Servicio de atención telefónica y telemática (CAT), a los contribuyentes de los municipios de la Comarca de la Selva

Consell Comarcal de la Selva

La prestación del servicio de atención telefónica y telemática a los usuarios de la gestión tributaria de la comarca de la Selva que este organismo realiza en virtud de las delegaciones efectuadas por los municipios, en términos de gestión y recaudación de sus ingresos públicos, teniendo en cuenta la delegación de los tributos por parte de los municipios de la Comarca de la Selva y sus ordenanzas fiscales.

Plazo

El plazo para la recepción de ofertas era de 2022-01-24. La contratación se publicó en 2022-01-07.

¿A quién? ¿Cómo? ¿dónde?
Historial de adquisiciones
Fecha Documento
2022-01-07 Anuncio de licitación
2022-01-27 Anuncio de adjudicación de contrato
Anuncio de licitación (2022-01-07)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Centro de llamadas
Número de referencia: 2021/4595
Breve descripción:
La prestación del servicio de atención telefónica y telemática a los usuarios de la gestión tributaria de la comarca de la Selva que este organismo realiza en virtud de las delegaciones efectuadas por los municipios, en términos de gestión y recaudación de sus ingresos públicos, teniendo en cuenta la delegación de los tributos por parte de los municipios de la Comarca de la Selva y sus ordenanzas fiscales.
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Metadatos del anuncio
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Centro de llamadas 📦
Lugar de ejecución
Región NUTS: Girona 🏙️

Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Oferta más económica

Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Autoridad regional o local
Nombre del poder adjudicador: Consell Comarcal de la Selva
Dirección postal: Pg. Sant Salvador, 25-27
Código postal: 17430
Ciudad postal: Santa Coloma de Farners
Contacto
Dirección de internet: https://www.selva.cat 🌏
Correo electrónico: contractacio@selva.cat 📧
Teléfono: +34 972842161 📞
Fax: +34 972840804 📠
URL de los documentos: https://contractaciopublica.gencat.cat/ecofin_pscp/AppJava/cap.pscp?ambit=&keyword=selva&reqCode=viewDetail&idCap=1923388 🌏

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2022-01-07 📅
Fecha límite de presentación: 2022-01-24 📅
Fecha de publicación: 2022-01-12 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2022/S 008-015639
Número del DO-S: 8

Objeto
Alcance de la contratación
Valor total estimado: 442041.60 EUR 💰
Valor estimado sin IVA: 442041.60 EUR 💰
Duración: 24 meses
Descripción de las renovaciones: Se prevé la posibilidad de dos prórrogas, de un año cada una.

Procedimiento
Base jurídica: 32014L0024
Procedimiento acelerado:
Es necesario prestar el servicio de atención telefónica y telemática a través de la externalización planteada a partir de enero de 2022
Hora de recepción de las ofertas: 23:59
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: catalán 🗣️
español 🗣️
Fecha de apertura de ofertas: 2022-01-26 📅
Hora de apertura de ofertas: 12:00

Autoridad contratante
Identidad
Número de registro nacional: P6700002F
Contacto
Dirección del perfil de comprador: https://contractaciopublica.gencat.cat/ecofin_pscp/AppJava/cap.pscp?ambit=&keyword=selva&reqCode=viewDetail&idCap=1923388 🌏
URL de los documentos: https://contractaciopublica.gencat.cat/ecofin_pscp/AppJava/cap.pscp?ambit=&keyword=selva&reqCode=viewDetail&idCap=1923388 🌏

Referencia
Información complementaria
Calendario estimado para la publicación de anuncios posteriores: En el año 2026

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal Català de contractes del sector públic
Dirección postal: Via Laietana, 14
Ciudad postal: Barcelona
Código postal: 08003
País: España 🇪🇸
Teléfono: +34 936576300 📞
Dirección de internet: http://tribunaldecontractes.gencat.cat/ 🌏
Información sobre los plazos de procedimientos de recurso:
De conformidad con lo establecido en el articulo 50 de la Ley 9/2017, de 8 de noviembre, de Contratos del Sector Público
Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Nombre: Consell Comarcal de la Selva
Dirección postal: Passeig Sant Salvador, 25-27
Ciudad postal: Santa Coloma
Código postal: 17430
Teléfono: +34 972842161 📞
Correo electrónico: contractacio@selva.cat 📧
Fuente: OJS 2022/S 008-015639 (2022-01-07)
Anuncio de adjudicación de contrato (2022-01-27)
Objeto
Metadatos del anuncio
Tipo de documento: Anuncio de adjudicación de contrato

Procedimiento
Tipo de oferta: No procede
Criterios de adjudicación
Precio más bajo

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2022-01-27 📅
Fecha de publicación: 2022-02-01 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2022/S 022-055436
Se refiere al anuncio: 2022/S 008-015639
Número del DO-S: 22
Información complementaria
En relación al procedimiento 2021/4595 cuya licitación fue publicada en el DOUE el día 12 de enero de 2022, el Consejo Comarcal de la Selva, mediante resolución de presidencia 2022P90 de 26 de enero de 2022 ha resuelto lo
siguiente: Primero: Desistir del procedimiento de contratación del servicio de atención telefónica y telemática (CAT), a los contribuyentes de los municipios de la Comarca de la Selva, que han delegado las competencias de gestión tributaria y catastral al Consejo Comarcal de la Selva. Segundo: Incoar un nuevo procedimiento de licitación del servicio de atención telefónica y telemática (CAT), a los contribuyentes de los municipios de la Comarca de la Selva, que han delegado las competencias de gestión tributaria y catastral al Consejo Comarcal de la Selva. Tercero: Publicar la presente resolución en el perfil del contratante.
siguiente:
Primero: Desistir del procedimiento de contratación del servicio de atención telefónica y telemática (CAT), a los contribuyentes de los municipios de la Comarca de la Selva, que han delegado las competencias de gestión tributaria y catastral al Consejo Comarcal de la Selva.
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Segundo: Incoar un nuevo procedimiento de licitación del servicio de atención telefónica y telemática (CAT), a los contribuyentes de los municipios de la Comarca de la Selva, que han delegado las competencias de gestión tributaria y catastral al Consejo Comarcal de la Selva.
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Tercero: Publicar la presente resolución en el perfil del contratante.
Fuente: OJS 2022/S 022-055436 (2022-01-27)