Contrato Reservado de Servicio de Atención al Teléfono Único de Cita Previa para las Estaciones de Inspección Técnica de Vehículos gestionadas directamente por la Junta de Extremadura

Anuncio de licitación (2022-09-16)
Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Consejería de Movilidad, Transporte y Vivienda
Número de registro nacional: S0611001I
Dirección postal: Avda. de las Comunidades, s/n
Ciudad postal: Mérida
Código postal: 06800
País: España 🇪🇸
Persona de contacto: Consejería de Movilidad, Transporte y Vivienda
Teléfono: +34 924332231 📞
Correo electrónico: contratacion.mtv@juntaex.es 📧
Fax: +34 924332389 📠
Región: Badajoz 🏙️
URL: https://contrataciondelestado.es 🌏
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=G3nEg%2Fe7PtDnSoTX3z%2F7wA%3D%3D 🌏
Comunicación
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=AACDenA1y0gSugstABGr5A%3D%3D 🌏
URL de la herramienta de contratación: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=G3nEg%2Fe7PtDnSoTX3z%2F7wA%3D%3D 🌏

Objeto
Alcance de la contratación
Título:
“Contrato Reservado de Servicio de Atención al Teléfono Único de Cita Previa para las Estaciones de Inspección Técnica de Vehículos gestionadas directamente...”    Ver más
Productos/servicios: Servicios de operador telefónico 📦
Breve descripción:
“Contrato Reservado de Servicio de Atención al Teléfono Único de Cita Previa para las Estaciones de Inspección Técnica de Vehículos gestionadas directamente...”    Ver más
Valor estimado sin IVA: EUR 1336754.16 💰

1️⃣
Lugar de ejecución: Badajoz 🏙️
Descripción de la contratación:
“Contrato Reservado de Servicio de Atención al Teléfono Único de Cita Previa para las Estaciones de Inspección Técnica de Vehículos gestionadas directamente...”    Ver más
Criterios de adjudicación
Criterio de coste (nombre): Bolsa de Horas anuales
Criterio de coste (ponderación): 10
Criterio de coste (nombre): Envio SMS
Criterio de coste (ponderación): 5
Criterio de coste (nombre): Implantación Canal IVR
Criterio de coste (nombre):
“Incremento en el Horario de Atención Personalizada sobre el estableccido en el PPT”
Criterio de coste (nombre): Medidas en Materia de Promoción del Empleo
Criterio de coste (nombre): Oferta Económica
Criterio de coste (ponderación): 60
Alcance de la contratación
Valor total estimado sin IVA: EUR 1336754.16 💰
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Descripción
Duración: 24

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Lista y breve descripción de las afecciones:
“Capacidad de obrar Titulos habilitantes: De acuerdo con la D. Adicional 4ª de la Ley 9/2017, de 8 de noviembre LCSP y con el artículo 30 de la Ley 12/2018,...”    Ver más
Situación económica y financiera
Lista y breve descripción de los criterios de selección: Cifra anual de negocio
Capacidad técnica y profesional
Lista y breve descripción de los criterios de selección:
“- Certificados de control de calidad expedidos por los institutos o servicios oficiales - Otros”

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2022-10-27 15:00 📅
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Plazo mínimo durante el cual el licitador debe mantener la oferta: 2
Condiciones de apertura de las ofertas: 2022-11-07 09:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar):
“Telemática Datos de Dirección: Calle: Avda de las Comunidades S/N CP: 06800 Población: Mérida (Badajoz) País: España”
Condiciones de apertura de las ofertas (Información sobre las personas autorizadas y procedimiento de apertura): Descripción:

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Consejeria de Movilidad, Transporte y Vivienda
Dirección postal: Avda. de las Comunidades s/n
Ciudad postal: Mérida
Código postal: 06800
País: España 🇪🇸
Fuente: OJS 2022/S 182-515392 (2022-09-16)