P.HAZ- Atención al estudiante

Anuncio de licitación (2025-07-24)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: P.HAZ- Atención al estudiante
Número de referencia: S-03459-2025
Breve descripción: Tipo de contrato: Servicios
Productos/servicios: Servicios de atención al cliente 📦
Valor estimado sin IVA: 309 012 EUR 💰
Descripción
Identificador interno: S-03459-2025
Productos/servicios adicionales: País: España 🇪🇸
Lugar de ejecución: Madrid 🏙️
Duración: 180 días
Criterios de adjudicación
Precio ✅
Precio (ponderación): 45
Criterio de calidad (nombre): CG - Criterio técnico objetivo con múltiples documentos.
Criterio de calidad (ponderación): 15
Criterio de calidad (nombre): CG - Criterio técnico subjetivo con múltiples documentos.
Criterio de calidad (ponderación): 40
Título
Número de identificación del lote: LOT-0000

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto ✅
Base jurídica: Directiva 2014/24/UE
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2025-09-17 14:00:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas: 2025-09-17 14:30:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar): RTVE Radiotelevisión Española
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Plazo mínimo durante el cual el licitador debe mantener la oferta: 4 meses
Condiciones de la licitación
Fecha de apertura: 2025-09-17 14:30:00 📅
Lugar: RTVE Radiotelevisión Española
Facturación electrónica: Obligatoria
Se utilizará el pago electrónico ✅
Criterios de adjudicación
Tipo de ponderación: Ponderación (puntos, exacto)

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Motivo de exclusión: Conflicto de intereses debido a su participación en el procedimiento de contratación
Descripción de los motivos de exclusión:
Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Dirección de Compras de la Corporación de Radio y Televisión Española S.A.
Número de registro nacional: 50485810086581
Código postal: 28223
Ciudad postal: Pozuelo de Alarcón
Región: Madrid 🏙️
País: España 🇪🇸
Punto de contacto: Dirección de Compras de la Corporación de Radio y Televisión Española S.A.
Correo electrónico: licitaciones@rtve.es 📧
Teléfono: +34 913464168 📞
URL: https://licitaciones.rtve.es 🌏
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=EPANNYb%2BoGQQK2TEfXGy%2BA%3D%3D 🌏
Tipo de poder adjudicador
Organismo de Derecho público
Actividad principal
Servicios públicos generales
Comunicación
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=FAhavSdKl4JQFSeKCRun4Q%3D%3D 🌏
URL de participación: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=FAhavSdKl4JQFSeKCRun4Q%3D%3D 🌏
Idioma del documento de licitación: español 🗣️
Presentación electrónica: Obligatoria

Información complementaria
Procedimiento de revisión
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión: 10 días naturales desde el día siguiente al anuncio de adjduicación
Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Fuente: OJS 2025/S 142-489932 (2025-07-24)