Anuncio de licitación (2024-01-05)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicio de información multicanal sobre temas educativos
Número de referencia: J230028A
Breve descripción:
“Servicio de información multicanal sobre temas educativos”
Tipo de contrato: Servicios
Productos/servicios:
Servicios de contestación de llamadas telefónicas
📦
Valor estimado sin IVA: 3 409 120 EUR 💰
Descripción
Descripción de la contratación:
“Servicio de información multicanal sobre temas educativos”
Criterios de adjudicación
Precio
✅
Precio (ponderación): 51
Criterio de calidad (nombre): Descripción de las restantes herramientas para la dirección y evaluación de la calidad del servicio.
Criterio de calidad (ponderación): 12
Criterio de calidad (nombre): Descripción de los aspectos técnicos relacionados con la prestación del servicio.
Criterio de calidad (ponderación): 20
Criterio de calidad (nombre): Descripción de los planes de formación inicial y permanente para teleoperadores.
Criterio de calidad (ponderación): 2
Criterio de calidad (nombre): Descripción del sistema de monitorización del servicio.
Criterio de calidad (ponderación): 15
Título
Número de identificación del lote: LOT-0000
Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
✅
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2024-02-06 19:00:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas: 2024-02-07 10:00:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar): Sala 112
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español
🗣️
Plazo mínimo durante el cual el licitador debe mantener la oferta: 3
Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Lista y breve descripción de las afecciones:
“Capacidad de obrar”
Lista y breve descripción de las afecciones:
“No prohibición para contratar”
Lista y breve descripción de las afecciones:
“Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social”
Lista y breve descripción de las afecciones:
“Cumplimiento con las obligaciones tributarias”
Lista y breve descripción de las afecciones:
“Para las empresas extranjeras, declaración de sometimiento a la legislación española.”
Situación económica y financiera
Lista y breve descripción de los criterios de selección:
“Cifra anual de negocio”
Capacidad técnica y profesional
Lista y breve descripción de los criterios de selección:
“Trabajos realizados”
Condiciones del contrato
Condiciones de ejecución del contrato:
“Según lo establecido en el punto 16 del Anexo I al PCAP.”
Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Junta de Contratación del Ministerio de Educación, Formación Profesional y Deportes
Número de registro nacional: 11224310166191
Código postal: 28004
Ciudad postal: Madrid
Región:
Madrid
🏙️
País: España
🇪🇸
Correo electrónico:
juntadecontratacion@educacion.gob.es 📧
Teléfono:
+034 917018253 📞
Dirección del perfil de comprador:
https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=Rp73DvtAMmKrz3GQd5r6SQ%3D%3D 🌏
Tipo de poder adjudicador
Ministerio o cualquier otra institución nacional o federal
Actividad principal
Educación
Comunicación
URL de los documentos:
https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=8TbIHkqUA4z5Rey58Yagpg%3D%3D 🌏
Información complementaria
Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Se utilizará el pago electrónico
Fuente: OJS 2024/S 005-010197 (2024-01-05)