Servicio de teleoperadores para el centro coordinador de urgencias y emergencias sanitarias de la Gerencia de Atención Sanitaria del INGESA
Gerencia de Atención Sanitaria de Melilla - Instituto Nacional de Gestión Sanitaria
Servicio de teleoperadores para el centro coordinador de urgencias y emergencias sanitarias de la Gerencia de Atención Sanitaria del INGESA
PlazoEl plazo para la recepción de ofertas era de 2023-09-24. La contratación se publicó en 2023-08-25.
ProveedoresLos siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:
¿A quién? ¿Cómo? ¿dónde?
Historial de adquisiciones
| Fecha | Documento |
|---|---|
| 2023-08-25 | Anuncio de licitación |
| 2023-11-24 | Anuncio de adjudicación de contrato |
Anuncio de licitación (2023-08-25)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios de operador telefónico
Número de referencia: P.A. 2023-16-GME
Breve descripción:
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Servicios de operador telefónico 📦
Lugar de ejecución
Región NUTS: Melilla 🏙️
Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Oferta más económica
Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Ministerio o cualquier otra institución nacional o federal
Nombre del poder adjudicador: Gerencia de Atención Sanitaria de Melilla - Instituto Nacional de Gestión Sanitaria
Dirección postal: C/ Remonta, 2
Código postal: 52005
Ciudad postal: Melilla
Contacto
Dirección de internet: http://www.ingesa.sanidad.gob.es 🌏
Correo electrónico: contpub.ae.melilla@ingesa.sanidad.gob.es 📧
Teléfono: +34 951320753 📞
Fax: +34 952698028 📠
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=XhQoMIzOBfngL1BHd3qjQA%3D%3D 🌏
Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2023-08-25 📅
Fecha límite de presentación: 2023-09-24 📅
Fecha de publicación: 2023-08-30 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2023/S 166-522382
Número del DO-S: 166
Información complementaria
Descripción:
Objeto
Alcance de la contratación
Valor total estimado: 541427.2 EUR 💰
Valor estimado sin IVA: 541427.2 EUR 💰
Duración: 24 meses
Descripción de las renovaciones:
Emplazamiento principal o lugar de actuación: Hospital Comarcal de Melilla. Melilla. 52005
Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Habilitación para el ejercicio de la actividad profesional: Capacidad de obrar
Capacidad técnica y profesional: - Maquinaria, material y equipo técnico para la ejecución del contrato
Ejecución del contrato
Condiciones de ejecución del contrato:
Procedimiento
Base jurídica: 32014L0024
Hora de recepción de las ofertas: 23:59
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Plazo de validez de la oferta: 3 meses
Fecha de apertura de ofertas: 2023-10-09 📅
Hora de apertura de ofertas: 10:00
Lugar: Hospital Comarcal de Melilla
Datos de Dirección:
Calle: Remonta, 2
CP: 52005
Población: Melilla
País: España
Información complementaria: Descripción:
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Plan básico de calidad
Criterio de calidad (ponderación): 10
Criterio de calidad (nombre): Plan de formación
Proyecto organizativo del servicio
Criterio de coste (nombre): Adscripción de un mayor número de teleoperadores al servicio
Criterio de coste (ponderación): 10
Criterio de coste (nombre): Precio
Criterio de coste (ponderación): 60
Autoridad contratante
Identidad
Número de registro nacional: Q2977002A
Contacto
Punto de contacto: Gerencia de Atención Sanitaria de Melilla - Instituto Nacional de Gestión Sanitaria
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=n%2BtU5Y9ci1o%3D 🌏
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=XhQoMIzOBfngL1BHd3qjQA%3D%3D 🌏
Dirección de internet: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=n%2BtU5Y9ci1o%3D 🌏
Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Hospital Comarcal de Melilla
Dirección postal: Remonta, 2
Ciudad postal: Melilla
Código postal: 52005
País: España 🇪🇸
Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Dirección postal: Remonta, nº 2
Fuente: OJS 2023/S 166-522382 (2023-08-25)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios de operador telefónico
Número de referencia: P.A. 2023-16-GME
Breve descripción:
Servicio de teleoperadores para el centro coordinador de urgencias y emergencias sanitarias de la Gerencia de Atención Sanitaria del INGESA
Metadatos del anuncio
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Servicios de operador telefónico 📦
Lugar de ejecución
Región NUTS: Melilla 🏙️
Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Oferta más económica
Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Ministerio o cualquier otra institución nacional o federal
Nombre del poder adjudicador: Gerencia de Atención Sanitaria de Melilla - Instituto Nacional de Gestión Sanitaria
Dirección postal: C/ Remonta, 2
Código postal: 52005
Ciudad postal: Melilla
Contacto
