Servicio para la gestión operativa del Centro de Transmisiones (CETRA-CECOPAL) en la Sección de Protección Civil y Emergencias del Servicio de Seguridad Ciudadana y Emergencias del Excmo. Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife

Anuncio de licitación (2023-09-20)
Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife
Número de registro nacional: P3803800F
Dirección postal: Viera y Clavijo, 46
Ciudad postal: Santa Cruz de Tenerife
Código postal: 38004
País: España 🇪🇸
Persona de contacto: Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife
Teléfono: +34 922606010 📞
Correo electrónico: contratacion@santacruzdetenerife.es 📧
Región: Tenerife 🏙️
URL: http://www.santacruzdetenerife.es 🌏
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=V3YuorjWuJgQK2TEfXGy%2BA%3D%3D 🌏
Comunicación
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=8Sy0ZB6GG2KsNfRW6APEDw%3D%3D 🌏
URL de la herramienta de contratación: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=V3YuorjWuJgQK2TEfXGy%2BA%3D%3D 🌏

Objeto
Alcance de la contratación
Título:
“Servicio para la gestión operativa del Centro de Transmisiones (CETRA-CECOPAL) en la Sección de Protección Civil y Emergencias del Servicio de Seguridad...”    Ver más
Productos/servicios: Servicios de contestación de llamadas telefónicas 📦
Breve descripción:
“Procedimiento abierto, tramitación ordinaria, con varios criterios de adjudicación.”
Valor estimado sin IVA: EUR 1247941.01 💰

1️⃣
Productos/servicios adicionales: Servicios de operador telefónico 📦
Productos/servicios adicionales: Centro de llamadas 📦
Lugar de ejecución: Tenerife 🏙️
Emplazamiento principal o lugar de actuación:
“El objeto del contrato se realizará en el CETRA-CECOPAL de la Sección de Protección Civil y Emergencias del Servicio de Seguridad Ciudadana y Emergencias...”    Ver más
Descripción de la contratación:
“Procedimiento abierto, tramitación ordinaria, con varios criterios de adjudicación.”
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Mejoras al PPTP
Criterio de calidad (ponderación): 20
Criterio de calidad (nombre): Plan de formación para el personal propuesto por la empresa licitadora
Criterio de calidad (ponderación): 5
Criterio de coste (nombre): Localización e incorporación inmediata del personal que preste el servicio.
Criterio de coste (ponderación): 20
Criterio de coste (nombre):
“Valoración de la relación de los precios unitarios en relación a los servicios extraordinarios.”
Criterio de coste (ponderación): 10
Criterio de coste (nombre): Precio del servicio
Criterio de coste (ponderación): 45
Alcance de la contratación
Valor total estimado sin IVA: EUR 1247941.01 💰
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Descripción
Duración: 24
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
Este contrato está sujeto a renovación ✅
Descripción
Descripción de las renovaciones: Cada una de ellas por un año de duración (Cláusula 9 del PCAP.)

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Lista y breve descripción de las afecciones:
“Capacidad de obrar No prohibición para contratar No estar incurso en incompatibilidades Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad...”    Ver más
Situación económica y financiera
Lista y breve descripción de los criterios de selección: - U8-2 Cifra anual de negocio
Condiciones de participación
Umbral: 42267802
Capacidad técnica y profesional
Lista y breve descripción de los criterios de selección: - U8-2 - Trabajos realizados - Otros
Condiciones de participación
Condiciones de participación (capacidad técnica y profesional): Umbral: 19724974
Condiciones del contrato
Condiciones de ejecución del contrato:
“Sometimiento del contratista a la normativa de protección de datos. Descripción: La indicada en la cláusula 21 del PCAP Consideraciones de tipo social....”    Ver más

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2023-10-25 23:59 📅
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Plazo mínimo durante el cual el licitador debe mantener la oferta: 3
Condiciones de apertura de las ofertas: 2023-11-28 09:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar): Telemático Datos de Dirección: Calle: CP: Población: País:
Condiciones de apertura de las ofertas (Información sobre las personas autorizadas y procedimiento de apertura):
“Descripción: En virtud de lo establecido en el artículo 157 LCSP, no se procederá a la apertura de las proposiciones en acto público por preveerse medios...”    Ver más

Información complementaria
Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Se utilizará el pago electrónico
Órgano de revisión
Nombre:
“El Tribunal Administrativo de Contratos Públicos de la Comunidad Autónoma de Canarias”
Dirección postal: Edificio Usos Múltiples II, planta 6ª, Avda. José Manuel Guimerá, 10.
Ciudad postal: Santa Cruz de Tenerife
Código postal: 38003
País: España 🇪🇸
Teléfono: +34 922951375 📞
Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Nombre:
“El Tribunal Administrativo de Contratos Públicos de la Comunidad Autónoma de Canarias”
Dirección postal: Edificio Usos Múltiples II, planta 6ª, Avda. José Manuel Guimerá, 10
Ciudad postal: Santa cruz de Tenerife
Código postal: 38003
País: España 🇪🇸
Teléfono: +34 922951375 📞
Fuente: OJS 2023/S 184-576993 (2023-09-20)