Servicio de atención telefónica del ayuntamiento de San Sebastián de los Reyes

Anuncio de licitación (2025-02-10)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicio de atención telefónica del ayuntamiento de San Sebastián de los Reyes
Número de referencia: 02.07.01.01 2024/97-SS_REYES
Breve descripción: Tipo de contrato: Servicios
Productos/servicios: Servicios de contestación de llamadas telefónicas 📦
Valor estimado sin IVA: 634028.32 EUR 💰
Descripción
Identificador interno: 02.07.01.01 2024/97-SS_REYES
Descripción de la contratación: Tipo de contrato: Servicios
Productos/servicios: Servicios de contestación de llamadas telefónicas 📦
Productos/servicios adicionales: Servicios de operador telefónico 📦
Enfoque para reducir el impacto ambiental: Otros
Objetivo social promovido: Otros
Número máximo de renovaciones: 2
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): otros criterios valorables con fórmula.
Criterio de calidad (ponderación): 15
Precio ✅
Precio (ponderación): 50
Criterio de calidad (nombre): Criterios no valorables en cifras o porcentajes.
Criterio de calidad (ponderación): 35
Título
Número de identificación del lote: LOT-0000
Descripción
Lugar de ejecución: Madrid 🏙️
Alcance de la contratación
Productos/servicios adicionales: Servicios de operador telefónico 📦
Descripción
País: España 🇪🇸

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto ✅
Base jurídica: Directiva 2014/24/UE
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2025-02-17 19:00:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas: 2025-03-26 12:00:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar): Ayuntamiento de San Sebastián de los Reyes ed el Caserón
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Condiciones de la licitación
Fecha de apertura: 2025-03-26 12:00:00 📅
Lugar: Ayuntamiento de San Sebastián de los Reyes ed el Caserón
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Facturación electrónica: Obligatoria
Se utilizará el pago electrónico ✅
Criterios de adjudicación
Tipo de ponderación: Ponderación (puntos, exacto)
Condiciones de la licitación
El contrato contiene condiciones de ejecución ✅

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Lista y breve descripción de las afecciones: Capacidad de obrar
Capacidad técnica y profesional
Lista y breve descripción de los criterios de selección: Otros
Condiciones del contrato
Condiciones de ejecución del contrato: Condiciones de participación
Motivo de exclusión: Pago de cotizaciones a la seguridad social
Descripción de los motivos de exclusión: Según ley de contratos del sector público

Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Junta de Gobierno del Ayuntamiento de San Sebastián de los Reyes
Número de registro nacional: 31013800145140
Dirección postal: Plaza de la Iglesia, 7, 4ª planta
Código postal: 28701
Ciudad postal: San Sebastián de los Reyes
Región: Madrid 🏙️
País: España 🇪🇸
Punto de contacto: Junta de Gobierno del Ayuntamiento de San Sebastián de los Reyes
Correo electrónico: contratacion@ssreyes.org 📧
Teléfono: +34 916258838 📞
URL: http://www.ssreyes.org 🌏
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=8jtOLJZlr04QK2TEfXGy%2BA%3D%3D 🌏
Tipo de poder adjudicador
Autoridad regional o local
Actividad principal
Servicios públicos generales
Comunicación
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=C1EtrNMMCn3%2B3JAijKO%2Bkg%3D%3D 🌏
Idioma del documento de licitación: español 🗣️
Presentación electrónica: Obligatoria
Número máximo de renovaciones: 2

Información complementaria
Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Se utilizará el pago electrónico
Fuente: OJS 2025/S 029-090923 (2025-02-10)