Servicio de atención telemática para el Servicio Provincial de Gestión y Recaudación de la Diputación Provincial de Jaén

Consejo Rector del Servicio Provincial de Gestión y Recaudación de la Diputación Provincial de Jaén

Plazo

El plazo para la recepción de ofertas era de 2022-05-12. La contratación se publicó en 2022-04-13.

Proveedores

Los siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:

• Gestión Tributaria Territorial, S.A.

¿A quién?

• Consejo Rector del Servicio Provincial de Gestión y Recaudación de la Diputación Provincial de Jaén

¿Cómo?

¿dónde?

• Andalucía › Jaén

Historial de adquisiciones

Fecha	Documento
2022-04-13	Anuncio de licitación
2022-10-27	Anuncio de adjudicación de contrato

Anuncio de licitación (2022-04-13)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Centro de llamadas
Número de referencia: CO-2019/150
Breve descripción:

Servicio de atención telemática para el Servicio Provincial de Gestión y Recaudación de la Diputación Provincial de Jaén

Metadatos del anuncio
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Centro de llamadas 📦
Código CPV adicional: Servicios de telemática 📦
Lugar de ejecución
Región NUTS: Jaén 🏙️

Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Oferta más económica

Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Autoridad regional o local
Nombre del poder adjudicador: Consejo Rector del Servicio Provincial de Gestión y Recaudación de la Diputación Provincial de Jaén
Dirección postal: Plaza San Francisco, 2
Código postal: 23071
Ciudad postal: Jaén
Contacto
Dirección de internet: https://contrataciondelestado.es 🌏
Correo electrónico: negociado_contratacion@dipujaen.es 📧
Teléfono: +34 953248110 📞
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=edE8HYTxNxfnSoTX3z%2F7wA%3D%3D 🌏

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2022-04-13 📅
Fecha límite de presentación: 2022-05-12 📅
Fecha de publicación: 2022-04-15 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2022/S 075-202611
Número del DO-S: 75
Información complementaria
Descripción: telemática

Objeto
Alcance de la contratación
Valor total estimado: 1 889 790 EUR 💰
Valor estimado sin IVA: 1 889 790 EUR 💰
Duración: 36 meses
Descripción de las renovaciones: 2 años
Descripción de las opciones: Prórroga
Lugar de ejecución
Emplazamiento principal o lugar de actuación: Ver PPT. Jaén.

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Habilitación para el ejercicio de la actividad profesional:

Capacidad de obrar

No prohibición para contratar

No estar incurso en incompatibilidades

Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social

Cumplimiento con las obligaciones tributarias

Para las empresas extranjeras, declaración de sometimiento a la legislación española.

Preferencia para empresas con trabajadores con discapacidad

Situación económica y financiera: Cifra anual de negocio
Capacidad técnica y profesional:

- Trabajos realizados

- Otros

Ejecución del contrato
Condiciones de ejecución del contrato:

Consideraciones de tipo social. Descripción: Ver apartado 24 del Anexo I del PCAP

Sometimiento del contratista a la normativa de protección de datos. Descripción: Obligación del contratista de someterse a la normativa nacional de la UE en materia de protección de datos Ver apartado 24 del Anexo I del PCAP

Eliminar desigualdades entre el hombre y la mujer. Descripción: En la atención de llamadas se utilizará un lenguaje no sexista, la transmisión de una imagen de igualdad entre mujeres y hombres, así como libre de estereotipos sexistas Ver apartado 24 del anexo I del PCAP

Procedimiento
Base jurídica: 32014L0024
Hora de recepción de las ofertas: 23:59
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Plazo de validez de la oferta: 2 meses
Fecha de apertura de ofertas: 2002-05-27 📅
Hora de apertura de ofertas: 09:00
Lugar: Telemáticamente
Datos de Dirección:
Calle: Plaza San Francisco nº 2
CP: 23071
Población: Jaén
País: España
Información complementaria: Descripción: telemática
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): 1.1 Plan de trabajo: Desarrollo del Proyecto
Criterio de calidad (ponderación): 20
Criterio de calidad (nombre): 1.2 Plan de calidad
Criterio de calidad (ponderación): 5
Criterio de calidad (nombre): 1.3 Plan de contingencias
2. Organización del equipo de trabajo propuesto
Criterio de calidad (ponderación): 10
Criterio de coste (nombre): 2. Mayor número de horas de prestación del servicio
Criterio de coste (ponderación): 10
Criterio de coste (nombre): 3. Mayor número de Agentes disponibles
1. Precio
Criterio de coste (ponderación): 40

Autoridad contratante
Identidad
Número de registro nacional: P7300002H
Contacto
Punto de contacto: Consejo Rector del Servicio Provincial de Gestión y Recaudación de la Diputación Provincial de Jaén
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=ZgupJ0oQRRYQK2TEfXGy%2BA%3D%3D 🌏
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=edE8HYTxNxfnSoTX3z%2F7wA%3D%3D 🌏
Dirección de internet: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=ZgupJ0oQRRYQK2TEfXGy%2BA%3D%3D 🌏

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Registro General de la Consejería de Hacienda, Industria y Energía
Dirección postal: Juan Antonio Vizarrón, s/n
Ciudad postal: Sevilla
Código postal: 41071
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: tribunaladministrativo.contratos@juntadeandalucia.es 📧
Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Nombre: Tribunal de Contratos de la Junta de Andalucía
Dirección postal: Barcelona, nº 4-6
Código postal: 41001
Fuente: OJS 2022/S 075-202611 (2022-04-13)

Anuncio de adjudicación de contrato (2022-10-27)
Objeto
Alcance de la contratación
Valor total de la contratación: 1 133 874 EUR 💰
Metadatos del anuncio
Tipo de documento: Anuncio de adjudicación de contrato

Procedimiento
Tipo de oferta: No procede

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2022-10-27 📅
Fecha de publicación: 2022-10-31 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2022/S 210-603954
Se refiere al anuncio: 2022/S 075-202611
Número del DO-S: 210

Adjudicación del contrato
Fecha de celebración del contrato: 2022-10-21 📅
Nombre: Gestión Tributaria Territorial, S.A.
Número de registro nacional: A81957367
Dirección postal: Avda. Deportista Miriam Blasco
Ciudad postal: Alicante
País: España 🇪🇸
Valor total de la contratación: 1 133 874 EUR 💰
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 3
Fuente: OJS 2022/S 210-603954 (2022-10-27)

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