Contrato de servicios para implantar el transporte a la demanda en cinco zonas de Tenerife y una plataforma tecnológica y Call Center

Anuncio de licitación (2025-08-06)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Contrato de servicios para implantar el transporte a la demanda en cinco zonas de Tenerife y una plataforma tecnológica y Call Center
Número de referencia: L03380011-LA0001737-SERVICIOS35
Breve descripción:
“Contrato con SEIS lotes, cinco para las zonas del TAD y uo Plataforma Tecnológica y Call Center o Centro de Servicios al usuario”
Tipo de contrato: Servicios
Productos/servicios: Servicios de transporte por carretera 📦
Valor estimado sin IVA: 10134026.43 EUR 💰
Información sobre los lotes
Este contrato se divide en lotes ✅
Número máximo de lotes que pueden adjudicarse a un licitador: 6
Las ofertas podrán presentarse por un número máximo de lotes: 6

1️⃣
Descripción de la contratación:
“Municipios de Los Silos, El Tanque, Garachico, Icod de los Vinos”
Productos/servicios adicionales: Servicios de control técnico 📦
Productos/servicios adicionales: Servicios al cliente 📦
Lugar de ejecución: El Hierro 🏙️
Lugar de ejecución: Fuerteventura 🏙️
Lugar de ejecución: Gran Canaria 🏙️
Lugar de ejecución: La Gomera 🏙️
Lugar de ejecución: La Palma 🏙️
Lugar de ejecución: Lanzarote 🏙️
Lugar de ejecución: Tenerife 🏙️
Duración: 4 (YEAR)
El plazo que figura a continuación se expresa en número de años.
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Criterio medioambiental.
Criterio de calidad (ponderación): 10
Criterio de calidad (nombre): Criterio Social.
Criterio de calidad (nombre): Criterio Tipo de Vehículo.
Criterio de calidad (ponderación): 40
Precio ✅
Precio (ponderación): 40
Título
Número de identificación del lote: LOT-0001

2️⃣
Descripción de la contratación:
“Municipios de Tacoronte, El Sauzal y La Matanza de Acentejo”
Título
Número de identificación del lote: LOT-0002

3️⃣
Descripción de la contratación:
“Municipios de Santa Úrsula, La Victoria de Acentejo y La Matanza de Acentejo”
Título
Número de identificación del lote: LOT-0003

4️⃣
Descripción de la contratación:
“Municipios de Arico, Fasnia, Güimar y Arafo”
Título
Número de identificación del lote: LOT-0004

5️⃣
Descripción de la contratación:
“Municipios de La Guancha y San Juan de la Rambla”
Título
Número de identificación del lote: LOT-0005

6️⃣
Descripción de la contratación:
“Provisión, asistencia y soporte para la puesta en marcha de plataforma tecnológica para la gestión y monitorización del transporte a la demanda, aplicación...”    Ver más
Productos/servicios adicionales: Servicios de suministro de software 📦
Productos/servicios adicionales: Centro de llamadas 📦
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Criterio mejora sistema.
Criterio de calidad (ponderación): 5
Criterio de calidad (nombre): Distintivos ISO.
Criterio de calidad (nombre): Memoria Técnica.
Criterio de calidad (ponderación): 50
Título
Número de identificación del lote: LOT-0006

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto ✅
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2025-09-10 23:59:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas: 2025-09-25 15:46:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar): Cabildo Insular de Tenerife
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Plazo mínimo durante el cual el licitador debe mantener la oferta: 1

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones del contrato
Condiciones de ejecución del contrato:
“Cumplimiento de la legislación ambiental y sectorial vigente que afecta a las actividades o servicios del presente contrato.”

Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Consejo de Gobierno Insular del Cabildo Insular de Tenerife
Número de registro nacional: 31072730151033
Código postal: 38003
Ciudad postal: Santa Cruz de Tenerife
Región: Tenerife 🏙️
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: licitaciones@tenerife.es 📧
Teléfono: 922239500 📞
URL: http://www.tenerife.es/ 🌏
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=p%2FX7DdnIHYjnSoTX3z%2F7wA%3D%3D 🌏
Tipo de poder adjudicador
Autoridad regional o local
Actividad principal
Servicios públicos generales
Comunicación
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=9bMqOFVhTsZ9Zh%2FyRJgM8w%3D%3D 🌏
URL de participación: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=9bMqOFVhTsZ9Zh%2FyRJgM8w%3D%3D 🌏

Información complementaria
Procedimiento de revisión
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión:
“Recurso Especial en materia de Contratación, en el plazo de 15 días hábiles a contar desde el día siguiente a la publicación”
Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Se utilizará el pago electrónico
Fuente: OJS 2025/S 150-517824 (2025-08-06)

Anuncio de licitación (2025-12-18)
Objeto
Alcance de la contratación
Valor estimado sin IVA: 10134026.43 EUR 💰

Cambios
Otra información adicional

“Se anula el anuncio de licitación enviado el 15/12/2025 y publicado el 16/12/2025 con número 835307-2025”
Fuente: OJS 2025/S 245-846482 (2025-12-18)