Explotación operativa del Centro de Emergencias 112 SOS Aragón y del Centro de Urgencias y Emergencias Sanitarias 061 Aragón y su servicio de atención a los teléfonos 112 y 061

Anuncio de licitación (2025-01-20)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Explotación operativa del Centro de Emergencias 112 SOS Aragón y del Centro de Urgencias y Emergencias Sanitarias 061 Aragón y su servicio de atención a los teléfonos 112 y 061
Número de referencia: PIC_DGIE_2024_81
Breve descripción: Sistema de determinación del precio a tanto alzado. Anualidades 2025-2028
Tipo de contrato: Servicios
Productos/servicios: Centro de llamadas 📦
Valor estimado sin IVA: 14848467.27 EUR 💰
Descripción
Identificador interno: PIC_DGIE_2024_81
Número máximo de renovaciones: 1
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): 1. Precio.
Criterio de calidad (ponderación): 15
Criterio de calidad (nombre): 2. Formación.
Criterio de calidad (ponderación): 11
Criterio de calidad (nombre): 3. Bolsa de horas.
Criterio de calidad (ponderación): 10
Criterio de calidad (nombre): 4. Horas de formación adicionales.
5. Bolsa anual.
Criterio de calidad (ponderación): 5
Criterio de calidad (nombre): 1. Plan de realización del criterio.
2. Plan de calidad.
Criterio de calidad (ponderación): 12
Criterio de calidad (nombre): 3. Plan de Formación anual.
Criterio de calidad (ponderación): 8
Criterio de calidad (nombre): 4.Plan de carrera profesional e incentivación.
5.Plan de relevo.
6. Plan de Formación cruzada: Fase 2.
Criterio de calidad (ponderación): 4
Título
Número de identificación del lote: LOT-0000
Descripción
Lugar de ejecución: Zaragoza 🏙️
País: España 🇪🇸

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto ✅
Base jurídica: Directiva 2014/24/UE
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2025-02-20 14:00:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas: 2025-02-21 09:30:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar): Dpto hacienda, interior y administración pública
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Condiciones de la licitación
Fecha de apertura: 2025-02-21 09:30:00 📅
Lugar: DPTO HACIENDA, INTERIOR Y ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
Facturación electrónica: Obligatoria
Se utilizará el pago electrónico ✅
Criterios de adjudicación
Tipo de ponderación: Ponderación (puntos, exacto)
Condiciones de la licitación
El contrato contiene condiciones de ejecución ✅

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Situación económica y financiera
Lista y breve descripción de los criterios de selección: Cifra anual de negocio
Capacidad técnica y profesional
Trabajos realizados
Condiciones del contrato
Condiciones de ejecución del contrato: Ver anexo XII del PCAP.
Condiciones de participación
Motivo de exclusión: Conflicto de intereses debido a su participación en el procedimiento de contratación
Descripción de los motivos de exclusión:
Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Departamento de Hacienda, Interior y Administración Pública del Gobierno de Aragón
Número de registro nacional: 21694800213240
Dirección postal: Plaza de los Sitios, 7
Código postal: 50071
Ciudad postal: Zaragoza
Región: Zaragoza 🏙️
País: España 🇪🇸
Punto de contacto: Departamento de Hacienda, Interior y Administración Pública del Gobierno de Aragón
Correo electrónico: contratacionhacienda@aragon.es 📧
Teléfono: 976715683 📞
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=Ah5KoZzDQ3I%2Bk2oCbDosIw%3D%3D 🌏
Tipo de poder adjudicador
Autoridad regional o local
Actividad principal
Servicios públicos generales
Comunicación
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=EDXh7nOybNSopEMYCmrbmw%3D%3D 🌏
Idioma del documento de licitación: español 🗣️
Presentación electrónica: Obligatoria
Número máximo de renovaciones: 1

Información complementaria
Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Fuente: OJS 2025/S 014-040460 (2025-01-20)