Anuncio de licitación (2024-10-23)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicio de atención telefónica al vecino
Reference number: 2024/CONTRAT/000094
Breve descripción:
“Prestación de la asistencia técnica necesaria para la atención, por personal especializado en técnicas de telemarketing, del teléfono de información al vecino.”
Tipo de contrato: services
Productos/servicios:
Servicios de contestación de llamadas telefónicas
📦
Valor estimado sin IVA: 292107.68 EUR 💰
Descripción
Descripción de la contratación:
“Prestación de la asistencia técnica necesaria para la atención, por personal especializado en técnicas de telemarketing, del teléfono de información al vecino.”
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Duración de la formación.
Criterio de calidad (ponderación): 20
Criterio de calidad (nombre): Herramienta de gestión de información.
Criterio de calidad (ponderación): 10
Precio
✅
Precio (ponderación): 30
Criterio de calidad (nombre): Calidad del servicio.
Criterio de calidad (nombre): Plan de ejecución del servicio.
Título
Número de identificación del lote: LOT-0000
Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
✅
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2024-11-22 23:59:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas: 2024-11-28 10:30:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar): Sala de Juntas de la Casa Consistorial
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español
🗣️
Plazo mínimo durante el cual el licitador debe mantener la oferta: 2
Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Lista y breve descripción de las afecciones:
“Capacidad de obrar”
Lista y breve descripción de las afecciones:
“No prohibición para contratar”
Lista y breve descripción de las afecciones:
“No estar incurso en incompatibilidades”
Lista y breve descripción de las afecciones:
“Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social”
Lista y breve descripción de las afecciones:
“Cumplimiento con las obligaciones tributarias”
Lista y breve descripción de las afecciones:
“Para las empresas extranjeras, declaración de sometimiento a la legislación española.”
Situación económica y financiera
Lista y breve descripción de los criterios de selección:
“Cifra anual de negocio”
Capacidad técnica y profesional
Lista y breve descripción de los criterios de selección:
“Trabajos realizados”
Condiciones del contrato
Condiciones de ejecución del contrato:
“Las establecidas en el anexo XV del PCAP.”
Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Alcaldía del Ayuntamiento de Oleiros
Número de registro nacional: 30009300001895
Código postal: 15173
Ciudad postal: Oleiros
Región:
A Coruña
🏙️
País: España
🇪🇸
Correo electrónico:
contratacion@oleiros.org 📧
Teléfono:
981610000 📞
Fax: 981648118
📠
URL:
http://www.oleiros.es 🌏
Dirección del perfil de comprador:
https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=JB7tLer0%2BPQ%3D 🌏
Tipo de poder adjudicador
Regional or local authority
Actividad principal
General public services
Comunicación
URL de los documentos:
https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=lLTPKw80W4fs%2BnLj3vAg5A%3D%3D 🌏
Información complementaria
Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Se utilizará el pago electrónico
Fuente: OJS 2024/S 208-647984 (2024-10-23)