Dirección de internet: http://www.ingesa.sanidad.gob.es 🌏
Correo electrónico: contpub.ae.melilla@ingesa.sanidad.gob.es 📧
Teléfono: +34 951320753 📞
Fax: +34 952698028 📠
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=XhQoMIzOBfngL1BHd3qjQA%3D%3D 🌏
Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2023-08-25 📅
Fecha límite de presentación: 2023-09-24 📅
Fecha de publicación: 2023-08-30 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2023/S 166-522382
Número del DO-S: 166
Información complementaria
Descripción:
Objeto
Alcance de la contratación
Valor total estimado: 541427.2 EUR 💰
Valor estimado sin IVA: 541427.2 EUR 💰
Duración: 24 meses
Descripción de las renovaciones:
Preaviso en prórrogas con dos meses de antelación a la finalización del contrato o prórroga anterior
Lugar de ejecución
Emplazamiento principal o lugar de actuación: Hospital Comarcal de Melilla. Melilla. 52005
Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Habilitación para el ejercicio de la actividad profesional: Capacidad de obrar
Capacidad técnica y profesional: - Maquinaria, material y equipo técnico para la ejecución del contrato
Ejecución del contrato
Condiciones de ejecución del contrato:
Consideraciones de tipo social. Descripción: El licitador tiene la obligación de exigir esta condición especial de ejecución a los subcontratistas que participen en la ejecución del contrato
Sometimiento del contratista a la normativa de protección de datos. Descripción: El contratista debe de someterse a la normativa nacional y de la Unión europea en materia de protección de datos
Procedimiento
Base jurídica: 32014L0024
Hora de recepción de las ofertas: 23:59
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Plazo de validez de la oferta: 3 meses
Fecha de apertura de ofertas: 2023-10-09 📅
Hora de apertura de ofertas: 10:00
Lugar: Hospital Comarcal de Melilla
Datos de Dirección:
Calle: Remonta, 2
CP: 52005
Población: Melilla
País: España
Información complementaria: Descripción:
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Plan básico de calidad
Criterio de calidad (ponderación): 10
Criterio de calidad (nombre): Plan de formación
Proyecto organizativo del servicio
Criterio de coste (nombre): Adscripción de un mayor número de teleoperadores al servicio
Criterio de coste (ponderación): 10
Criterio de coste (nombre): Precio
Criterio de coste (ponderación): 60
Autoridad contratante
Identidad
Número de registro nacional: Q2977002A
Contacto
Punto de contacto: Gerencia de Atención Sanitaria de Melilla - Instituto Nacional de Gestión Sanitaria
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=n%2BtU5Y9ci1o%3D 🌏
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=XhQoMIzOBfngL1BHd3qjQA%3D%3D 🌏
Dirección de internet: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=n%2BtU5Y9ci1o%3D 🌏
Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Hospital Comarcal de Melilla
Dirección postal: Remonta, 2
Ciudad postal: Melilla
Código postal: 52005
País: España 🇪🇸
Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Dirección postal: Remonta, nº 2
Fuente: OJS 2023/S 166-522382 (2023-08-25)
Anuncio de adjudicación de contrato (2023-11-24)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicio de teleoperadores para el centro coordinador de urgencias y emergencias sanitarias de la Gerencia de Atención Sanitaria del INGESA
Número de referencia:
Tipo de contrato: Servicios
Productos/servicios: Servicios de operador telefónico 📦
Valor total de la contratación (IVA excluido): 263461.54 EUR 💰
Valor total de la contratación (IVA excluido) (oferta más alta): 263461.54 💰
Valor total de la contratación (IVA excluido) (oferta más baja): 263461.54 💰
Descripción
Identificador interno:
Descripción de la contratación:
Criterio de calidad (nombre): Adscripción de un mayor número de teleoperadores al servicio.
Criterio de calidad (ponderación): 10
Precio ✅
Precio (ponderación): 60
Criterio de calidad (nombre): Plan básico de calidad.
Plan de formación.
Proyecto organizativo del servicio.
Título
Número de identificación del lote:
Descripción
Lugar de ejecución: Melilla 🏙️
País: España 🇪🇸
Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto ✅
Base jurídica: Directiva 2014/24/UE
Criterios de adjudicación
Tipo de ponderación: Ponderación (puntos, exacto)
Adjudicación del contrato
Se adjudica un contrato/lote ✅
Número de identificación del lote:
Número de contrato:
Fecha de celebración del contrato: 2023-11-23 📅
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 1
Número de ofertas recibidas de PYME: 0
Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Oferta más alta: 263461.54 💰
Oferta más baja: 263461.54 💰
Valor total del contrato/lote: 274 000 EUR 💰
Identificador de la oferta:
Identificador del lote o el grupo de lotes:
Nombre y dirección del contratista
Nombre: Salzillo servicios integrales s.l.u.
