Licitación para la adjudicación del contrato para la prestación del servicio de atención al público y telefónica a la recepción de la Jefatura de la Policía Local de Blanes

Ajuntament de Blanes

Servicio de atención al público y telefónica a la Jefatura de la Policía Local en las prescripciones técnicas

Plazo

El plazo para la recepción de ofertas era de 2025-04-07. La contratación se publicó en 2025-03-31.

¿A quién?

• Ajuntament de Blanes

¿Cómo?

• Servicios de contestación de llamadas telefónicas › Servicios de operador telefónico

¿dónde?

• Cataluña › Barcelona
• Cataluña › Girona
• Luxembourg › Luxembourg

Historial de adquisiciones

Fecha	Documento
2025-03-31	Anuncio de licitación
2025-04-01	Anuncio de licitación
2025-04-24	Anuncio de licitación
2025-05-02	Anuncio de licitación

Anuncio de licitación (2025-03-31)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Licitación para la adjudicación del contrato para la prestación del servicio de atención al público y telefónica a la recepción de la Jefatura de la Policía Local de Blanes
Breve descripción:

Servicio de atención al público y telefónica a la Jefatura de la Policía Local en las prescripciones técnicas

Tipo de contrato: Servicios
Productos/servicios: Servicios de operador telefónico 📦
Valor estimado sin IVA: 407677.44 EUR 💰
Descripción
País: España 🇪🇸
Lugar de ejecución: Girona 🏙️
Duración
Fecha de inicio: 2025-10-01 📅
Fecha final: 2029-09-30 📅
Título
Número de identificación del lote: LOT-0001
Descripción
Localidad: Blanes

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto ✅
Base jurídica: Directiva 2014/24/UE
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2025-04-07 14:00:00 📅
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: catalán 🗣️
español 🗣️
Plazo mínimo durante el cual el licitador debe mantener la oferta: 4 años
Condiciones de la licitación
Facturación electrónica: Obligatoria
Se utilizará el pago electrónico ✅

Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Ajuntament de Blanes
Número de registro nacional: P1702600F
Código postal: 17300
Ciudad postal: Blanes
Región: Girona 🏙️
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: contractacio@blanes.cat 📧
Teléfono: +34 972379342 📞
Tipo de poder adjudicador
Autoridad regional o local
Actividad principal
Servicios públicos generales
Comunicación
URL de los documentos: https://contractaciopublica.cat/ca/perfils-contractant/detall/935078?categoria=0 🌏
URL de participación: https://contractaciopublica.cat/ca/perfils-contractant/detall/935078?categoria=0 🌏
Presentación electrónica: Obligatoria

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal Catalán de Contratos del Sector Público
Número de registro nacional: Tribunal Catalán de Contratos del Sector Público
Código postal: 08036
Ciudad postal: Barcelona
Región: Barcelona 🏙️
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: contractacio@blanes.cat 📧
Teléfono: +34 972379342 📞
Procedimiento de revisión
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión:

Son susceptibles de recurso especial en materia de contratación, de acuerdo con el artículo 44 de la LCSP, los anuncios de licitación, los pliegos y los documentos contractuales que establezcan las condiciones que regirán la contratación; los actos de trámite que decidan directa o indirectamente sobre la adjudicación, determinen la imposibilidad de continuar el procedimiento o produzcan indefensión o perjuicio irreparable a derechos o intereses legítimos; los acuerdos de adjudicación del contrato; y las modificaciones del contrato basadas en el incumplimiento de lo establecido en los artículos 204 y 205 de la LCSP, por entender que la modificación debería haber sido objeto de una nueva adjudicación. Este recurso tiene carácter potestativo, es gratuito para los recurrentes, se podrá interponer ante el Tribunal Catalán de Contratos del Sector Público, previa o alternativamente, a la interposición del recurso contencioso administrativo, de conformidad con la Ley 29/1998, de 13 de junio , reguladora de la jurisdicción contencioso administrativa, y se regirá por lo dispuesto en los artículos 44 y siguientes de la LCSP y el Real decreto 814/2015, de 11 de septiembre, por el que se aprueba el Reglamento de los procedimientos especiales de revisión de decisiones en materia contractual y de organización del Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales. Contra los actos susceptibles de recurso especial no procede la interposición de recursos administrativos ordinarios. Contra los actos que adopte el órgano de contratación en relación con los efectos, la modificación y la extinción de este contrato que no sean susceptibles de recurso especial en materia de contratación, procederá la interposición del recurso de reposición con carácter potestativo o del recurso contencioso administrativo, de conformidad con lo dispuesto en la Ley 29/1998, de 13 de julio, reguladora de la jurisdicción contencioso administrativa. Los acuerdos que adopte el órgano de contratación en el ejercicio de las prerrogativas de la Administración son susceptibles de recurso potestativo de reposición o de recurso contencioso administrativo, de conformidad con lo dispuesto en la Ley 29/1998, de 13 de julio , reguladora de la jurisdicción contencioso administrativa. El orden jurisdiccional Contencioso Administrativo es el competente para la resolución de las cuestiones litigiosas que se planteen en relación con la preparación, la adjudicación, los efectos, la modificación y la extinción de este contrato.

Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión

Son susceptibles de recurso especial en materia de contratación, de acuerdo con el artículo 44 de la LCSP, los anuncios de licitación, los pliegos y los documentos contractuales que establezcan las condiciones que regirán la contratación;
los actos de trámite que decidan directa o indirectamente sobre la adjudicación, determinen la imposibilidad de continuar el procedimiento o produzcan indefensión o perjuicio irreparable a derechos o intereses legítimos; los acuerdos de adjudicación del contrato; y las modificaciones del contrato basadas en el incumplimiento de lo establecido en los artículos 204 y 205 de la LCSP, por entender que la modificación debería haber sido objeto de una nueva adjudicación. Este recurso tiene carácter potestativo, es gratuito para los recurrentes, se podrá interponer ante el Tribunal Catalán de Contratos del Sector Público, previa o alternativamente, a la interposición del recurso contencioso administrativo, de conformidad con la Ley 29/1998, de 13 de junio , reguladora de la jurisdicción contencioso administrativa, y se regirá por lo dispuesto en los artículos 44 y siguientes de la LCSP y el Real decreto 814/2015, de 11 de septiembre, por el que se aprueba el Reglamento de los procedimientos especiales de revisión de decisiones en materia contractual y de organización del Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales. Contra los actos susceptibles de recurso especial no procede la interposición de recursos administrativos ordinarios. Contra los actos que adopte el órgano de contratación en relación con los efectos, la modificación y la extinción de este contrato que no sean susceptibles de recurso especial en materia de contratación, procederá la interposición del recurso de reposición con carácter potestativo o del recurso contencioso administrativo, de conformidad con lo dispuesto en la Ley 29/1998, de 13 de julio, reguladora de la jurisdicción contencioso administrativa. Los acuerdos que adopte el órgano de contratación en el ejercicio de las prerrogativas de la Administración son susceptibles de recurso potestativo de reposición o de recurso contencioso administrativo, de conformidad con lo dispuesto en la Ley 29/1998, de 13 de julio , reguladora de la jurisdicción contencioso administrativa. El orden jurisdiccional Contencioso Administrativo es el competente para la resolución de las cuestiones litigiosas que se planteen en relación con la preparación, la adjudicación, los efectos, la modificación y la extinción de este contrato.

Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Fuente: OJS 2025/S 064-209187 (2025-03-31)

Anuncio de licitación (2025-04-01)
Objeto
Alcance de la contratación
Valor estimado sin IVA: 407677.44 EUR 💰

Procedimiento
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2025-05-07 14:00:00 📅

Cambios
Otra información adicional
Principal motivo de la modificación: Corrección encargado publicación
Información sobre modificaciones
Versión del anuncio anterior que debe modificarse: 209187-2025
Fuente: OJS 2025/S 065-211218 (2025-04-01)

Anuncio de licitación (2025-04-24)
Objeto
Alcance de la contratación
Valor estimado sin IVA: 407677.44 EUR 💰

Procedimiento
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2025-05-14 14:00:00 📅

Cambios
Otra información adicional
Principal motivo de la modificación: Información actualizada
Información sobre modificaciones
Versión del anuncio anterior que debe modificarse: 211218-2025
Fuente: OJS 2025/S 081-266405 (2025-04-24)

Anuncio de licitación (2025-05-02)
Objeto
Alcance de la contratación
Valor estimado sin IVA: 407677.44 EUR 💰

Procedimiento
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2025-05-15 14:00:00 📅

Cambios
Otra información adicional
Principal motivo de la modificación: Información actualizada
Información sobre modificaciones
Versión del anuncio anterior que debe modificarse: 266405-2025
Fuente: OJS 2025/S 086-287957 (2025-05-02)

Nuevas adquisiciones en categorías afines 🆕

Servicios a empresas: legislación, mercadotecnia, asesoría, selección de personal, imprenta y seguridad (>20 nuevas adquisiciones)

Servicios de ayuda en las funciones de oficina (>20)

Servicios de contestación de llamadas telefónicas (8)

Centro de llamadas (8)
Servicios de operador telefónico (1)