contratante
Identidad
Número de registro nacional: V83433300
Contacto
Punto de contacto: Junta de Contratación de los Servicios Centrales en el Ministerio de Hacienda y Función Pública
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=dpi6WmHRsMkQK2TEfXGy%2BA%3D%3D 🌏
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=arI4jGKH9xWmq21uxhbaVQ%3D%3D 🌏
Dirección de internet: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=dpi6WmHRsMkQK2TEfXGy%2BA%3D%3D 🌏

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales
Dirección postal: General Perón Nº38, 8ª planta
Ciudad postal: Madrid
Código postal: 28071
País: España 🇪🇸
Fuente: OJS 2022/S 060-156473 (2022-03-21)