Anuncio de licitación (2024-09-20)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicio telefónico de Información Tributaria Básica
Reference number: 24600069900
Breve descripción:
“Las necesidades y requisitos que deben satisfacerse en este procedimiento son las definidas en el Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares.”
Tipo de contrato: services
Productos/servicios:
Servicios de contestación de llamadas telefónicas
📦
Valor estimado sin IVA: 52066115.7 EUR 💰
Descripción
Descripción de la contratación:
“Las necesidades y requisitos que deben satisfacerse en este procedimiento son las definidas en el Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares.”
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Aislamiento de plataformas.
Criterio de calidad (ponderación): 4
Criterio de calidad (nombre): Certificado de conformidad ENS categoría alta.
Criterio de calidad (nombre): Dimensionamiento del servicio.
Criterio de calidad (ponderación): 12
Criterio de calidad (nombre): Disposición instantánea de teletrabajo y formación por aula virtual.
Criterio de calidad (nombre): Líneas del Servicio.
Precio
✅
Precio (ponderación): 15
Criterio de calidad (nombre): Características de medios materiales puestos a disposición para prestar el servicio.
Criterio de calidad (ponderación): 29
Criterio de calidad (nombre): Propuestas técnicas adicionales.
Criterio de calidad (ponderación): 20
Título
Número de identificación del lote: LOT-0000
Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
✅
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2024-10-07 12:00:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas: 2024-10-16 13:00:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar): Agencia estatal administracion tributaria
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español
🗣️
Información jurídica, económica, financiera y técnica
Capacidad técnica y profesional
Lista y breve descripción de los criterios de selección:
“Otros”
Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Dirección General de la Agencia Estatal de Administración Tributaria
Número de registro nacional: 10000380051261
Código postal: 28020
Ciudad postal: Madrid
Región:
Madrid
🏙️
País: España
🇪🇸
Correo electrónico:
contratacion@correo.aeat.es 📧
Teléfono:
+34 915838072 📞
URL:
http://contrataciondelestado.es 🌏
Dirección del perfil de comprador:
https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=7z4XPGe5E%2Bw%3D 🌏
Tipo de poder adjudicador
Ministry or any other national or federal authority
Actividad principal
General public services
Comunicación
URL de los documentos:
https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=gJcGFsYXX42S81gZFETWmA%3D%3D 🌏
Información complementaria
Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Se utilizará el pago electrónico
Fuente: OJS 2024/S 185-569454 (2024-09-20)