Denominación del contrato establecida por el poder adjudicador: Servicios profesionales de atención técnica de primer nivel a los usuarios de la red corporativa de telecomunicaciones de la Junta de Andalucía. Con objeto de poder garantizar la correcta prestación de los Servicios de Comunicaciones a los diferentes organismos de la Junta de la Andalucía, se precisa dar el soporte de primer nivel a los usuarios de la RCJA para los servicios de telecomunicación de datos, telefonía fija, telefonía móvil, red de accesos periféricos, y nodo de interconexión, seguridad y acceso, así como la atención para los servicios telemáticos y aplicaciones horizontales. Dicho soporte consiste principalmente en la recepción de consultas, solicitudes de nuevos servicios, modificación de servicios ya existentes, y recepción de incidencias.
Plazo
El plazo para la recepción de ofertas era de 2009-08-17.
La contratación se publicó en 2009-07-25.
Anuncio de licitación (2009-07-23) Objeto Alcance de la contratación
Título: Centro de llamadas
Texto completo:
“Denominación del contrato establecida por el poder adjudicador: Servicios profesionales de atención técnica de primer nivel a los usuarios de la red...”
Texto completo
Denominación del contrato establecida por el poder adjudicador: Servicios profesionales de atención técnica de primer nivel a los usuarios de la red corporativa de telecomunicaciones de la Junta de Andalucía. Con objeto de poder garantizar la correcta prestación de los Servicios de Comunicaciones a los diferentes organismos de la Junta de la Andalucía, se precisa dar el soporte de primer nivel a los usuarios de la RCJA para los servicios de telecomunicación de datos, telefonía fija, telefonía móvil, red de accesos periféricos, y nodo de interconexión, seguridad y acceso, así como la atención para los servicios telemáticos y aplicaciones horizontales. Dicho soporte consiste principalmente en la recepción de consultas, solicitudes de nuevos servicios, modificación de servicios ya existentes, y recepción de incidencias.
Ver más Lugar de ejecución Andalucía🏙️ Metadatos del anuncio
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Contrato de servicios
Reglamentación: Comunidades Europeas
Idioma original: español 🗣️
Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Criterios de adjudicación
Oferta más económica
Tipo de oferta: Entrega total
Tipo de poder adjudicador: Otra
Actividad principal: Otros
Referencia Fechas
Fecha de publicación: 2009-07-25 📅
Fecha de recepción: 2009-07-23 📅
Fecha de envío: 2009-07-23 📅
Fecha límite de presentación: 2009-08-17 📅
Fecha de envío de los documentos del contrato: 2009-08-17 📅
Identificadores
Número de anuncio (legacy): 206533-2009
Número del DO-S: 141/2009
Se refiere al anuncio: 145956-2009
Objeto Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Centro de llamadas📦
Fuente: OJS 2009/S 141-206533 (2009-07-23)