Servicio telefónico de información al público

Anuncio de licitación (2024-04-04)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicio telefónico de información al público
Número de referencia: 12/24
Breve descripción: Servicio telefónico de información al público
Tipo de contrato: Servicios
Productos/servicios: Servicios de contestación de llamadas telefónicas 📦
Valor estimado sin IVA: 520 000 EUR 💰
Descripción
Identificador interno: 12/24
Enfoque para reducir el impacto ambiental: Otros
Objetivo social promovido: Otros
Criterios de adjudicación
Precio ✅
Precio (ponderación): 60
Criterio de calidad (nombre): Protocolo de contingencias.
Criterio de calidad (ponderación): 15
Criterio de calidad (nombre): Valoración del seguimiento, supervisión y plan de calidad del servicio.
Criterio de calidad (ponderación): 25
Título
Número de identificación del lote: LOT-0000
Descripción
Lugar de ejecución: Madrid 🏙️
País: España 🇪🇸

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto ✅
Base jurídica: Directiva 2014/24/UE
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2024-05-06 18:00:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas: 2024-05-07 12:00:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar): Cnmv
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Condiciones de la licitación
Fecha de apertura: 2024-05-07 12:00:00 📅
Lugar: CNMV
Facturación electrónica: Obligatoria
Se utilizará el pago electrónico ✅
Criterios de adjudicación
Tipo de ponderación: Ponderación (puntos, exacto)
Condiciones de la licitación
El contrato contiene condiciones de ejecución ✅

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Lista y breve descripción de las afecciones: Situación económica y financiera
Lista y breve descripción de los criterios de selección: Cifra anual de negocio
Capacidad técnica y profesional
Trabajos realizados
Condiciones del contrato
Condiciones de ejecución del contrato: Según PCAP.
Condiciones de participación
Motivo de exclusión: Motivos de exclusión puramente nacionales
Descripción de los motivos de exclusión: Los establecidos en la ley de contratos públicos

Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Comisión Nacional del Mercado de Valores
Número de registro nacional: 40003980000819
Dirección postal: Edison, 4
Código postal: 28006
Ciudad postal: Madrid
Región: Madrid 🏙️
País: España 🇪🇸
Punto de contacto: Comisión Nacional del Mercado de Valores
Correo electrónico: licitaciones@cnmv.es 📧
Teléfono: 915851520 📞
URL: http://www.cnmv.es 🌏
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=piKbOQU6KFY%3D 🌏
Tipo de poder adjudicador
Ministerio o cualquier otra institución nacional o federal
Actividad principal
Servicios públicos generales
Comunicación
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=Efpt1vblCOS2gkLQ8TeYKA%3D%3D 🌏
Idioma del documento de licitación: español 🗣️
Presentación electrónica: Obligatoria

Información complementaria
Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Fuente: OJS 2024/S 068-200691 (2024-04-04)