Anuncio de licitación (2021-02-09)
Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Consorcio de Aguas Bilbao Bizkaia
Número de registro nacional: P4800005C
Dirección postal: C/ San Vicente, 8, edificio Albia I, planta baja
Ciudad postal: Bilbao (Bizkaia)
Código postal: 48001
País: España
🇪🇸
Persona de contacto: Dirección Comercial y de Gestión de la Calidad
Teléfono:
+34 944873100 📞
Correo electrónico:
contratacion@consorciodeaguas.eus 📧
Región:
Bizkaia
🏙️
URL:
http://www.consorciodeaguas.com 🌏
Dirección del perfil de comprador:
https://www.contratacion.euskadi.eus/ 🌏
Comunicación
URL de los documentos:
https://www.contratacion.euskadi.eus/w32-kpeperfi/es/contenidos/anuncio_contratacion/expjaso36067/es_doc/es_arch_expjaso36067.html 🌏
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicio de gestión telefónica del Consorcio de Aguas Bilbao Bizkaia
2619
Productos/servicios:
Centro de llamadas
📦
Breve descripción: Servicio de gestión telefónica del Consorcio de Aguas Bilbao Bizkaia.
Valor estimado sin IVA: EUR 1 550 000 💰
1️⃣
Lugar de ejecución:
Bizkaia
🏙️
Emplazamiento principal o lugar de actuación: ES213 - Bizkaia.
Descripción de la contratación: Servicio de gestión telefónica del Consorcio de Aguas Bilbao Bizkaia.
Criterios de adjudicación
Criterio de coste (nombre): Oferta económica
Criterio de coste (ponderación): 50
Criterio de coste (nombre): Oferta técnica
Alcance de la contratación
Valor total estimado sin IVA: EUR 1 550 000 💰
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Descripción
Duración: 12
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
Este contrato está sujeto a renovación
✅
Descripción
Descripción de las renovaciones: Una.
Información jurídica, económica, financiera y técnica
Situación económica y financiera
Criterios de selección establecidos en los pliegos de la contratación
Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2021-03-18
13:00 📅
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español
🗣️
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: euskera
🗣️
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Plazo mínimo durante el cual el licitador debe mantener la oferta: 3
Condiciones de apertura de las ofertas: 2021-12-31
9:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar):
“Consorcio de Aguas Bilbao Bizkaia, c/ San Vicente, 8, edificio Albia I, 4.ª planta, 48001 (Bizkaia).”
Condiciones de apertura de las ofertas (Información sobre las personas autorizadas y procedimiento de apertura):
“La Mesa de Contratación.
Las aperturas económicas de las ofertas se realizarán siempre en acto público y se avisará oportunamente a los licitadores.”
Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Órgano Administrativo de Recursos Contractuales
Ciudad postal: Vitoria-Gasteiz
País: España
🇪🇸
Correo electrónico:
oarc@euskadi.eus 📧
Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Nombre: Contacto Técnico
Dirección postal: C/ San Vicente, 8, edificio Albia I, 4.ª
Ciudad postal: Bilbao (Bizkaia)
Código postal: 48001
País: España
🇪🇸
Teléfono:
+34 944873100 📞
Correo electrónico:
contratacion@consorciodeaguas.eus 📧
URL:
http://www.consorciodeaguas.com 🌏
Fuente: OJS 2021/S 030-073940 (2021-02-09)
Anuncio de adjudicación de contrato (2021-06-25)
Autoridad contratante
Nombre y dirección
Dirección postal:
“C/ San Vicente, 8, edificio Albia I, planta baja, 48001 Bilbao (Bizkaia), Dirección Comercial y de Gestión de la Calidad”
Ciudad postal: Bilbao
Persona de contacto: C/ San Vicente, 8, edificio Albia I, 4.ª, 48001 Bilbao (Bizkaia)
Objeto
Alcance de la contratación
Valor total de la contratación (IVA excluido): EUR 1 550 000 💰
Descripción
Productos/servicios adicionales:
Centro de llamadas
📦
Criterios de adjudicación
Criterio de coste (ponderación): 50,00
Procedimiento
Información administrativa
Publicación anterior sobre este procedimiento: 2021/S 030-073940
Adjudicación del contrato
1️⃣
Número de contrato: 1
Título: Servicio de gestión telefónica del Consorcio de Aguas Bilbao Bizkaia
Fecha de celebración del contrato: 2021-05-21 📅
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 4
Número de ofertas recibidas de PYME: 3
Número de ofertas recibidas por medios electrónicos: 4
Nombre y dirección del contratista
Nombre: Servicios Integrales de Atención al Cliente y Ventas Xupera XXI, S. A.
Ciudad postal: Barakaldo
País: España
🇪🇸
Región:
Bizkaia
🏙️
El contratista es una PYME
Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Valor total del contrato/lote: EUR 1 550 000 💰
Información complementaria
Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Dirección postal: C/ San Vicente, 8, edificio Albia I, 4.ª, 48001 Bilbao (Bizkaia)
Ciudad postal: Bilbao
Fuente: OJS 2021/S 124-329250 (2021-06-25)