Servicio de Fem-ho Fácil, de apoyo a la ciudadanía en las relaciones con su ente local de referencia en los ámbitos de la tramitación digital, transparencia y derecho de acceso a la información pública
Diputación de Barcelona
Servicio de Fem-ho Fácil, de apoyo a la ciudadanía en las relaciones con su ente local de referencia en los ámbitos de la tramitación digital, transparencia y derecho de acceso a la información pública
PlazoEl plazo para la recepción de ofertas era de 2026-01-08. La contratación se publicó en 2025-12-01.
ProveedoresLos siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:
¿A quién? ¿Cómo?- • Servicios de apoyo informático y de consultoría › Servicios de apoyo informático
- • Servicios de contestación de llamadas telefónicas › Servicios de operador telefónico
Historial de adquisiciones
| Fecha | Documento |
|---|---|
| 2025-12-01 | Anuncio de licitación |
| 2026-04-16 | Anuncio de adjudicación de contrato |
Anuncio de licitación (2025-12-01)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicio de Fem-ho Fácil, de apoyo a la ciudadanía en las relaciones con su ente local de referencia en los ámbitos de la tramitación digital, transparencia y derecho de acceso a la información pública
Número de referencia:
Breve descripción:
Productos/servicios: Servicios de operador telefónico 📦
Valor estimado sin IVA: 674205.08 EUR 💰
Descripción
Identificador interno:
Información complementaria:
País: España 🇪🇸
Lugar de ejecución: Barcelona 🏙️
Duración: 1 años
Criterios de adjudicación
Criterio: Ver cláusula 1.11) del Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares
Título
Número de identificación del lote:
Descripción
Emplazamiento principal o lugar de actuación: 511
Dirección postal: C/ Zamora, 73, 1ª planta Edifici Bogatell
Código postal: 08018
Localidad: Barcelona
Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto ✅
Base jurídica: Directiva 2014/24/UE
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2026-01-08 14:00:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas: 2026-01-21 08:00:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar): Telemáticamente
Condiciones de apertura de las ofertas (Información sobre las personas autorizadas y procedimiento de apertura): Acto No público
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Plazo mínimo durante el cual el licitador debe mantener la oferta: 2 días
Condiciones de la licitación
Fecha de apertura: 2026-01-21 08:00:00 📅
Lugar: Telemáticamente
Información complementaria: Acto No público
Facturación electrónica: Obligatoria
Se utilizarán pedidos electrónicos ✅
Se utilizará el pago electrónico ✅
Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Diputación de barcelona
Número de registro nacional:
Departamento: Gabinete de Innovación, Integridad y Transformación Digital Local
Dirección postal: CALLE ZAMORA, NÚMERO 73, PLANTA 1 EDIFICI BOGATELL
Código postal: 08018
Ciudad postal: Barcelona
Región: Barcelona 🏙️
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: ocplp.publicitat@diba.cat 📧
Teléfono: +34 934022564 📞
Fax: +34 934020647 📠
Tipo de poder adjudicador
Autoridad regional o local
Actividad principal
Servicios públicos generales
Comunicación
URL de los documentos: https://seuelectronica.diba.cat 🌏
URL de participación: https://seuelectronica.diba.cat 🌏
Presentación electrónica: Obligatoria
Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal Catalán de Contratos del Sector Público
Número de registro nacional:
Dirección postal: Carrer del Foc, 57
Código postal: 08038
Ciudad postal: Barcelona
Región: Barcelona 🏙️
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: tcssp@gencat.cat 📧
Teléfono: +34 938842038 📞
Procedimiento de revisión
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión:
Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Fuente: OJS 2025/S 232-799436 (2025-12-01)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicio de Fem-ho Fácil, de apoyo a la ciudadanía en las relaciones con su ente local de referencia en los ámbitos de la tramitación digital, transparencia y derecho de acceso a la información pública
Número de referencia:
2024/0037334
Breve descripción:
Servicio de Fem-ho Fácil, de apoyo a la ciudadanía en las relaciones con su ente local de referencia en los ámbitos de la tramitación digital, transparencia y derecho de acceso a la información pública
Tipo de contrato: Servicios
Productos/servicios: Servicios de operador telefónico 📦
Valor estimado sin IVA: 674205.08 EUR 💰
Descripción
Identificador interno:
2024/0037334
Información complementaria:
Este presupuesto es un importe anual y se desglosa en una parte fija y una parte variable formulada en términos de precios unitarios
Productos/servicios adicionales: Servicios de apoyo informático
📦
País: España 🇪🇸
Lugar de ejecución: Barcelona 🏙️
Duración: 1 años
Criterios de adjudicación
Criterio: Ver cláusula 1.11) del Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares
Título
Número de identificación del lote:
LOT-0001
Descripción
Emplazamiento principal o lugar de actuación: 511
Dirección postal: C/ Zamora, 73, 1ª planta Edifici Bogatell
Código postal: 08018
Localidad: Barcelona
Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto ✅
