Objeto Alcance de la contratación
Título:
“Servicio de explot6ación operativa del sistema integrado de gestión de emergencias del 092 del Excmo. Ayuntamiento de Murcia
2023_0067”
Productos/servicios: Servicios de contestación de llamadas telefónicas📦
Breve descripción:
“Servicio de explot6ación operativa del sistema integrado de gestión de emergencias del 092 del Excmo. Ayuntamiento de Murcia”
Valor estimado sin IVA: EUR 3744712.24 💰
1️⃣
Productos/servicios adicionales: Servicios de operador telefónico📦
Productos/servicios adicionales: Centro de llamadas📦
Lugar de ejecución: Murcia🏙️
Emplazamiento principal o lugar de actuación: Frenería. Murcia. 30004
Descripción de la contratación:
“Servicio de explot6ación operativa del sistema integrado de gestión de emergencias del 092 del Excmo. Ayuntamiento de Murcia” Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre):
“esgtructura organizativa y coordinación prevista para la mejor prestación del servicio de gestión integral”
Criterio de calidad (ponderación): 8
Criterio de calidad (nombre): mecanismos de evaluación para la detección y resolución de problemas
Criterio de calidad (ponderación): 4
Criterio de calidad (nombre): plan de calidad
Criterio de calidad (ponderación): 6
Criterio de calidad (nombre): plan de formación
Criterio de calidad (nombre): plan de realización del servicio
Criterio de coste (nombre): Establecimiento de una bolsa de horas
Criterio de coste (ponderación): 15
Criterio de coste (nombre): medidas de prevención, seguridad y salud laboral
Criterio de coste (ponderación): 10
Criterio de coste (nombre): plataforma de teletraducción multilingüe
Criterio de coste (nombre): oferta económica
Criterio de coste (ponderación): 30
Alcance de la contratación
Valor total estimado sin IVA: EUR 3744712.24 💰
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Descripción
Duración: 36
Información jurídica, económica, financiera y técnica Condiciones de participación
Lista y breve descripción de las afecciones: Capacidad de obrar
No prohibición para contratar
Situación económica y financiera
Lista y breve descripción de los criterios de selección: Cifra anual de negocio
Capacidad técnica y profesional
Lista y breve descripción de los criterios de selección: - Otros
Condiciones del contrato
Condiciones de ejecución del contrato:
“Consideraciones de tipo social. Descripción: establecidas en la cláusula 16 del pcap
Eliminar desigualdades entre el hombre y la mujer. Descripción:...”
Condiciones de ejecución del contrato
Consideraciones de tipo social. Descripción: establecidas en la cláusula 16 del pcap
Eliminar desigualdades entre el hombre y la mujer. Descripción: e4stablecidas en la cláusula 16 del pcap
Procedimiento Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2023-07-07
23:59 📅
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Condiciones de apertura de las ofertas: 2023-07-13
10:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar):
“Servicio Contratacion
Datos de Dirección:
Calle: Frenería
CP: 30004
Población: Murcia
País: España”
Condiciones de apertura de las ofertas (Información sobre las personas autorizadas y procedimiento de apertura): Descripción:
Información complementaria Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Órgano de revisión
Nombre: Ayuntamiento de Murcia
Dirección postal: Freniería
Ciudad postal: Murcia
Código postal: 30004
País: España 🇪🇸
Fuente: OJS 2023/S 112-350486 (2023-06-08)
Información complementaria (2023-07-04)
Información complementaria Referencia del anuncio original
Número de anuncio en el DO S: 2023/S 112-350486
Cambios Texto que debe corregirse en el anuncio original
Número de sección: IV.2.2
Lugar del texto a modificar: Plazo para la recepción de ofertas o solicitudes de participación
Valor antiguo
Fecha: 2023-07-07 📅
Tiempo: 23:59
Nuevo valor
Fecha: 2023-07-10 📅
Tiempo: 23:59
Fuente: OJS 2023/S 129-410794 (2023-07-04)