Servicio de atención a la ciudadanía telefónica y telemática para el Excmo. Cabildo Insular de La Palma

Cabildo Insular de la Palma

Servicio de atención a la ciudadanía (telefónica y telemática) del Excmo. Cabildo Insular de La Palma y sus Organismos Autónomos (Escuela Insular de Música y Consejo Insular de Aguas), a través del número telefónico y correo electrónico que establezca el Cabildo y sus Organismos Autónomos, que incluirá la atención de las solicitudes telefónicas de asignación de cita previa, debiendo prestarse el servicio por personal especializado en técnicas de atención al ciudadano, asegurando unas mejores comunicaciones entre la ciudadanía y los servicios del Cabildo, de mayor calidad y fácil gestión

Plazo
El plazo para la recepción de ofertas era de 2023-02-01. La contratación se publicó en 2023-01-03.

¿A quién?

¿Cómo?

¿dónde?

Historial de adquisiciones
Fecha Documento
2023-01-03 Anuncio de licitación
2023-02-02 Información complementaria
Anuncio de licitación (2023-01-03)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios de contestación de llamadas telefónicas
Número de referencia: 50/2022/cnt
Breve descripción:
“Servicio de atención a la ciudadanía (telefónica y telemática) del Excmo. Cabildo Insular de La Palma y sus Organismos Autónomos (Escuela Insular de Música...”    Ver más
Metadatos del anuncio
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Servicios de contestación de llamadas telefónicas 📦
Código CPV adicional: Servicios de operador telefónico 📦
Lugar de ejecución
Región NUTS: La Palma 🏙️

Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Oferta más económica

Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Otra
Nombre del poder adjudicador: Cabildo Insular de La Palma
Dirección postal: Av. Marítima 3
Código postal: 38700
Ciudad postal: Canarias
Contacto
Dirección de internet: http://www.cabildodelapalma.es 🌏
Correo electrónico: gabinete.presidencia@cablapalma.es 📧
URL de los documentos: https://community.vortal.biz/PRODPublic/Tendering/ContractNoticeManagement/Index 🌏
URL de participación: https://community.vortal.biz/Public/contract-notice-view/PT1.NTC.2201053/? 🌏

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2023-01-03 📅
Fecha límite de presentación: 2023-02-01 📅
Fecha de publicación: 2023-01-06 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2023/S 005-011587
Número del DO-S: 5
Fuente: OJS 2023/S 005-011587 (2023-01-03)
Información complementaria (2023-02-02)
Objeto
Metadatos del anuncio
Tipo de documento: Información complementaria

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2023-02-02 📅
Fecha de publicación: 2023-02-07 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2023/S 027-077816
Se refiere al anuncio: 2023/S 005-011587
Número del DO-S: 27
Información complementaria

“SE MODIFICA LA FECHA ESTIMADA DE APERTURA DEL ARCHIVO ELECTRONICO Nº 1 Y Nº 2 AL HABERSE PRESENTADO UN RECURSO ESPECIAL Y ESTAR PENDIENTE EL PRONUNCIAMIENTO...”    Ver más
Fuente: OJS 2023/S 027-077816 (2023-02-02)