Proyecto HAZ- Atención al estudiante
Dirección de Compras de la Corporación de Radio y Televisión Española S.A.
El Servicio de Atención al Estudiante (SAE) se encargará de prestar los servicios de secretaría académica y de call center necesarios para la ejecución del Proyecto Haz.
PlazoEl plazo para la recepción de ofertas era de 2023-05-25. La contratación se publicó en 2023-04-20.
ProveedoresLos siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:
¿A quién? ¿Cómo?- • Servicios al cliente › Servicios de atención al cliente
- • Servicios de ayuda en las funciones de oficina › Servicios de contestación de llamadas telefónicas
- • Servicios de consultoría comercial y de gestión y servicios afines › Servicios relacionados con la gestión
- • Servicios de redes telefónicas comerciales especializadas › Servicios de centralitas telefónicas
Historial de adquisiciones
| Fecha | Documento |
|---|---|
| 2023-04-20 | Anuncio de licitación |
| 2023-07-06 | Anuncio de adjudicación de contrato |
Anuncio de licitación (2023-04-20)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios de centralitas telefónicas
Número de referencia: S-01714-2023
Breve descripción:
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Servicios de centralitas telefónicas 📦
Código CPV adicional: Servicios de atención al cliente 📦
Lugar de ejecución
Región NUTS: Madrid 🏙️
Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Oferta más económica
Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Otros
Nombre del poder adjudicador: Dirección de Compras de la Corporación de Radio y Televisión Española S.A.
Dirección postal: Avda. Radiotelevisión, 4
Código postal: 28223
Ciudad postal: Pozuelo de Alarcón
Contacto
Dirección de internet: https://licitaciones.rtve.es 🌏
Correo electrónico: licitaciones@rtve.es 📧
Teléfono: +34 913464168 📞
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=30XRV9jzzTzN3k3tjedSGw%3D%3D 🌏
Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2023-04-20 📅
Fecha límite de presentación: 2023-05-25 📅
Fecha de publicación: 2023-04-25 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2023/S 081-243621
Número del DO-S: 81
Información complementaria
Descripción:
Objeto
Alcance de la contratación
Valor total estimado: 1140903.98 EUR 💰
Valor estimado sin IVA: 1140903.98 EUR 💰
Duración: 900 días
Nombre del proyecto o programa financiado por la UE: Next Generation Proyecto HAZ
Lugar de ejecución
Emplazamiento principal o lugar de actuación:
Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Situación económica y financiera: Cifra anual de negocio
Capacidad técnica y profesional: - Trabajos realizados
Procedimiento
Base jurídica: 32014L0024
Hora de recepción de las ofertas: 14:00
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Fecha de apertura de ofertas: 2023-06-01 📅
Hora de apertura de ofertas: 07:30
Lugar: RTVE Radiotelevisión Española
Datos de Dirección:
Calle: Avda. Radio Televisión, 4, Pozuelo de Alarcón
CP: 28223
Población: Pozuelo de Alarcón
País: España
Información complementaria: Descripción:
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): CG - Criterio técnico subjetivo con múltiples documentos
Criterio de calidad (ponderación): 40
Criterio de coste (nombre): CG - Criterio técnico objetivo con múltiples documentos
Criterio de coste (ponderación): 15
Criterio de coste (nombre): 21. Precio
Criterio de coste (ponderación): 45
Autoridad contratante
Identidad
Número de registro nacional: A84818558
Otro tipo de poder adjudicador: Otras Entidades del Sector Público
Contacto
Punto de contacto: Dirección de Compras de la Corporación de Radio y Televisión Española S.A.
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=EPANNYb%2BoGQQK2TEfXGy%2BA%3D%3D 🌏
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=30XRV9jzzTzN3k3tjedSGw%3D%3D 🌏
Dirección de internet: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=EPANNYb%2BoGQQK2TEfXGy%2BA%3D%3D 🌏
Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales
Dirección postal: Avda General Perón nº 38 - 8ª Planta, Madrid
Ciudad postal: Madrid
Código postal: 28071
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: tribunal_recursos.contratos@hacienda.gob.es 📧
Dirección de internet: https://sedeminhap.gob.es/es-ES/Sedes/TACRC/Paginas/Default.aspx 🌏
Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Igual que: Órgano de revisión
Fuente: OJS 2023/S 081-243621 (2023-04-20)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios de centralitas telefónicas
Número de referencia: S-01714-2023
Breve descripción:
El Servicio de Atención al Estudiante (SAE) se encargará de prestar los servicios de secretaría académica y de call center necesarios para la ejecución del Proyecto Haz.
Metadatos del anuncio
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Servicios de centralitas telefónicas 📦
Código CPV adicional: Servicios de atención al cliente 📦
Lugar de ejecución
Región NUTS: Madrid 🏙️
Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Oferta más económica
Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Otros
Nombre del poder adjudicador: Dirección de Compras de la Corporación de Radio y Televisión Española S.A.
