Contratación de la prestación de los servicios de información, asistencia y servicios telefónicos del Departamento de Hacienda y Finanzas de la Diputación Foral de Gipuzkoa

Anuncio de licitación (2021-06-22)
Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Diputación Foral de Gipuzkoa
Número de registro nacional: P2000000F
Dirección postal: Paseo de Errotaburu, 2
Ciudad postal: San Sebastián
Código postal: 20018
País: España 🇪🇸
Teléfono: +34 943113000 📞
Correo electrónico: ogasunakontratazioa@gipuzkoa.eus 📧
Región: Gipuzkoa 🏙️
URL: https://egoitza.gipuzkoa.eus/es/perfil-contratante-nuevo 🌏
Comunicación
URL de los documentos: https://egoitza.gipuzkoa.eus/es/perfil-contratante-nuevo 🌏
URL de participación: https://egoitza.gipuzkoa.eus/es/perfil-contratante-nuevo 🌏

Objeto
Alcance de la contratación
Título:
“Contratación de la prestación de los servicios de información, asistencia y servicios telefónicos del Departamento de Hacienda y Finanzas de la Diputación...”    Ver más
Productos/servicios: Servicios de operador telefónico 📦
Breve descripción:
“Contratación de la prestación de los servicios de información, asistencia y servicios telefónicos del Departamento de Hacienda y Finanzas de la Diputación...”    Ver más
Valor estimado sin IVA: EUR 1115366.40 💰
Información sobre los lotes
Pueden presentarse ofertas para todos los lotes

1️⃣
Alcance de la contratación
Título: Servicio ordinario de información, asistencia y servicios telefónicos
Título
Número de identificación del lote: 1
Descripción
Productos/servicios adicionales: Servicios de operador telefónico 📦
Lugar de ejecución: Gipuzkoa 🏙️
Emplazamiento principal o lugar de actuación: Dependencias de la empresa adjudicataria.
Descripción de la contratación:
“Servicio ordinario de información, asistencia y servicios telefónicos del Departamento de Hacienda y Finanzas de la Diputación Foral de Gipuzkoa, según...”    Ver más
Criterios de adjudicación
El precio no es el único criterio de adjudicación y todos los criterios se establecen únicamente en los pliegos de la contratación
Alcance de la contratación
Valor total estimado sin IVA: EUR 779440.80 💰
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Descripción
Duración: 12
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
Este contrato está sujeto a renovación ✅
Descripción
Descripción de las renovaciones: Máximo tres prórrogas de un año cada una.
Información complementaria:
“El precio de licitación es por precios unitarios. De acuerdo con la modalidad de este contrato, no resulta posible fijar el precio total del mismo, estando...”    Ver más

2️⃣
Alcance de la contratación
Título:
“Servicio de información, asistencia y servicios telefónicos en campaña de renta del Departamento de Hacienda y Finanzas de la Diputación Foral de Gipuzkoa”
Título
Número de identificación del lote: 2
Descripción
Descripción de la contratación:
“Servicio de información, asistencia y servicios telefónicos en campaña de renta, según Pliegos de Prescripciones Técnicas.”
Alcance de la contratación
Valor total estimado sin IVA: EUR 335925.60 💰

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Situación económica y financiera
Criterios de selección establecidos en los pliegos de la contratación
Capacidad técnica y profesional
Criterios de selección establecidos en los pliegos de la contratación

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2021-07-22 14:30 📅
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: euskera 🗣️
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Plazo mínimo durante el cual el licitador debe mantener la oferta: 3
Condiciones de apertura de las ofertas: 2021-07-27 09:30 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar):
“Sede Central del Departamento. Paseo Errotaburu, 2, 20018 Donostia-San Sebastián.”
Condiciones de apertura de las ofertas (Información sobre las personas autorizadas y procedimiento de apertura):
“Miembros de la Mesa de Contratación. Apertura del archivo electrónico número uno: «Documentación Acreditativa del cumplimiento de los requisitos previos» y,...”    Ver más

Información complementaria
Información sobre la reaparición
Se trata de una contratación recurrente ✅
Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal Administrativo Foral de Recursos Contractuales
Dirección postal: Plaza Gipuzkoa, s/n
Ciudad postal: San Sebastián
Código postal: 20005
País: España 🇪🇸
Teléfono: +34 943112111 📞
Correo electrónico: gipuzkoa@gipuzkoa.eus 📧
Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Nombre:
“Secretaría Técnica Departamento de Hacienda y Finanzas de la Diputación Foral de Gipuzkoa”
Ciudad postal: San Sebastián
Código postal: 20018
País: España 🇪🇸
Teléfono: +34 943113000 📞
Correo electrónico: ogasunakontratazioa@gipuzkoa.eus 📧
Fuente: OJS 2021/S 121-320215 (2021-06-22)