Anuncio de licitación (2023-10-19)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios de operador telefónico
Número de referencia: 0000-00C-1-2024-13915
Breve descripción:
“Servicio de atención telefónica en el Centro Coordinador de Urgencias de la Gerencia de Emergencias Sanitarias de Castilla y León.”
Metadatos del anuncio
Idioma original: español
🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código:
Servicios de operador telefónico
📦
Lugar de ejecución
Región NUTS:
Valladolid
🏙️
Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Oferta más económica
Autoridad contratante
Identidad
País: España
🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Autoridad regional o local
Nombre del poder adjudicador: Gerencia Regional de Salud de Castilla y León
Dirección postal: Paseo De Zorrilla 1
Código postal: 47007
Ciudad postal: Valladolid
Contacto
Dirección de internet:
https://contrataciondelestado.es 🌏
Correo electrónico:
elecasva@jcyl.es 📧
URL de los documentos:
https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=7R5665qpuz2HCIsjvJ3rhQ%3D%3D 🌏
Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2023-10-19 📅
Fecha límite de presentación: 2023-11-20 📅
Fecha de publicación: 2023-10-24 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2023/S 205-645495
Número del DO-S: 205
Información complementaria
“Descripción:”
Fuente: OJS 2023/S 205-645495 (2023-10-19)
Anuncio de adjudicación de contrato (2024-04-08)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicio de atención telefónica en el Centro Coordinador de Urgencias de la Gerencia de Emergencias Sanitarias de Castilla y León.
Tipo de contrato: Servicios
Productos/servicios:
Servicios de operador telefónico
📦
Valor total de la contratación (IVA excluido): 5274615.94 EUR 💰
Valor total de la contratación (IVA excluido) (oferta más alta): 5386227.66 💰
Valor total de la contratación (IVA excluido) (oferta más baja): 4277807.82 💰
Descripción
Descripción de la contratación:
“Servicio de atención telefónica en el Centro Coordinador de Urgencias de la Gerencia de Emergencias Sanitarias de Castilla y León.”
Criterios de adjudicación
Precio
✅
Precio (ponderación): 50
Criterio de calidad (nombre): 5.- Cobertura de servicio.
Criterio de calidad (ponderación): 10
Criterio de calidad (nombre): 6.- Relación laboral de los gestores.
Criterio de calidad (ponderación): 3
Criterio de calidad (nombre): 7.- Realización de una encuesta telefónica a los usuarios del servicio.
Criterio de calidad (ponderación): 12
Criterio de calidad (nombre): 1.- Plan de contingencia.
Criterio de calidad (nombre): 2.- Plan de formación.
Criterio de calidad (ponderación): 5
Criterio de calidad (nombre): 3.- Plan de control de calidad.
Título
Número de identificación del lote: LOT-0000
Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
✅
Adjudicación del contrato
Se adjudica un contrato/lote
✅
Número de identificación del lote: LOT-0000
Número de contrato: 1
Fecha de celebración del contrato: 2024-04-03 📅
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 8
Número de ofertas recibidas de PYME: 1
Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Oferta más alta: 5386227.66 💰
Oferta más baja: 4277807.82 💰
Valor total del contrato/lote: 6382285.29 EUR 💰
Nombre y dirección del contratista
Nombre: Telecyl, s.a
Número de registro nacional: A47310941
Código postal: 47014
Ciudad postal: Valladolid
País: España
🇪🇸
Correo electrónico:
contratacion@madisonmk.com 📧
Teléfono:
+34 983428200 📞
Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Gerencia Regional de Salud de Castilla y León
Número de registro nacional: 21038580147618
Código postal: 47007
Ciudad postal: Valladolid
Región:
Valladolid
🏙️
País: España
🇪🇸
Correo electrónico:
valentin.elena@jcyl.es 📧
Teléfono:
+34 983413600 📞
Dirección del perfil de comprador:
https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=4o9h%2FaQNovoQK2TEfXGy%2BA%3D%3D 🌏
Tipo de poder adjudicador
Autoridad regional o local
Actividad principal
Salud
Fuente: OJS 2024/S 070-207010 (2024-04-08)