Dirección postal: Avda. Radiotelevisión, 4
Código postal: 28223
Ciudad postal: Pozuelo de Alarcón
Contacto
Dirección de internet: https://licitaciones.rtve.es 🌏
Correo electrónico: licitaciones@rtve.es 📧
Teléfono: +34 913464168 📞
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=30XRV9jzzTzN3k3tjedSGw%3D%3D 🌏
Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2023-04-20 📅
Fecha límite de presentación: 2023-05-25 📅
Fecha de publicación: 2023-04-25 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2023/S 081-243621
Número del DO-S: 81
Información complementaria
Descripción:
Objeto
Alcance de la contratación
Valor total estimado: 1140903.98 EUR 💰
Valor estimado sin IVA: 1140903.98 EUR 💰
Duración: 900 días
Nombre del proyecto o programa financiado por la UE: Next Generation Proyecto HAZ
Lugar de ejecución
Emplazamiento principal o lugar de actuación:
RTVE Radiotelevisión EspañolaAvda. Radio Televisión, 4, Pozuelo de Alarcón. Pozuelo de Alarcón. 28223
Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Situación económica y financiera: Cifra anual de negocio
Capacidad técnica y profesional: - Trabajos realizados
Procedimiento
Base jurídica: 32014L0024
Hora de recepción de las ofertas: 14:00
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Fecha de apertura de ofertas: 2023-06-01 📅
Hora de apertura de ofertas: 07:30
Lugar: RTVE Radiotelevisión Española
Datos de Dirección:
Calle: Avda. Radio Televisión, 4, Pozuelo de Alarcón
CP: 28223
Población: Pozuelo de Alarcón
País: España
Información complementaria: Descripción:
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): CG - Criterio técnico subjetivo con múltiples documentos
Criterio de calidad (ponderación): 40
Criterio de coste (nombre): CG - Criterio técnico objetivo con múltiples documentos
Criterio de coste (ponderación): 15
Criterio de coste (nombre): 21. Precio
Criterio de coste (ponderación): 45
Autoridad contratante
Identidad
Número de registro nacional: A84818558
Otro tipo de poder adjudicador: Otras Entidades del Sector Público
Contacto
Punto de contacto: Dirección de Compras de la Corporación de Radio y Televisión Española S.A.
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=EPANNYb%2BoGQQK2TEfXGy%2BA%3D%3D 🌏
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=30XRV9jzzTzN3k3tjedSGw%3D%3D 🌏
Dirección de internet: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=EPANNYb%2BoGQQK2TEfXGy%2BA%3D%3D 🌏
Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales
Dirección postal: Avda General Perón nº 38 - 8ª Planta, Madrid
Ciudad postal: Madrid
Código postal: 28071
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: tribunal_recursos.contratos@hacienda.gob.es 📧
Dirección de internet: https://sedeminhap.gob.es/es-ES/Sedes/TACRC/Paginas/Default.aspx 🌏
Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Igual que: Órgano de revisión
Fuente: OJS 2023/S 081-243621 (2023-04-20)
Anuncio de adjudicación de contrato (2023-07-06)
Objeto
Alcance de la contratación
Valor total de la contratación: 909887.48 EUR 💰
Metadatos del anuncio
Tipo de documento: Anuncio de adjudicación de contrato
Procedimiento
Tipo de oferta: No procede
Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2023-07-06 📅
Fecha de publicación: 2023-07-11 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2023/S 131-416677
Se refiere al anuncio: 2023/S 081-243621
Número del DO-S: 131
Adjudicación del contrato
Fecha de celebración del contrato: 2023-07-03 📅
Nombre: Memorandum multimedia s.l.
Número de registro nacional: B44224129
Dirección postal: Avendia de ranillas 1
Ciudad postal: Zaragoza
Código postal: 50018
País: España 🇪🇸
Zaragoza 🏙️
Valor total de la contratación: 909887.48 EUR 💰
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 3
Fuente: OJS 2023/S 131-416677 (2023-07-06)
Objeto
Alcance de la contratación
Valor total de la contratación: 909887.48 EUR 💰
Metadatos del anuncio
Tipo de documento: Anuncio de adjudicación de contrato
Procedimiento
Tipo de oferta: No procede
Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2023-07-06 📅
Fecha de publicación: 2023-07-11 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2023/S 131-416677
Se refiere al anuncio: 2023/S 081-243621
Número del DO-S: 131
Adjudicación del contrato
Fecha de celebración del contrato: 2023-07-03 📅
Nombre: Memorandum multimedia s.l.
Número de registro nacional: B44224129
Dirección postal: Avendia de ranillas 1
Ciudad postal: Zaragoza
Código postal: 50018
País: España 🇪🇸
Zaragoza 🏙️
Valor total de la contratación: 909887.48 EUR 💰
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 3
Fuente: OJS 2023/S 131-416677 (2023-07-06)
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