Anuncio de licitación (2024-08-08)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicio de Operadores de Demanda para la Sala de Emergencia 1-1-2 de la Ciudad Autónoma de Melilla.
Número de referencia: 230/2024/CMA
Breve descripción:
“Servicio de Operadores de Demanda para la Sala de Emergencia 1-1-2 de la Ciudad Autónoma de Melilla.”
Tipo de contrato: Servicios
Productos/servicios:
Centro de llamadas
📦
Valor estimado sin IVA: 1843131.74 EUR 💰
Descripción
Descripción de la contratación:
“Servicio de Operadores de Demanda para la Sala de Emergencia 1-1-2 de la Ciudad Autónoma de Melilla.”
Productos/servicios adicionales:
Servicios de contestación de llamadas telefónicas
📦
Productos/servicios adicionales:
Servicios de operador telefónico
📦
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Bolsa de horas y Precio/h servicio.
Criterio de calidad (ponderación): 20
Precio
✅
Precio (ponderación): 55
Criterio de calidad (nombre): Proyecto Técnico.
Criterio de calidad (ponderación): 25
Título
Número de identificación del lote: LOT-0000
Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
✅
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2024-09-09 15:00:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas: 2024-09-18 09:30:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar): Salón de Plenos del Palacio de la Asamblea
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español
🗣️
Información jurídica, económica, financiera y técnica
Situación económica y financiera
Lista y breve descripción de los criterios de selección:
“Otros”
Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Consejería de Hacienda de la Ciudad Autónoma de Melilla
Número de registro nacional: 21046450148405
Código postal: 52001
Ciudad postal: Melilla
Región:
Melilla
🏙️
País: España
🇪🇸
Correo electrónico:
contratacion@melilla.es 📧
Teléfono:
+34 952699131 📞
Fax: +34 952699129
📠
URL:
http://www.melilla.es 🌏
Dirección del perfil de comprador:
https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=QOY179oppWwQK2TEfXGy%2BA%3D%3D 🌏
Tipo de poder adjudicador
Autoridad regional o local
Actividad principal
Servicios públicos generales
Comunicación
URL de los documentos:
https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=q2fGTOuDZYQeC9GJQOEBkQ%3D%3D 🌏
Información complementaria
Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Se utilizará el pago electrónico
Fuente: OJS 2024/S 155-480083 (2024-08-08)