Servicio de atención y coordinación de urgencias y emergencias 1-1-2 de Castilla-La Mancha

Anuncio de licitación (2022-12-14)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios de operador telefónico
Número de referencia: 2022/013350
Breve descripción: Metadatos del anuncio
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Servicios de operador telefónico 📦
Lugar de ejecución
Región NUTS: Toledo 🏙️

Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Oferta más económica

Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Autoridad regional o local
Nombre del poder adjudicador: Secretaría General de la Consejería de Hacienda y Administraciones Públicas de la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha
Dirección postal: Calle Real, 14 Edificio El Nuncio
Código postal: 45071
Ciudad postal: Toledo
Contacto
Dirección de internet: http://contratacion.castillalamancha.es/ 🌏
Correo electrónico: occ@jccm.es 📧
Teléfono: +34 925266500 📞
Fax: +34 925266216 📠
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=gD3pgWLA3Z97h85%2Fpmmsfw%3D%3D 🌏

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2022-12-14 📅
Fecha límite de presentación: 2023-01-10 📅
Fecha de publicación: 2022-12-19 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2022/S 244-706692
Se refiere al anuncio: 2022/S 156-448386
Número del DO-S: 244
Información complementaria
Descripción:

Objeto
Alcance de la contratación
Valor total estimado: 20943912.9 EUR 💰
Valor estimado sin IVA: 20943912.9 EUR 💰
Duración: 48 meses
Descripción de las opciones: un año mas

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Habilitación para el ejercicio de la actividad profesional: Situación económica y financiera: Cifra anual de negocio
Niveles mínimos de normas: Capacidad técnica y profesional: - Trabajos realizados
Niveles mínimos de normas: Ejecución del contrato
Condiciones de ejecución del contrato:
Procedimiento
Base jurídica: 32014L0024
Hora de recepción de las ofertas: 14:00
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Fecha de apertura de ofertas: 2023-01-16 📅
Hora de apertura de ofertas: 12:00
Lugar: Mesa de Contratación Ordinaria de la Consejería de Hacienda y Administraciones Públicas
Datos de Dirección:
Calle: CALLE REAL
CP: 45071
Población: TOLEDO
País: España
Información complementaria: Descripción:
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Gestión de la emergencia extraordinaria
Criterio de calidad (ponderación): 4
Criterio de calidad (nombre): Gestión de la emergencia ordinaria
Criterio de calidad (ponderación): 20
Criterio de calidad (nombre): Valoración del desempeño
Criterio de calidad (ponderación): 6
Criterio de coste (nombre): Bolsa de horas de operadores de demanda.
Criterio de coste (ponderación): 8
Criterio de coste (nombre): Formación externa
Herramienta informática para el sistema de gestión de Calidad y el sistema de dirección por objetivos.
Reducción de plazos de sustitución del personal de estructura de apoyo.
Criterio de coste (ponderación): 2
Criterio de coste (nombre): Reducción de tiempos de sustitución de personal de la sala de coordinación.
Reducción del tiempo de respuesta del equipo de emergencia extraordinaria.
Oferta económica
Criterio de coste (ponderación): 40

Autoridad contratante
Identidad
Número de registro nacional: S1911001D
Contacto
Punto de contacto: Secretaría General de la Consejería de Hacienda y Administraciones Públicas de la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=MXcBgvgS5LkQK2TEfXGy%2BA%3D%3D 🌏
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=gD3pgWLA3Z97h85%2Fpmmsfw%3D%3D 🌏
Dirección de internet: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=MXcBgvgS5LkQK2TEfXGy%2BA%3D%3D 🌏

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal Administrativo Central De Recursos Contractuales
Dirección postal: Avenida General Perón, 38, planta 8.
Ciudad postal: Madrid
Código postal: 28020
País: España 🇪🇸
Teléfono: +34 913491319 📞
Correo electrónico: tribunal_recursos.contratos@hacienda.gob.es 📧
Dirección de internet: https://www.hacienda.gob.es/es-ES/ 🌏
Fuente: OJS 2022/S 244-706692 (2022-12-14)

Anuncio de adjudicación de contrato (2023-04-19)
Objeto
Alcance de la contratación
Valor total de la contratación: 13273805.51 EUR 💰
Metadatos del anuncio
Tipo de documento: Anuncio de adjudicación de contrato

Procedimiento
Tipo de oferta: No procede

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2023-04-19 📅
Fecha de publicación: 2023-04-24 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2023/S 080-241740
Número del DO-S: 80

Adjudicación del contrato
Fecha de celebración del contrato: 2023-04-18 📅
Nombre: Serveo servicios,s.a.u.
Número de registro nacional: A80241789
Dirección postal: AM MANTENIMIENTO ( C/ QUINTANAVIDES, 21. PARQUE EMPRESARIAL VIA NORTE-EDIFICIO 5)
Ciudad postal: Madrid
Código postal: 28050
País: España 🇪🇸
Madrid 🏙️
Valor total de la contratación: 13273805.51 EUR 💰
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 3
Fuente: OJS 2023/S 080-241740 (2023-04-19)