Servicio de atención telefónica y telemática a los contribuyentes de los municipios de la Comarca de la Selva

Consell Comarcal de la Selva

Servicio de atención telefónica y telemática a los contribuyentes de los municipios de la comarca de la selva, que han delegado las competencias de gestión y recaudación de los tributos y otros ingresos públicos al servicio de gestión tributaria del Consejo Comarcal de la Selva

Plazo
El plazo para la recepción de ofertas era de 2022-02-11. La contratación se publicó en 2022-01-27.

Proveedores
Los siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:
¿A quién?

¿Cómo?

¿dónde?

Historial de adquisiciones
Fecha Documento
2022-01-27 Anuncio de licitación
2022-05-06 Anuncio de adjudicación de contrato
Anuncio de licitación (2022-01-27)
Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Consell Comarcal de la Selva
Número de registro nacional: P6700002F
Dirección postal: Pg. Sant Salvador, 25-27
Ciudad postal: Santa Coloma de Farners
Código postal: 17430
País: España 🇪🇸
Teléfono: +34 972842161 📞
Correo electrónico: contractacio@selva.cat 📧
Fax: +34 972840804 📠
Región: Girona 🏙️
URL: https://www.selva.cat 🌏
Dirección del perfil de comprador: https://contractaciopublica.gencat.cat/ecofin_pscp/AppJava/cap.pscp?ambit=&keyword=selva&reqCode=viewDetail&idCap=1923388 🌏
Comunicación
URL de los documentos: https://contractaciopublica.gencat.cat/ecofin_pscp/AppJava/cap.pscp?reqCode=viewDetail&idCap=1923388 🌏

Objeto
Alcance de la contratación
Título:
“Servicio de atención telefónica y telemática a los contribuyentes de los municipios de la Comarca de la Selva. 2022/307”
Productos/servicios: Centro de llamadas 📦
Breve descripción:
“Servicio de atención telefónica y telemática a los contribuyentes de los municipios de la comarca de la selva, que han delegado las competencias de gestión...”    Ver más
Valor estimado sin IVA: EUR 267435.17 💰

1️⃣
Lugar de ejecución: Girona 🏙️
Descripción de la contratación:
“Servicio de atención telefónica y telemática a los contribuyentes de los municipios de la comarca de la selva, que han delegado las competencias de gestión...”    Ver más
Criterios de adjudicación
El precio no es el único criterio de adjudicación y todos los criterios se establecen únicamente en los pliegos de la contratación
Alcance de la contratación
Valor total estimado sin IVA: EUR 442041.60 💰
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Descripción
Duración: 24
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
Este contrato está sujeto a renovación
Descripción
Descripción de las renovaciones: Dos prórrogas de un año cada una.

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2022-02-11 23:59 📅
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: catalán 🗣️
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Condiciones de apertura de las ofertas: 2022-02-15 12:00 📅

Información complementaria
Información sobre la reaparición
Se trata de una contratación recurrente
Calendario estimado para la publicación de nuevos anuncios: Año 2026.
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal Català de contractes del sector públic
Dirección postal: Via Laietana, 14
Ciudad postal: Barcelona
Código postal: 08003
País: España 🇪🇸
Teléfono: +34 936576300 📞
URL: http://tribunaldecontractes.gencat.cat/ 🌏
Procedimiento de revisión
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión:
“De conformidad con lo establecido en el articulo 50 de la Ley 9/2017, de 8 de noviembre, de Contratos del Sector Público”
Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Nombre: Consell Comarcal de la Selva
Dirección postal: Passeig Sant Salvador, 25-27
Ciudad postal: Santa Coloma
Código postal: 17430
País: España 🇪🇸
Teléfono: +34 972842161 📞
Correo electrónico: contractacio@selva.cat 📧
Fuente: OJS 2022/S 022-054968 (2022-01-27)
Anuncio de adjudicación de contrato (2022-05-06)
Objeto
Alcance de la contratación
Valor total de la contratación (IVA excluido): EUR 169 980 💰
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Bolsa de horas adicionales
Criterio de calidad (ponderación): 30
Criterio de calidad (nombre): Acreditación conocimiento idioma adicional
Criterio de calidad (ponderación): 10
Criterio de coste (nombre): Oferta econòmica
Criterio de coste (ponderación): 60

Procedimiento
Información administrativa
Publicación anterior sobre este procedimiento: 2022/S 022-054968

Adjudicación del contrato

1️⃣
Título:
“Servicio de atención telefónica y telemática a los contribuyentes de los municipios de la Comarca de la Selva.”
Fecha de celebración del contrato: 2022-05-05 📅
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 2
Nombre y dirección del contratista
Nombre: Memorandum multimedia sl
Número de registro nacional: B44224129
Ciudad postal: Zaragoza
País: España 🇪🇸
Región: Zaragoza 🏙️
El contratista es una PYME
Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Valor total estimado del contrato/lote: EUR 267435.17 💰
Valor total del contrato/lote: EUR 169 980 💰
Fuente: OJS 2022/S 091-251121 (2022-05-06)