Contratación de una bolsa de 30.950 horas en servicios de atención a los usuarios/clientes del Instituto Cervantes en todo lo relacionado con la comercialización de sus productos y ser

Instituto Cervantes

Contratación de una bolsa de 30.950 horas en servicios de atención a los usuarios/clientes del Instituto Cervantes en todo lo relacionado con la comercialización de sus productos y servicios (CAU).

Plazo
El plazo para la recepción de ofertas era de 2023-11-15. La contratación se publicó en 2023-10-25.

¿A quién?

¿Cómo?

¿dónde?

Historial de adquisiciones
Fecha Documento
2023-10-25 Anuncio de licitación
Anuncio de licitación (2023-10-25)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Centro de llamadas
Número de referencia: G-2023/09-0038
Breve descripción:
“Contratación de una bolsa de 30.950 horas en servicios de atención a los usuarios/clientes del Instituto Cervantes en todo lo relacionado con la...”    Ver más
Metadatos del anuncio
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea con participación de Estados ACP
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Centro de llamadas 📦
Lugar de ejecución
Región NUTS: España 🏙️

Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Oferta más económica

Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Organismo de Derecho público
Nombre del poder adjudicador: Instituto Cervantes
Dirección postal: C/ Alcalá, 49
Código postal: 28014
Ciudad postal: Madrid
Contacto
Dirección de internet: http://www.cervantes.es 🌏
Correo electrónico: contratacion@cervantes.es 📧
Teléfono: +34 914367666 📞
Fax: +34 914367714 📠
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/portal/plataforma 🌏

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2023-10-25 📅
Fecha límite de presentación: 2023-11-15 📅
Fecha de publicación: 2023-10-30 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2023/S 209-658784
Se refiere al anuncio: 2023/S 119-374847
Número del DO-S: 209
Fuente: OJS 2023/S 209-658784 (2023-10-25)