Servicios de operadores para el Centro de Comunicaciones de Emergencias del CPBH. Es un sistema de atención y de respuesta a las demandas de los ciudadanos de la provincia de Huelva dentro de las competencias establecidas, y respuesta a las necesidades del personal del Consorcio Provincial Contra Incendios, cuyo funcionamiento se desarrolla 24 horas al día los 365 días del año
Servicios de operadores para el Centro de Comunicaciones de Emergencias del CPBH. Es un sistema de atención y de respuesta a las demandas de los ciudadanos de la provincia de Huelva dentro de las competencias establecidas, y respuesta a las necesidades del personal del Consorcio Provincial Contra Incendios, cuyo funcionamiento se desarrolla 24 horas al día los 365 días del año.
Plazo
El plazo para la recepción de ofertas era de 2022-08-19.
La contratación se publicó en 2022-06-30.
Objeto Alcance de la contratación
Título:
“Servicios de operadores para el Centro de Comunicaciones de Emergencias del CPBH. Es un sistema de atención y de respuesta a las demandas de los ciudadanos...”
Título
Servicios de operadores para el Centro de Comunicaciones de Emergencias del CPBH. Es un sistema de atención y de respuesta a las demandas de los ciudadanos de la provincia de Huelva dentro de las competencias establecidas, y respuesta a las necesidades del personal del Consorcio Provincial Contra Incendios, cuyo funcionamiento se desarrolla 24 horas al día los 365 días del año.
96/2022
Ver más
Productos/servicios: Centro de llamadas📦
Breve descripción:
“Servicios de operadores para el Centro de Comunicaciones de Emergencias del CPBH. Es un sistema de atención y de respuesta a las demandas de los ciudadanos...”
Breve descripción
Servicios de operadores para el Centro de Comunicaciones de Emergencias del CPBH. Es un sistema de atención y de respuesta a las demandas de los ciudadanos de la provincia de Huelva dentro de las competencias establecidas, y respuesta a las necesidades del personal del Consorcio Provincial Contra Incendios, cuyo funcionamiento se desarrolla 24 horas al día los 365 días del año.
1️⃣
Productos/servicios adicionales: Servicios de telecomunicaciones📦
Productos/servicios adicionales: Servicios de contestación de llamadas telefónicas📦
Lugar de ejecución: España🏙️
Emplazamiento principal o lugar de actuación: Sanlúcar de Barrameda. Huelva. 21001
Descripción de la contratación:
“Servicios de operadores para el Centro de Comunicaciones de Emergencias del CPBH. Es un sistema de atención y de respuesta a las demandas de los ciudadanos...”
Descripción de la contratación
Servicios de operadores para el Centro de Comunicaciones de Emergencias del CPBH. Es un sistema de atención y de respuesta a las demandas de los ciudadanos de la provincia de Huelva dentro de las competencias establecidas, y respuesta a las necesidades del personal del Consorcio Provincial Contra Incendios, cuyo funcionamiento se desarrolla 24 horas al día los 365 días del año.
Ver más Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Criterios sujetos a juicio de valor
Criterio de calidad (ponderación): 10
Criterio de coste (nombre): Mejora de Bolsa de horas
Criterio de coste (ponderación): 5
Criterio de coste (nombre): Precio
Criterio de coste (ponderación): 85
Alcance de la contratación
Valor total estimado sin IVA: EUR 749080.35 💰
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Descripción
Duración: 36
Información jurídica, económica, financiera y técnica Condiciones de participación
Lista y breve descripción de las afecciones: Capacidad de obrar
Situación económica y financiera
Lista y breve descripción de los criterios de selección: Cifra anual de negocio
Condiciones de participación
Umbral: 249693.45
Capacidad técnica y profesional
Lista y breve descripción de los criterios de selección:
“- Certificados de control de calidad expedidos por los institutos o servicios oficiales” Condiciones de participación
Condiciones de participación (capacidad técnica y profesional): Umbral: 37450.17
Condiciones del contrato
Condiciones de ejecución del contrato:
“Sometimiento del contratista a la normativa de protección de datos. Descripción: Conforme a lo dispuesto en PCAP y PPT”
Procedimiento Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2022-08-19
23:59 📅
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Condiciones de apertura de las ofertas: 2022-08-31
09:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar):
“CPBH
Datos de Dirección:
Calle: Crta. Huelva - San Juan del Puerto, km 1,5
CP: 21007
Población: Huelva
País: España”
Condiciones de apertura de las ofertas (Información sobre las personas autorizadas y procedimiento de apertura): Descripción:
Información complementaria Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Se utilizará el pago electrónico
Órgano de revisión
Nombre: Consorcio Provincial contra Incendios y Salvamentos de Huelva
Dirección postal: Crta. Huelva - San Juan del Puerto, km 1,5
Ciudad postal: Huelva
Código postal: 21007
País: España 🇪🇸
Teléfono: +34 959106800📞
Correo electrónico: info@cpbh.org📧
URL: http://www.bomberoshuelva.es🌏 Organismo responsable de los procedimientos de mediación
Nombre: Consorcio Provincial contra Incendios y Salvamentos de Huelva
Dirección postal: Crta. Huelva - San Juan del Puerto, km 1,5
Ciudad postal: Huelva
Código postal: 21007
País: España 🇪🇸
Teléfono: +34 959106800📞
Correo electrónico: info@cpbh.org📧
URL: http://www.bomberoshuelva.es🌏 Procedimiento de revisión
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión: Plazo de Presentación: 2022-09-03
Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Nombre: Consorcio Provincial contra Incendios y Salvamentos de Huelva
Dirección postal: Crta. Huelva - San Juan del Puerto, km 1,5
Ciudad postal: Huelva
Código postal: 21007
País: España 🇪🇸
Teléfono: +34 959106800📞
Correo electrónico: info@cpbh.org📧
URL: http://www.bomberoshuelva.es🌏
Fuente: OJS 2022/S 127-362010 (2022-06-30)