Servicio de operadores para el Centro de Comunicaciones, siendo este centro un sistema de atención y respuesta a las demandas de ciudadanos de la provincia de Huelva
Presidencia del Consorcio Provincial Contra Incendios y Salvamentos de Huelva
El objeto del contrato al que se refiere el presente pliego es el servicio de operadores para el Centro de Comunicaciones, siendo este centro un sistema de atención y respuesta a las demandas de ciudadanos de la provincia de Huelva dentro de las competencias establecidas y respuesta a las necesidades del personal del CPBH, cuyo funcionamiento se desarrolla 24 horas al día los 365 días al año.
PlazoEl plazo para la recepción de ofertas era de 2025-01-06. La contratación se publicó en 2024-12-04.
¿A quién? ¿Cómo?- • Servicios de contestación de llamadas telefónicas › Centro de llamadas
- • Servicios de correos y telecomunicaciones › Servicios de telecomunicaciones
Historial de adquisiciones
| Fecha | Documento |
|---|---|
| 2024-12-04 | Anuncio de licitación |
Anuncio de licitación (2024-12-04)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicio de operadores para el Centro de Comunicaciones, siendo este centro un sistema de atención y respuesta a las demandas de ciudadanos de la provincia de Huelva
Número de referencia:
Breve descripción:
Tipo de contrato: Servicios
Productos/servicios: Servicios de contestación de llamadas telefónicas 📦
Valor estimado sin IVA: 467992.29 EUR 💰
Descripción
Identificador interno:
Productos/servicios adicionales: Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Bolsa de horas.
Criterio de calidad (ponderación): 50
Precio ✅
Precio (ponderación): 50
Título
Número de identificación del lote:
Descripción
Lugar de ejecución: Huelva 🏙️
País: España 🇪🇸
Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto ✅
Base jurídica: Directiva 2014/24/UE
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2025-01-06 12:00:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas: 2025-01-08 12:00:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar): Oficinas Centrales
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Condiciones de la licitación
Fecha de apertura: 2025-01-08 12:00:00 📅
Lugar: Oficinas Centrales
Facturación electrónica: Obligatoria
Se utilizará el pago electrónico ✅
Criterios de adjudicación
Tipo de ponderación: Ponderación (puntos, exacto)
Condiciones de la licitación
El contrato contiene condiciones de ejecución ✅
Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Lista y breve descripción de las afecciones: Capacidad de obrar
Situación económica y financiera
Lista y breve descripción de los criterios de selección: Cifra anual de negocio
Capacidad técnica y profesional
Trabajos realizados
Condiciones del contrato
Condiciones de ejecución del contrato: Ver apartado 24 Anexo I PCAP.
Condiciones de participación
Motivo de exclusión: Insolvencia
Descripción de los motivos de exclusión: Según PCAP y normativa aplicable
Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Presidencia del Consorcio Provincial Contra Incendios y Salvamentos de Huelva
Número de registro nacional:
Dirección postal: C/ Cardenal Cisneros, 8, 2ª Planta
Código postal: 21003
Ciudad postal: Huelva
Región: Huelva 🏙️
País: España 🇪🇸
Punto de contacto: Presidencia del Consorcio Provincial Contra Incendios y Salvamentos de Huelva
Correo electrónico: cparra@cpbh.org 📧
Teléfono: +34 959106800 📞
Fax: +34 959073073 📠
URL: http://www.bomberoshuelva.es/ 🌏
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=TeweRNhFzNvnSoTX3z%2F7wA%3D%3D 🌏
Tipo de poder adjudicador
Organismo de Derecho público
Actividad principal
Orden público y seguridad
Comunicación
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=JGeeeXRiKhuP%2Bo96UAV7cQ%3D%3D 🌏
Idioma del documento de licitación: español 🗣️
Presentación electrónica: Obligatoria
Fecha de inicio: 2025-02-15 📅
Autorización: Permitida
Información complementaria
Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Fuente: OJS 2024/S 237-742715 (2024-12-04)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicio de operadores para el Centro de Comunicaciones, siendo este centro un sistema de atención y respuesta a las demandas de ciudadanos de la provincia de Huelva
Número de referencia:
256/2024
Breve descripción:
El objeto del contrato al que se refiere el presente pliego es el servicio de operadores para el Centro de Comunicaciones, siendo este centro un sistema de atención y respuesta a las demandas de ciudadanos de la provincia de Huelva dentro de las competencias establecidas y respuesta a las necesidades del personal del CPBH, cuyo funcionamiento se desarrolla 24 horas al día los 365 días al año.
Ver más
Productos/servicios: Servicios de contestación de llamadas telefónicas 📦
Valor estimado sin IVA: 467992.29 EUR 💰
Descripción
Identificador interno:
256/2024
Productos/servicios adicionales: Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Bolsa de horas.
Criterio de calidad (ponderación): 50
Precio ✅
Precio (ponderación): 50
Título
Número de identificación del lote:
LOT-0000
Descripción
Lugar de ejecución: Huelva 🏙️
País: España 🇪🇸
Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto ✅
Base jurídica: Directiva 2014/24/UE
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2025-01-06 12:00:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas: 2025-01-08 12:00:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar): Oficinas Centrales
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Condiciones de la licitación
Fecha de apertura: 2025-01-08 12:00:00 📅
Lugar: Oficinas Centrales
Facturación electrónica: Obligatoria
Se utilizará el pago electrónico ✅
Criterios de adjudicación
Tipo de ponderación: Ponderación (puntos, exacto)
Condiciones de la licitación
El contrato contiene condiciones de ejecución ✅
Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Lista y breve descripción de las afecciones: Capacidad de obrar
Situación económica y financiera
Lista y breve descripción de los criterios de selección: Cifra anual de negocio
Capacidad técnica y profesional
Trabajos realizados
Condiciones del contrato
Condiciones de ejecución del contrato: Ver apartado 24 Anexo I PCAP.
Condiciones de participación
Motivo de exclusión: Insolvencia
Descripción de los motivos de exclusión: Según PCAP y normativa aplicable
Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Presidencia del Consorcio Provincial Contra Incendios y Salvamentos de Huelva
Número de registro nacional:
51213640165124
Dirección postal: C/ Cardenal Cisneros, 8, 2ª Planta
Código postal: 21003
Ciudad postal: Huelva
Región: Huelva 🏙️
País: España 🇪🇸
Punto de contacto: Presidencia del Consorcio Provincial Contra Incendios y Salvamentos de Huelva
Correo electrónico: cparra@cpbh.org 📧
Teléfono: +34 959106800 📞
Fax: +34 959073073 📠
URL: http://www.bomberoshuelva.es/ 🌏
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=TeweRNhFzNvnSoTX3z%2F7wA%3D%3D 🌏
Tipo de poder adjudicador
Organismo de Derecho público
Actividad principal
Orden público y seguridad
Comunicación
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=JGeeeXRiKhuP%2Bo96UAV7cQ%3D%3D 🌏
Idioma del documento de licitación: español 🗣️
Presentación electrónica: Obligatoria
Fecha de inicio: 2025-02-15 📅
Autorización: Permitida
Información complementaria
Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Fuente: OJS 2024/S 237-742715 (2024-12-04)
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