Servicio de atención telefónica y acogida de visitas para la Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios.

Anuncio de licitación (2024-04-30)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicio de atención telefónica y acogida de visitas para la Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios.
Número de referencia: 2024/22706/005
Breve descripción: Tipo de contrato: Servicios
Productos/servicios: Servicios de contestación de llamadas telefónicas 📦
Valor estimado sin IVA: 322 560 EUR 💰
Descripción
Identificador interno: 2024/22706/005
Productos/servicios adicionales: Servicios de recepción 📦
Objetivo social promovido: Igualdad de género
Número máximo de renovaciones: 1
Criterios de adjudicación
Precio ✅
Precio (ponderación): 54
Criterio de calidad (nombre): Capacidades técnicas.
Criterio de calidad (ponderación): 6
Criterio de calidad (nombre): Información sobre recursos humanos asignados.
Criterio de calidad (ponderación): 12
Criterio de calidad (nombre): Metodología de trabajo.
Criterio de calidad (ponderación): 28
Título
Número de identificación del lote: LOT-0000
Descripción
Lugar de ejecución: Madrid 🏙️
País: España 🇪🇸

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto ✅
Base jurídica: Directiva 2014/24/UE
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2024-05-30 23:59:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas: 2024-06-04 10:00:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar): Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Condiciones de la licitación
Fecha de apertura: 2024-06-04 10:00:00 📅
Lugar: Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios
Facturación electrónica: Obligatoria
Se utilizará el pago electrónico ✅
Criterios de adjudicación
Tipo de ponderación: Ponderación (puntos, exacto)
Condiciones de la licitación
El contrato contiene condiciones de ejecución ✅

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Lista y breve descripción de las afecciones: Situación económica y financiera
Lista y breve descripción de los criterios de selección: Cifra anual de negocio
Capacidad técnica y profesional
Trabajos realizados
Condiciones del contrato
Condiciones de ejecución del contrato: Ver apdo 16.4 de la Hoja resumen del PCAP.
Condiciones de participación
Motivo de exclusión: Pago de cotizaciones a la seguridad social
Descripción de los motivos de exclusión:
Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Secretaría General de la Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios
Número de registro nacional: 10000440051782
Dirección postal: Campezo, 1
Código postal: 28022
Ciudad postal: Madrid
Región: Madrid 🏙️
País: España 🇪🇸
Punto de contacto: Secretaría General de la Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios
Correo electrónico: contratacion@aemps.es 📧
Teléfono: +34 918225178 📞
URL: https://www.aemps.es 🌏
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=XqO%2BFjMho9A%3D 🌏
Tipo de poder adjudicador
Ministerio o cualquier otra institución nacional o federal
Actividad principal
Salud
Comunicación
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=DyxNsU5bzwIeC9GJQOEBkQ%3D%3D 🌏
Idioma del documento de licitación: español 🗣️
Presentación electrónica: Obligatoria
Número máximo de renovaciones: 1

Información complementaria
Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Fuente: OJS 2024/S 087-263967 (2024-04-30)