Número de registro nacional:
Dirección postal: C/ Uruguay, 13, Complejo Magalia. Edf. Salzillo Global
Código postal: 30820
Ciudad postal: Alcantarilla (Murcia)
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: administracion@salzillosi.com 📧
Teléfono: +34 968858686 📞
Nacionalidad del titular: España 🇪🇸
Tamaño del operador económico: Gran empresa
Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Gerencia de Atención Sanitaria de Melilla - Instituto Nacional de Gestión Sanitaria
Número de registro nacional:
Dirección postal: C/ Remonta, 2
Código postal: 52005
Ciudad postal: Melilla
Región: Madrid 🏙️
País: España 🇪🇸
Punto de contacto: Gerencia de Atención Sanitaria de Melilla - Instituto Nacional de Gestión Sanitaria
Correo electrónico: contpub.ae.melilla@ingesa.sanidad.gob.es 📧
Teléfono: 951320753 📞
Fax: 952698028 📠
URL: http://www.ingesa.sanidad.gob.es 🌏
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=n%2BtU5Y9ci1o%3D 🌏
Tipo de poder adjudicador
Ministerio o cualquier otra institución nacional o federal
Actividad principal
Salud
Fuente: OJS 2023/S 228-719145 (2023-11-24)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicio de teleoperadores para el centro coordinador de urgencias y emergencias sanitarias de la Gerencia de Atención Sanitaria del INGESA
Número de referencia:
P.A. 2023-16-GME
Tipo de contrato: Servicios
Productos/servicios: Servicios de operador telefónico 📦
Valor total de la contratación (IVA excluido): 263461.54 EUR 💰
Valor total de la contratación (IVA excluido) (oferta más alta): 263461.54 💰
Valor total de la contratación (IVA excluido) (oferta más baja): 263461.54 💰
Descripción
Identificador interno:
P.A. 2023-16-GME
Descripción de la contratación:
Servicio de teleoperadores para el centro coordinador de urgencias y emergencias sanitarias de la Gerencia de Atención Sanitaria del INGESA
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Adscripción de un mayor número de teleoperadores al servicio.
Criterio de calidad (ponderación): 10
Precio ✅
Precio (ponderación): 60
Criterio de calidad (nombre): Plan básico de calidad.
Plan de formación.
Proyecto organizativo del servicio.
Título
Número de identificación del lote:
LOT-0000
Descripción
Lugar de ejecución: Melilla 🏙️
País: España 🇪🇸
Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto ✅
Base jurídica: Directiva 2014/24/UE
Criterios de adjudicación
Tipo de ponderación: Ponderación (puntos, exacto)
Adjudicación del contrato
Se adjudica un contrato/lote ✅
Número de identificación del lote:
LOT-0000
Número de contrato:
PA 2023-16-GME
Fecha de celebración del contrato: 2023-11-23 📅
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 1
Número de ofertas recibidas de PYME: 0
Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Oferta más alta: 263461.54 💰
Oferta más baja: 263461.54 💰
Valor total del contrato/lote: 274 000 EUR 💰
Identificador de la oferta:
REF TEN-0001/LOT-0000
Identificador del lote o el grupo de lotes:
LOT-0000
Nombre y dirección del contratista
Nombre: Salzillo servicios integrales s.l.u.
Número de registro nacional:
B73589814
Dirección postal: C/ Uruguay, 13, Complejo Magalia. Edf. Salzillo Global
Código postal: 30820
Ciudad postal: Alcantarilla (Murcia)
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: administracion@salzillosi.com 📧
Teléfono: +34 968858686 📞
Nacionalidad del titular: España 🇪🇸
Tamaño del operador económico: Gran empresa
Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Gerencia de Atención Sanitaria de Melilla - Instituto Nacional de Gestión Sanitaria
Número de registro nacional:
10000440056201
Dirección postal: C/ Remonta, 2
Código postal: 52005
Ciudad postal: Melilla
Región: Madrid 🏙️
País: España 🇪🇸
Punto de contacto: Gerencia de Atención Sanitaria de Melilla - Instituto Nacional de Gestión Sanitaria
Correo electrónico: contpub.ae.melilla@ingesa.sanidad.gob.es 📧
Teléfono: 951320753 📞
Fax: 952698028 📠
URL: http://www.ingesa.sanidad.gob.es 🌏
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=n%2BtU5Y9ci1o%3D 🌏
Tipo de poder adjudicador
Ministerio o cualquier otra institución nacional o federal
Actividad principal
Salud
Fuente: OJS 2023/S 228-719145 (2023-11-24)
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