Servicios de atención de llamadas de emergencias y de tráfico de Euskadi

Anuncio de licitación (2017-07-26)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Centro de llamadas
Número de referencia: C02/006/2017
Breve descripción:
“Servicios de atención de llamadas de emergencias y de tráfico de Euskadi.”
Metadatos del anuncio
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea con participación de Estados ACP
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Centro de llamadas 📦
Código CPV adicional: Servicios de operador telefónico 📦
Lugar de ejecución
Región NUTS: País Vasco 🏙️

Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Oferta más económica

Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Autoridad regional o local
Nombre del poder adjudicador: Gobierno Vasco, Departamento de Seguridad
Dirección postal: c/ Donostia-San Sebastián, nº 1
Código postal: 01010
Ciudad postal: Vitoria-Gasteiz
Contacto
Dirección de internet: http://www.euskadi.eus/contratacion 🌏
Correo electrónico: i-sola@euskadi.eus 📧
Teléfono: +34 945019588 📞
Fax: +34 945019018 📠
URL de los documentos: http://www.contratacion.info 🌏

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2017-07-26 📅
Fecha límite de presentación: 2017-09-25 📅
Fecha de publicación: 2017-07-29 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2017/S 144-297216
Número del DO-S: 144

Objeto
Alcance de la contratación
Valor total estimado: 4315726.80 EUR 💰
Duración: 24 meses
Descripción de las renovaciones:
“Una o dos por un periodo máximo total igual al inicial.”

Procedimiento
Hora de recepción de las ofertas: 10:00
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
euskera 🗣️
Fecha de apertura de ofertas: 2017-10-17 📅
Hora de apertura de ofertas: 11:00
Lugar: La apertura de los sobres «C» que contendrá la propuesta técnica se celebrará el 04/10/2017 a las 11:00 h.
Criterios de adjudicación
Cost criterion: Precio
Cost weighting: 70
Cost criterion: Programa de trabajo, plan de transición y auditorías
Cost weighting: 30

Autoridad contratante
Identidad
Número de registro nacional: S4833001C
Contacto
Punto de contacto: María Isabel Solá
URL de los documentos: http://www.contratacion.info 🌏

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Oarc
Ciudad postal: Vitoria-Gasteiz
Código postal: 01010
País: España 🇪🇸
Fuente: OJS 2017/S 144-297216 (2017-07-26)