Anuncio de licitación (2023-12-01)
Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Galaria empresa pública de servizos sanitarios, s.a
Dirección postal: Edificio Admvo. SERGAS, 3ª Planta. San Lázaro, s/n 15703 Santiago de Compostela
Ciudad postal: Santiago de compostela
Código postal: 15703
País: España
🇪🇸
Persona de contacto: Contratación
Teléfono:
+34 981577650 📞
Correo electrónico:
contratacion.galaria@sergas.es 📧
Región:
España
🏙️
URL:
https://www.sergas.gal 🌏
Comunicación
URL de los documentos:
www.sergas.gal 🌏
URL de participación:
www.conselleriadefacenda.es/silex 🌏
Tipo de poder adjudicador
Otro tipo: Sociedad mercantil pública autonómica
Objeto
Alcance de la contratación
Título:
“Servicios relacionados con la atención al teléfono único del SERGAS y apoyo al servicio CRM100
AB-GLR1-23-034”
Productos/servicios:
Servicios de contestación de llamadas telefónicas
📦
Breve descripción:
“Servicios relacionados con la atención al teléfono único y apoyo al servicio CRM100 del Servicio Galego de Saúde”
Valor estimado sin IVA: EUR 3 453 600 💰
1️⃣
Lugar de ejecución:
España
🏙️
Descripción de la contratación:
“Servicios relacionados con la atención al teléfono único y apoyo al servicio CRM100 del Servicio Galego de Saúde”
Criterios de adjudicación
El precio no es el único criterio de adjudicación y todos los criterios se establecen únicamente en los pliegos de la contratación
Alcance de la contratación
Valor total estimado sin IVA: EUR 3 453 600 💰
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Descripción
Duración: 24
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
Este contrato está sujeto a renovación
✅
Descripción
Descripción de las renovaciones: El contrato podrá ser prorrogado por período de un año
Información jurídica, económica, financiera y técnica
Situación económica y financiera
Criterios de selección establecidos en los pliegos de la contratación
Capacidad técnica y profesional
Criterios de selección establecidos en los pliegos de la contratación
Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Información administrativa
Publicación anterior sobre este procedimiento: 2023/S 198-617722
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2024-01-01
23:58 📅
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español
🗣️
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: gallego
🗣️
Condiciones de apertura de las ofertas: 2024-01-12
10:00 📅
Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre:
“Tribunal Administrativo de Contratación Pública de la Comunidad Autónoma de Galicia”
Ciudad postal: Santiago de compostela
País: España
🇪🇸
URL:
https://tacgal.xunta.gal/procedementos.html.
🌏
Fuente: OJS 2023/S 235-738716 (2023-12-01)