Servicio de atención y gestión de las llamadas demandando los servicios municipales de Emergencias de Extinción de Incendios y Salvamento y de Policía Local

Anuncio de licitación (2023-05-16)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios de contestación de llamadas telefónicas
Número de referencia: 21/23
Breve descripción: Metadatos del anuncio
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Servicios de contestación de llamadas telefónicas 📦
Lugar de ejecución
Región NUTS: Málaga 🏙️

Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Oferta más económica

Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Autoridad regional o local
Nombre del poder adjudicador: Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Málaga
Dirección postal: Avda. de Cervantes, 4
Código postal: 29016
Ciudad postal: Málaga
Contacto
Dirección de internet: http://www.malaga.eu 🌏
Correo electrónico: perfildelcontratante@malaga.eu 📧
Teléfono: +34 951929312 📞
Fax: +34 951926572 📠
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=tKgorZoI%2FZPua%2Fi14w%2FPLA%3D%3D 🌏

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2023-05-16 📅
Fecha límite de presentación: 2023-06-16 📅
Fecha de publicación: 2023-05-19 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2023/S 096-298468
Número del DO-S: 96
Información complementaria

Objeto
Alcance de la contratación
Valor total estimado: 2290507.06 EUR 💰
Valor estimado sin IVA: 2290507.06 EUR 💰
Duración: 12 meses
Descripción de las renovaciones: Un (1) año.
Lugar de ejecución
Emplazamiento principal o lugar de actuación:
Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Habilitación para el ejercicio de la actividad profesional: Capacidad de obrar
Situación económica y financiera: Cifra anual de negocio
Capacidad técnica y profesional: - Trabajos realizados
Ejecución del contrato
Condiciones de ejecución del contrato:
Procedimiento
Base jurídica: 32014L0024
Hora de recepción de las ofertas: 13:00
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Fecha de apertura de ofertas: 2023-06-20 📅
Hora de apertura de ofertas: 08:30
Lugar: Datos de Dirección:
Calle:
Cp:
Población:
País:
Información complementaria: Criterios de adjudicación
Criterio de coste (nombre): Equipo multifunción
Criterio de coste (ponderación): 10
Criterio de coste (nombre): Implantación en la empresa de un sistema de responsabilidad social
Criterio de coste (ponderación): 5
Criterio de coste (nombre): Número horas de refuerzo
Criterio de coste (ponderación): 15
Criterio de coste (nombre): Ordenadores personales
Precio
Criterio de coste (ponderación): 60

Autoridad contratante
Identidad
Número de registro nacional: P2906700F
Contacto
Punto de contacto: Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Málaga
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=DxxxopwdD5gQK2TEfXGy%2BA%3D%3D 🌏
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=tKgorZoI%2FZPua%2Fi14w%2FPLA%3D%3D 🌏
Dirección de internet: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=DxxxopwdD5gQK2TEfXGy%2BA%3D%3D 🌏

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal Administrativo de Recursos Contractuales del Ayuntamiento de Málaga
Dirección postal: Avda. de Cervantes, 4
Ciudad postal: Málaga
Código postal: 29016
País: España 🇪🇸
Teléfono: +34 951927156 📞
Correo electrónico: tarcaytomalaga@malaga.eu 📧
Fax: +34 951926574 📠
Dirección de internet: https://sede.malaga.eu/es/tramitacion/administracion-publica/detalle-del-tramite/index.html?id=5898&tipoVO=5 🌏
Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Igual que: Órgano de revisión
Fuente: OJS 2023/S 096-298468 (2023-05-16)