Servicios de atención telefónica centralizada al nº de teléfono MAC DIRECTO y distribución a los distintos departamentos y sedes de la Mutua de Accidentes de Canarias, MCSS 272

Anuncio de licitación (2023-11-29)
Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre:
“Mutua de Accidentes de Canarias.Mutua Colaboradora con la Seguridad Social núm.272”
Número de registro nacional: G38303525
Dirección postal: c./Robayna, núm.2
Ciudad postal: Santa Cruz de Tenerife
Código postal: 38003
País: España 🇪🇸
Persona de contacto: Beatriz Arteaga
Teléfono: +34 902230001 📞
Correo electrónico: beatrizarteaga@mac-mutua.org 📧
Fax: +34 902230002 📠
Región: Canarias 🏙️
URL: http://www.mac-mutua.org 🌏
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/portal/!ut/p/c0/04_SB8K8xLLM9MSSzPy8xBz9CP3IlNTUgpzMvGyrgtSitMwc5_y8kqLEksS8klT9cJD6zBSnAv3IUr8gJ4OiAhczL5NAb6MQ17QI90ptR1tb_YLcXEcAcMXC-Q!!/ 🌏
Comunicación
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/portal/!ut/p/c0/04_SB8K8xLLM9MSSzPy8xBz9CP3IlNTUgpzMvGyrgtSitMwc5_y8kqLEksS8klT9cJD6zBSnAv3IUr8gJ4OiAhczL5NAb6MQ17QI90ptR1tb_YLcXEcAcMXC-Q!!/ 🌏
Tipo de poder adjudicador
Otro tipo: Mutua colaboradora con la seguridad social

Objeto
Alcance de la contratación
Título:
“Servicios de atención telefónica centralizada al nº de teléfono MAC DIRECTO y distribución a los distintos departamentos y sedes de la Mutua de Accidentes...”    Ver más
Productos/servicios: Servicios de contestación de llamadas telefónicas 📦
Breve descripción:
“Servicios de atención telefónica centralizada al número de teléfono de MAC DIRECTO, y su distribución interna a los distintos departamentos y sedes de la...”    Ver más
Valor estimado sin IVA: EUR 466 400 💰

1️⃣
Lugar de ejecución: Canarias 🏙️
Descripción de la contratación:
“Servicios de atención telefónica centralizada al número de teléfono de MAC DIRECTO, y su distribución interna a los distintos departamentos y sedes de la...”    Ver más
Criterios de adjudicación
El precio no es el único criterio de adjudicación y todos los criterios se establecen únicamente en los pliegos de la contratación
Alcance de la contratación
Valor total estimado sin IVA: EUR 466 400 💰
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Descripción
Duración: 24
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
Este contrato está sujeto a renovación ✅
Descripción
Descripción de las renovaciones:
“Plazo inicial de ejecución del contrato de dos (2) años, prorrogable por otras dos (2) anualidades completas, independientes y sucesivas, que serán...”    Ver más

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2024-01-04 14:00 📅
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Plazo mínimo durante el cual el licitador debe mantener la oferta: 2
Condiciones de apertura de las ofertas: 2024-01-18 11:00 📅

Información complementaria
Información sobre la reaparición
Se trata de una contratación recurrente ✅
Calendario estimado para la publicación de nuevos anuncios:
“El calendario estimado para la publicación de ulteriores anuncios se sitúa en el año 2027.”
Órgano de revisión
Nombre:
“TRIBUNAL ADMINISTRATIVO CENTRAL DE RECURSOS CONTRACTUALES DEL MINISTERIO DE HACIENDA Y ADMINISTRACIONES PUBLICAS”
Dirección postal: Avda. General Perón, núm.38 – 8ª planta, código postal 28020 Madrid).
Ciudad postal: Madrid
Código postal: código postal 28020
País: España 🇪🇸
Teléfono: +34 913491319 📞
Correo electrónico: tribunal_recursos.contratos@hacienda.gob.es 📧
URL: https://www.hacienda.gob.es/es-ES/Areas%20Tematicas/Contratacion/TACRC/Paginas/Tribunal%20Administrativo%20Central%20de%20Recursos%20Contractuales.asp 🌏
Procedimiento de revisión
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión: Quince días Recurso Especial.
Fuente: OJS 2023/S 233-733464 (2023-11-29)