Servicio de teleoperación del Centro Coordinador de Urgencias Sanitarias-061 de la Gerencia de Atención Primaria del Servicio Cántabro de Salud

Servicio Cántabro de Salud

Servicio de teleoperación del centro coordinador de urgencias sanitarias- 061 de la Gerencia de Atención Primaria del Servicio Cántabro de Salud.

Plazo

El plazo para la recepción de ofertas era de 2023-12-11. La contratación se publicó en 2023-10-30.

Proveedores

Los siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:

¿A quién? ¿Cómo? ¿dónde?
Historial de adquisiciones
Fecha Documento
2023-10-30 Anuncio de licitación
2024-05-02 Anuncio de adjudicación de contrato
Anuncio de licitación (2023-10-30)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Centro de llamadas
Número de referencia: GAP 2023/08
Breve descripción:
Servicio de teleoperación del centro coordinador de urgencias sanitarias- 061 de la Gerencia de Atención Primaria del Servicio Cántabro de Salud.
Metadatos del anuncio
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Centro de llamadas 📦
Código CPV adicional: Servicios de contestación de llamadas telefónicas 📦
Lugar de ejecución
Región NUTS: España 🏙️

Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Oferta más económica

Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Autoridad regional o local
Nombre del poder adjudicador: Servicio Cántabro de Salud
Dirección postal: Avda. Cardenal herrera Oria, s/n
Código postal: 39011
Ciudad postal: Santander
Contacto
Dirección de internet: http://www.scsalud.es 🌏
Correo electrónico: contratacion.dg@scsalud.es 📧
Teléfono: +34 942202769 📞
Fax: +34 942202639 📠
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=4jwh7aLw72U2wEhQbcAqug%3D%3D 🌏

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2023-10-30 📅
Fecha límite de presentación: 2023-12-11 📅
Fecha de publicación: 2023-11-03 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2023/S 212-668610
Número del DO-S: 212
Información complementaria
Descripción:

Objeto
Alcance de la contratación
Valor total estimado: 3126694.56 EUR 💰
Valor estimado sin IVA: 3126694.56 EUR 💰
Duración: 24 meses
Descripción de las renovaciones: 2 prórrogas de hasta 12 meses cada una de ellas.
Lugar de ejecución
Emplazamiento principal o lugar de actuación:
Centro Coordinador de Urgencias de la Gerencia de Atención Primaria del Servicio Cántabro de Salud, ubicado en el Centro de Salud La Montaña (1ª planta), C/Rosalía de Castro s/n. 39011, Peñacastillo, Santander.Rosalía de Castro, s/n. Peñacastillo, Santander. 39011
Ver más

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Habilitación para el ejercicio de la actividad profesional: Capacidad de obrar
Capacidad técnica y profesional: - Otros

Procedimiento
Base jurídica: 32014L0024
Hora de recepción de las ofertas: 14:00
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Fecha de apertura de ofertas: 2023-12-13 📅
Hora de apertura de ofertas: 09:00
Lugar: 2ª planta SCS
Datos de Dirección:
Calle: Avda. Cardenal Herrera Oria s/n
CP: 39011
Población: Santander
País: España
Información complementaria: Descripción:
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Criterios de la oferta NO evaluable mediante fórmulas
Criterio de calidad (ponderación): 38
Criterio de coste (nombre): Otros criterios evaluables mediante fórmulas
Criterio de coste (ponderación): 12
Criterio de coste (nombre): Oferta económica
Criterio de coste (ponderación): 50

Autoridad contratante
Identidad
Número de registro nacional: Q3900738J
Contacto
Punto de contacto: Servicio Cántabro de Salud
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=6%2FheLO3y75IQK2TEfXGy%2BA%3D%3D 🌏
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=4jwh7aLw72U2wEhQbcAqug%3D%3D 🌏
Dirección de internet: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=6%2FheLO3y75IQK2TEfXGy%2BA%3D%3D 🌏

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales
Dirección postal: Avda General Perón 38 - 8 P
Ciudad postal: Madrid
Código postal: 28020
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: tribunal_recursos.contratos@minhafp.es 📧
Dirección de internet: http://tribunalcontratos.gob.es 🌏
Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Igual que: Órgano de revisión
Fuente: OJS 2023/S 212-668610 (2023-10-30)
Anuncio de adjudicación de contrato (2024-05-02)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicio de teleoperación del Centro Coordinador de Urgencias Sanitarias-061 de la Gerencia de Atención Primaria del Servicio Cántabro de Salud.
Número de referencia: GAP 2023/08
Tipo de contrato: Servicios
Productos/servicios: Centro de llamadas 📦
Valor total de la contratación (IVA excluido): 1181231.05 EUR 💰
Descripción
Identificador interno: GAP 2023/08
Descripción de la contratación:
Servicio de teleoperación del centro coordinador de urgencias sanitarias- 061 de la Gerencia de Atención Primaria del Servicio Cántabro de Salud.
Productos/servicios adicionales: Enfoque para reducir el impacto ambiental: Otros
Objetivo social promovido: Otros
Criterios de adjudicación
Precio
Precio (ponderación): 50
Criterio de calidad (nombre): Otros criterios evaluables mediante fórmulas .
Criterio de calidad (ponderación): 12
Criterio de calidad (nombre): Criterios de la oferta NO evaluable mediante fórmulas .
Criterio de calidad (ponderación): 38
Título
Número de identificación del lote: LOT-0000

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Base jurídica: Directiva 2014/24/UE
Criterios de adjudicación
Tipo de ponderación: Ponderación (puntos, exacto)

Adjudicación del contrato
Se adjudica un contrato/lote
Número de identificación del lote: LOT-0000
Número de contrato: GAP 2023/08
Fecha de celebración del contrato: 2024-04-30 📅
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 4
Número de ofertas recibidas de PYME: 0
Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Valor total del contrato/lote: 1429289.57 EUR 💰
Identificador de la oferta: REF TEN-0001/LOT-0000
Identificador del lote o el grupo de lotes: LOT-0000
Nombre y dirección del contratista
Nombre: Serveo servicios, s.a.u.
Número de registro nacional: A80241789
Dirección postal: quintanavides nº 21 P.E via norte
Código postal: 28050
Ciudad postal: Madrid
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: contratacion.fse@serveo.com 📧
Teléfono: 915869240 📞
Nacionalidad del titular: España 🇪🇸
Tamaño del operador económico: Gran empresa

Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Servicio Cántabro de Salud
Número de registro nacional: 21012270144987
Dirección postal: Avda. Cardenal herrera Oria, s/n
Código postal: 39011
Ciudad postal: Santander
País: España 🇪🇸
Punto de contacto: Servicio Cántabro de Salud
Correo electrónico: contratacion.dg@scsalud.es 📧
Teléfono: +34 942202769 📞
Fax: +34 942202639 📠
URL: http://www.scsalud.es 🌏
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=6%2FheLO3y75IQK2TEfXGy%2BA%3D%3D 🌏
Tipo de poder adjudicador
Autoridad regional o local
Actividad principal
Salud
Fuente: OJS 2024/S 087-265058 (2024-05-02)