El servicio comprende la consulta telefónica previa a los usuarios sobre la aceptación o rechazo del servicio de residencia o centro de día para personas mayores dependientes, a los efectos de preasignar las correspondientes plazas, así como realizar consultas sobre el acceso a prestaciones económicas contempladas en la normativa de dependencia
Plazo
El plazo para la recepción de ofertas era de 2023-10-02.
La contratación se publicó en 2023-09-11.
Objeto Alcance de la contratación
Título:
“Servicio de apoyo para la asignación de plazas de residencia y centros de día para beneficiarios reconocidos en situación de dependencia
034/2024 (A/SER-022552/2023)”
Título
Servicio de apoyo para la asignación de plazas de residencia y centros de día para beneficiarios reconocidos en situación de dependencia
034/2024 (A/SER-022552/2023)
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Productos/servicios: Centro de llamadas📦
Breve descripción:
“El servicio comprende la consulta telefónica previa a los usuarios sobre la aceptación o rechazo del servicio de residencia o centro de día para personas...”
Breve descripción
El servicio comprende la consulta telefónica previa a los usuarios sobre la aceptación o rechazo del servicio de residencia o centro de día para personas mayores dependientes, a los efectos de preasignar las correspondientes plazas, así como realizar consultas sobre el acceso a prestaciones económicas contempladas en la normativa de dependencia
1️⃣
Lugar de ejecución: Comunidad de Madrid🏙️
Descripción de la contratación:
“El servicio comprende la consulta telefónica previa a los usuarios sobre la aceptación o rechazo del servicio de residencia o centro de día para personas...”
Descripción de la contratación
El servicio comprende la consulta telefónica previa a los usuarios sobre la aceptación o rechazo del servicio de residencia o centro de día para personas mayores dependientes, a los efectos de preasignar las correspondientes plazas, así como realizar consultas sobre el acceso a prestaciones económicas contempladas en la normativa de dependencia.
Ver más Criterios de adjudicación
El precio no es el único criterio de adjudicación y todos los criterios se establecen únicamente en los pliegos de la contratación
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Descripción
Duración: 24
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
Este contrato está sujeto a renovación ✅ Descripción
Descripción de las renovaciones: Admisión de prórroga: sí. Plazo incluida la prórroga: 5 años
Procedimiento Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2023-10-02
23:59 📅
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Condiciones de apertura de las ofertas: 2023-10-13
11:00 📅
Información complementaria Órgano de revisión
Nombre: Tribunal de la Contratación Pública de la Comunidad de Madrid
Ciudad postal: Madrid
País: España 🇪🇸
URL: http://www.comunidad.madrid/tacp🌏 Procedimiento de revisión
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión:
“De conformidad con lo establecido en el artículo 50 de la Ley de Contratos del Sector Público.” Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Nombre: Tribunal de la Contratación Pública de la Comunidad de Madrid
Ciudad postal: Madrid
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: tribunal.contratacion@madrid.org📧
URL: http://www.comunidad.madrid/tacp🌏
Fuente: OJS 2023/S 178-556384 (2023-09-11)