Servicio de atención telefónica y telemática, así como de soporte administrativo dentro del ámbito de la atención a usuarios de la Central de Información de Riesgos del Banco de España

Anuncio de licitación (2022-05-04)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Centro de llamadas
Número de referencia: 21/08373
Breve descripción:
“Servicio de atención telefónica y telemática, así como de soporte administrativo dentro del ámbito de la atención a usuarios de la Central de Información de...”    Ver más
Metadatos del anuncio
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Centro de llamadas 📦
Código CPV adicional: Servicios generales de consultoría en gestión 📦
Lugar de ejecución
NUTS region: Madrid 🏙️

Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Oferta más económica

Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Otra
Nombre del poder adjudicador: Banco de España
Dirección postal: Alcalá, 48
Código postal: 28014
Ciudad postal: Madrid
Contacto
Dirección de internet: http://www.bde.es 🌏
Correo electrónico: contratacion@bde.es 📧
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=QuqpVwWARCpvYnTkQN0%2FZA%3D%3D 🌏

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2022-05-04 📅
Fecha límite de presentación: 2022-06-06 📅
Fecha de publicación: 2022-05-06 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2022/S 089-243230
Número del DO-S: 89
Información complementaria

“Descripción: Apertura privada en la "Plataforma de licitación electrónica del Banco de España"”
Fuente: OJS 2022/S 089-243230 (2022-05-04)

Anuncio de adjudicación de contrato (2024-07-12)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicio de atención telefónica y telemática, así como de soporte administrativo dentro del ámbito de la atención a usuarios de la Central de Información de Riesgos del Banco de España.
Tipo de contrato: Servicios
Productos/servicios: Centro de llamadas 📦
Descripción
Descripción de la contratación:
“Servicio de atención telefónica y telemática, así como de soporte administrativo dentro del ámbito de la atención a usuarios de la Central de Información de...”    Ver más
Productos/servicios adicionales: Servicios generales de consultoría en gestión 📦
Título
Número de identificación del lote: LOT-0000

Adjudicación del contrato
Número de identificación del lote: LOT-0000
Número de contrato: 2022C330000035
Fecha de celebración del contrato: 2022-12-16 📅
Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Valor total del contrato/lote: 1132556.9 EUR 💰
Nombre y dirección del contratista
Nombre: Oesía networks, s.l.
Número de registro nacional: B95087482
Código postal: 28521
Ciudad postal: Rivas Vaciamadrid
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: info@oesia.com 📧
Teléfono: +034 913098600 📞

Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Banco de España
Número de registro nacional: 51081180151878
Código postal: 28014
Ciudad postal: Madrid
Región: Madrid 🏙️
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: contratacion@bde.es 📧
Teléfono: 913385000 📞
URL: http://www.bde.es 🌏

Cambios
Nuevo valor
Texto:
“De conformidad con el artículo 205.2b) de la de la Ley 9/2017, de Contratos del Sector Público, modificación del contrato al objeto de aumentar el alcance...”    Ver más
Fuente: OJS 2024/S 136-422460 (2024-07-12)