El Servicio de Atención al Estudiante (SAE) se encargará de prestar los servicios de secretaría académica y de call center necesarios para la ejecución del Proyecto Haz.
Plazo
El plazo para la recepción de ofertas era de 2023-05-25.
La contratación se publicó en 2023-04-20.
Proveedores
Los siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:
Objeto Alcance de la contratación
Título: Proyecto HAZ- Atención al estudiante
S-01714-2023
Productos/servicios: Servicios de centralitas telefónicas📦
Breve descripción:
“El Servicio de Atención al Estudiante (SAE) se encargará de prestar los servicios de secretaría académica y de call center necesarios para la ejecución del...”
Breve descripción
El Servicio de Atención al Estudiante (SAE) se encargará de prestar los servicios de secretaría académica y de call center necesarios para la ejecución del Proyecto Haz.
1️⃣
Productos/servicios adicionales: Servicios de atención al cliente📦
Productos/servicios adicionales: Servicios relacionados con la gestión📦
Productos/servicios adicionales: Servicios de contestación de llamadas telefónicas📦
Lugar de ejecución: Madrid🏙️
Emplazamiento principal o lugar de actuación:
“RTVE Radiotelevisión EspañolaAvda. Radio Televisión, 4, Pozuelo de Alarcón. Pozuelo de Alarcón. 28223”
Descripción de la contratación:
“El Servicio de Atención al Estudiante (SAE) se encargará de prestar los servicios de secretaría académica y de call center necesarios para la ejecución del...”
Descripción de la contratación
El Servicio de Atención al Estudiante (SAE) se encargará de prestar los servicios de secretaría académica y de call center necesarios para la ejecución del Proyecto Haz.
Ver más Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): CG - Criterio técnico subjetivo con múltiples documentos
Criterio de calidad (ponderación): 40
Criterio de coste (nombre): CG - Criterio técnico objetivo con múltiples documentos
Criterio de coste (ponderación): 15
Criterio de coste (nombre): 21. Precio
Criterio de coste (ponderación): 45
Alcance de la contratación
Valor total estimado sin IVA: EUR 1140903.98 💰
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición Descripción
Duración: 900
Alcance de la contratación
Información sobre los fondos de la Unión Europea: Next Generation Proyecto HAZ
Información jurídica, económica, financiera y técnica Situación económica y financiera
Lista y breve descripción de los criterios de selección: Cifra anual de negocio
Capacidad técnica y profesional
Lista y breve descripción de los criterios de selección: - Trabajos realizados
Procedimiento Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2023-05-25
14:00 📅
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Condiciones de apertura de las ofertas: 2023-06-01
07:30 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar):
“RTVE Radiotelevisión Española
Datos de Dirección:
Calle: Avda. Radio Televisión, 4, Pozuelo de Alarcón
CP: 28223
Población: Pozuelo de Alarcón
País: España”
Condiciones de apertura de las ofertas (Información sobre las personas autorizadas y procedimiento de apertura): Descripción:
Anuncio de adjudicación de contrato (2023-07-06) Objeto Alcance de la contratación
Valor total de la contratación (IVA excluido): EUR 909887.48 💰
Procedimiento Información administrativa
Publicación anterior sobre este procedimiento: 2023/S 081-243621
Adjudicación del contrato
1️⃣
Número de contrato: S-01714-2023-1
Título: Proyecto HAZ- Atención al estudiante
Fecha de celebración del contrato: 2023-07-03 📅
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 3
Número de ofertas recibidas de PYME: 1
Número de ofertas recibidas de licitadores de otros Estados miembros de la UE: 0
Número de ofertas recibidas de licitadores de Estados no miembros de la UE: 0
Número de ofertas recibidas por medios electrónicos: 3
Nombre y dirección del contratista
Nombre: Memorandum multimedia s.l.
Número de registro nacional: B44224129
Dirección postal: Avendia de ranillas 1
Ciudad postal: Zaragoza
Código postal: 50018
País: España 🇪🇸
Región: Zaragoza🏙️
El contratista es una PYME ✅ Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Valor total estimado del contrato/lote: EUR 1037185.44 💰
Valor total del contrato/lote: EUR 909887.48 💰
Fuente: OJS 2023/S 131-416677 (2023-07-06)