Atención e Información al ciudadano sobre las actuaciones desarrolladas por la Secretaría General de Agenda Urbana, Vivienda y Arquitectura en el Ministerio de Vivienda y Agenda Urbana

Anuncio de licitación (2023-12-13)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Atención e Información al ciudadano sobre las actuaciones desarrolladas por la Secretaría General de Agenda Urbana, Vivienda y Arquitectura en el Ministerio de Vivienda y Agenda Urbana
Número de referencia: 102326102011
Breve descripción: Tipo de contrato: Servicios
Productos/servicios: Servicios de contestación de llamadas telefónicas 📦
Valor estimado sin IVA: 379234.06 EUR 💰
Descripción
Identificador interno: 102326102011
Productos/servicios adicionales: Servicios de ayuda en las funciones de oficina 📦
Número máximo de renovaciones: 1
Criterios de adjudicación
Precio ✅
Precio (ponderación): 80
Criterio de calidad (nombre): Gestión de la Calidad de la Prestación.
Criterio de calidad (ponderación): 5
Criterio de calidad (nombre): Medios Técnicos.
Criterio de calidad (ponderación): 6
Criterio de calidad (nombre): Otros aspectos del servicio.
Criterio de calidad (ponderación): 2
Criterio de calidad (nombre): Plan de Formación Inicial.
Soluciones de Informes y medida de la satisfacción.
Título
Número de identificación del lote: LOT-0000
Descripción
Lugar de ejecución: Madrid 🏙️
País: España 🇪🇸

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto ✅
Base jurídica: Directiva 2014/24/UE
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2024-01-14 23:59:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas: 2024-01-16 11:00:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar): Telemático
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Condiciones de la licitación
Fecha de apertura: 2024-01-16 11:00:00 📅
Lugar: Telemático
Facturación electrónica: Obligatoria
Se utilizará el pago electrónico ✅
Criterios de adjudicación
Tipo de ponderación: Ponderación (puntos, exacto)

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Situación económica y financiera
Lista y breve descripción de los criterios de selección: Cifra anual de negocio
Capacidad técnica y profesional
Otros
Condiciones de participación
Motivo de exclusión: Corrupción
Descripción de los motivos de exclusión: Uno de los motivos de exclusión será estar incurso en casos de corrupción

Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Dirección General de Agenda Urbana y Arquitectura
Número de registro nacional: 11340470177807
Dirección postal: Paseo de la Castellana, 67
Código postal: 28071
Ciudad postal: Madrid
Región: Madrid 🏙️
País: España 🇪🇸
Punto de contacto: Dirección General de Agenda Urbana y Arquitectura
Correo electrónico: licitaciones@mitma.es 📧
Teléfono: +34 915977459 📞
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=Wkq211cYRaR7h85%2Fpmmsfw%3D%3D 🌏
Tipo de poder adjudicador
Ministerio o cualquier otra institución nacional o federal
Actividad principal
Vivienda y servicios comunitarios
Comunicación
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=y6zoiUWxTZPECtSnloz%2BZQ%3D%3D 🌏
Idioma del documento de licitación: español 🗣️
Presentación electrónica: Obligatoria
Número máximo de renovaciones: 1

Información complementaria
Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Fuente: OJS 2023/S 242-761836 (2023-12-13)