Anuncio de licitación (2024-05-27)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicio telefónico de Atención al Ciudadano 010
Reference number: 2024/PA/005
Breve descripción:
“Servicio telefónico de Atención al Ciudadano 010”
Tipo de contrato: services
Productos/servicios:
Servicios de contestación de llamadas telefónicas
📦
Valor estimado sin IVA: 263986.78 EUR 💰
Descripción
Descripción de la contratación:
“Servicio telefónico de Atención al Ciudadano 010”
Productos/servicios adicionales:
Servicios de operador telefónico
📦
Productos/servicios adicionales:
Centro de llamadas
📦
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Mejora. Solución analítica de voz.
Criterio de calidad (ponderación): 20
Precio
✅
Precio (ponderación): 80
Título
Número de identificación del lote: LOT-0000
Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
✅
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2024-06-26 13:00:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas: 2024-07-03 12:30:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar): Ayuntamiento de Pozuelo de Alarcón
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español
🗣️
Información jurídica, económica, financiera y técnica
Situación económica y financiera
Lista y breve descripción de los criterios de selección:
“Otros”
Capacidad técnica y profesional
Lista y breve descripción de los criterios de selección:
“Otros”
Condiciones de participación
Lista y breve descripción de las afecciones:
“Habilitación empresarial o profesional - La establecida en el apartado 10 del anexo I al pliego de cláusulas administrativas”
Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Pozuelo de Alarcón
Número de registro nacional: 31005350144295
Código postal: 28223
Ciudad postal: Pozuelo de Alarcón
Región:
Madrid
🏙️
País: España
🇪🇸
Correo electrónico:
contratacion@pozuelo.madrid 📧
Teléfono:
+34 914522700 📞
URL:
http://www.pozuelodealarcon.org 🌏
Dirección del perfil de comprador:
https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=7O5%2FJMUj9ncQK2TEfXGy%2BA%3D%3D 🌏
Tipo de poder adjudicador
Regional or local authority
Actividad principal
General public services
Comunicación
URL de los documentos:
https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=fgwCA18iDkYl5NjlNci%2BtA%3D%3D 🌏
Información complementaria
Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Se utilizará el pago electrónico
Fuente: OJS 2024/S 102-313133 (2024-05-27)