Base jurídica: Directiva 2014/24/UE
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2026-01-08 14:00:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas: 2026-01-21 08:00:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar): Telemáticamente
Condiciones de apertura de las ofertas (Información sobre las personas autorizadas y procedimiento de apertura): Acto No público
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Plazo mínimo durante el cual el licitador debe mantener la oferta: 2 días
Condiciones de la licitación
Fecha de apertura: 2026-01-21 08:00:00 📅
Lugar: Telemáticamente
Información complementaria: Acto No público
Facturación electrónica: Obligatoria
Se utilizarán pedidos electrónicos ✅
Se utilizará el pago electrónico ✅
Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Diputación de barcelona
Número de registro nacional:
P0800000B
Departamento: Gabinete de Innovación, Integridad y Transformación Digital Local
Dirección postal: CALLE ZAMORA, NÚMERO 73, PLANTA 1 EDIFICI BOGATELL
Código postal: 08018
Ciudad postal: Barcelona
Región: Barcelona 🏙️
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: ocplp.publicitat@diba.cat 📧
Teléfono: +34 934022564 📞
Fax: +34 934020647 📠
Tipo de poder adjudicador
Autoridad regional o local
Actividad principal
Servicios públicos generales
Comunicación
URL de los documentos: https://seuelectronica.diba.cat 🌏
URL de participación: https://seuelectronica.diba.cat 🌏
Presentación electrónica: Obligatoria
Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal Catalán de Contratos del Sector Público
Número de registro nacional:
A09021959
Dirección postal: Carrer del Foc, 57
Código postal: 08038
Ciudad postal: Barcelona
Región: Barcelona 🏙️
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: tcssp@gencat.cat 📧
Teléfono: +34 938842038 📞
Procedimiento de revisión
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión:
Si quiere impugnar esta resolución, que pone fin a la vía administrativa, se podrá interponer recurso contencioso administrativo en el Juzgado Contencioso Administrativo de Barcelona, en el plazo de dos meses a contar desde el día siguiente al de la recepción de su notificación. Alternativamente y de forma potestativa, se puede interponer recurso especial en materia de contratación ante el Tribunal Catalán de Contratos del Sector Público en el plazo de quince días hábiles a contar desde el día siguiente al de la remisión de su notificación. La fecha de remisión es la que consta en el registro de salida.
Ver más
Se aceptará la facturación electrónica
Fuente: OJS 2025/S 232-799436 (2025-12-01)
Anuncio de adjudicación de contrato (2026-04-16)
Objeto
Alcance de la contratación
Valor estimado sin IVA: 674205.08 EUR 💰
Valor total de la contratación (IVA excluido): 163 048 EUR 💰
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Propuesta técnica de la prestación del servicio
Precio ✅
Adjudicación del contrato
Se adjudica un contrato/lote ✅
Número de identificación del lote:
Número de contrato:
Fecha de celebración del contrato: 2026-04-13 📅
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 1
Número de ofertas recibidas por medios electrónicos: 1
Número de ofertas recibidas de PYME: 1
Número de ofertas recibidas de licitadores de Estados no miembros de la UE: 0
Número de ofertas recibidas de licitadores de otros Estados miembros de la UE: 0
Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Valor total del contrato/lote: 163 048 EUR 💰
Identificador de la oferta:
Identificador del lote o el grupo de lotes:
Información sobre licitaciones
Nombre de la parte ofertante: Adtende, sl
Nombre y dirección del contratista
Nombre: Adtende, sl
Número de registro nacional:
Dirección postal: Gresol, 2
Código postal: 08292
Ciudad postal: Esparreguera
Región: Barcelona 🏙️
País: España 🇪🇸
Tamaño del operador económico: Pequeña empresa
Fuente: OJS 2026/S 075-262550 (2026-04-16)
Objeto
Alcance de la contratación
Valor estimado sin IVA: 674205.08 EUR 💰
Valor total de la contratación (IVA excluido): 163 048 EUR 💰
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Propuesta técnica de la prestación del servicio
Precio ✅
Adjudicación del contrato
Se adjudica un contrato/lote ✅
Número de identificación del lote:
LOT-0001
Número de contrato:
2024/0037334
Fecha de celebración del contrato: 2026-04-13 📅
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 1
Número de ofertas recibidas por medios electrónicos: 1
Número de ofertas recibidas de PYME: 1
Número de ofertas recibidas de licitadores de Estados no miembros de la UE: 0
Número de ofertas recibidas de licitadores de otros Estados miembros de la UE: 0
Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Valor total del contrato/lote: 163 048 EUR 💰
Identificador de la oferta:
ADTENDE, SL
Identificador del lote o el grupo de lotes:
LOT-0001
Información sobre licitaciones
Nombre de la parte ofertante: Adtende, sl
Nombre y dirección del contratista
Nombre: Adtende, sl
Número de registro nacional:
B67503920
Dirección postal: Gresol, 2
Código postal: 08292
Ciudad postal: Esparreguera
Región: Barcelona 🏙️
País: España 🇪🇸
Tamaño del operador económico: Pequeña empresa
Fuente: OJS 2026/S 075-262550 (2026-04-16)
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