Explotación operativa de las salas de atención de llamadas del Centro de Emergencias 1-1-2 de Castilla y León

Anuncio de licitación (2023-04-13)
Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre:
“Consejería de Medio Ambiente, Vivienda y Ordenación del Territorio de la Junta de Castilla y León”
Número de registro nacional: S4711001J
Dirección postal: Calle Rigoberto Cortejoso, 14
Ciudad postal: Valladolid
Código postal: 47014
País: España 🇪🇸
Persona de contacto:
“Consejería de Medio Ambiente, Vivienda y Ordenación del Territorio de la Junta de Castilla y León”
Correo electrónico: scoad.mvo@jcyl.es 📧
Región: Valladolid 🏙️
URL: https://contrataciondelestado.es 🌏
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=f9Sz%2FZCQv%2F0QK2TEfXGy%2BA%3D%3D 🌏
Comunicación
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=4%2FjwvAEt3mQuf4aBO%2BvQlQ%3D%3D 🌏
URL de la herramienta de contratación: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=f9Sz%2FZCQv%2F0QK2TEfXGy%2BA%3D%3D 🌏

Objeto
Alcance de la contratación
Título:
“Explotación operativa de las salas de atención de llamadas del Centro de Emergencias 1-1-2 de Castilla y León A2023/001230”
Productos/servicios: Centro de llamadas 📦
Breve descripción:
“Explotación operativa de las salas de atención de llamadas del Centro de Emergencias 1-1-2 de Castilla y León”
Valor estimado sin IVA: EUR 18064523.18 💰

1️⃣
Lugar de ejecución: Valladolid 🏙️
Emplazamiento principal o lugar de actuación: Agencia de Protección Civil y Emergencias. Centro de emergencia 112. .
Descripción de la contratación:
“Explotación operativa de las salas de atención de llamadas del Centro de Emergencias 1-1-2 de Castilla y León”
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Gestión del desempeño
Criterio de calidad (ponderación): 10
Criterio de calidad (nombre): Gestión del cuadrante de personal
Criterio de calidad (nombre): Mecanismos de activación de recursos extraordinarios
Criterio de calidad (ponderación): 15
Criterio de calidad (nombre): Medidas de conciliación
Criterio de calidad (ponderación): 5
Criterio de calidad (nombre): Plan de carrera profesional
Criterio de coste (nombre): Formación virtual certificada en la UNE 66181
Criterio de coste (ponderación): 35
Criterio de coste (nombre): Oferta económica
Criterio de coste (ponderación): 15
Alcance de la contratación
Valor total estimado sin IVA: EUR 18064523.18 💰
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Descripción
Duración: 24
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
Este contrato está sujeto a renovación ✅
Descripción
Descripción de las renovaciones: Están previstas dos prórrogas de 12 meses de duración cada una.

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Lista y breve descripción de las afecciones:
“Capacidad de obrar No prohibición para contratar No estar incurso en incompatibilidades Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad...”    Ver más
Situación económica y financiera
Lista y breve descripción de los criterios de selección: Cifra anual de negocio
Capacidad técnica y profesional
Lista y breve descripción de los criterios de selección: - Otros
Condiciones del contrato
Condiciones de ejecución del contrato:
“Consideraciones de tipo medioambiental. Descripción: En condiciones especiales de ejecución Consideraciones de tipo social. Descripción: Incorpora clausulas sociales”    Ver más

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2023-05-15 14:00 📅
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Plazo mínimo durante el cual el licitador debe mantener la oferta: 2
Condiciones de apertura de las ofertas: 2023-05-22 09:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar): Datos de Dirección: Calle: CP: Población: País:
Condiciones de apertura de las ofertas (Información sobre las personas autorizadas y procedimiento de apertura): Descripción:

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal Administrativo de Recursos Contractuales de Castilla y León
Dirección postal: Plaza de la Catedral, 5
Ciudad postal: Zamora
Código postal: 49001
País: España 🇪🇸
Teléfono: +34 980559800 📞
Correo electrónico: tribunalcontratoscyl@cccyl.es 📧
URL: https://www.cccyl.es/es/tribunal-administrativo-recursos-contractuales-castilla-leo/contacto 🌏
Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Nombre: Tribunal Administrativo de Recursos Contractuales de Castilla y león
Dirección postal: Plaza de la Catedral, 5
Ciudad postal: Zamora
Código postal: 49001
País: España 🇪🇸
URL: https://www.cccyl.es/es/tribunal-administrativo-recursos-contractuales-castilla-leo/contacto 🌏
Fuente: OJS 2023/S 076-230277 (2023-04-13)