El servicio objeto de contratación consiste en el mantenimiento de la infraestructura tecnológica y desarrollo nuevos proyectos dentro del ecosistema digital de Promotur Turismo Canarias S.A, cofinanciado con el Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER) y/o con el Fondo REACT-EU (Fondos "Next Generation EU")

Anuncio de licitación (2022-08-16)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios de sistemas y apoyo
Número de referencia: eAJ-0020/2022
Breve descripción: Metadatos del anuncio
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Servicios de sistemas y apoyo 📦
Código CPV adicional: Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo 📦
Servicios de hospedaje de operación de sitios web www 📦
Servicios de atención al cliente 📦
Lugar de ejecución
Región NUTS: Gran Canaria 🏙️

Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para uno o varios lotes
Criterios de adjudicación
Mixto

Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Otros
Nombre del poder adjudicador: Promotur Turismo Canarias S.A.
Dirección postal: Eduardo Benot, 35-bajo
Código postal: 35008
Ciudad postal: Las Palmas de Gran Canaria
Contacto
Dirección de internet: http://www.turismodeislascanarias.com 🌏
Correo electrónico: contratacion@turismodecanarias.com 📧
Teléfono: +34 928290579 📞
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=lux9coQiSKsuf4aBO%2BvQlQ%3D%3D 🌏

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2022-08-16 📅
Fecha límite de presentación: 2022-09-01 📅
Fecha de publicación: 2022-08-19 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2022/S 159-453712
Número del DO-S: 159

Objeto
Alcance de la contratación
Valor total estimado: 21 750 000 EUR 💰
Número máximo de lotes adjudicados a un solo licitador: 3
Título del lote: Servicio de consultoría, desarrollo e integración de proyectos tecnológicos
Número de lote: 1
Breve descripción: Servicio de consultoría, desarrollo e integración de proyectos tecnológicos
Valor estimado sin IVA: 10 200 000 EUR 💰
Duración: 48 meses
Descripción de las opciones: Título del lote: Servicio integral de data center e infraestructura
Número de lote: 2
Breve descripción: Servicio integral de data center e infraestructura
Valor estimado sin IVA: 800 000 EUR 💰
Título del lote: Servicio de Centro de Atención a Usuarios CAU
Número de lote: 3
Breve descripción: Servicio de Centro de Atención a Usuarios CAU
Valor estimado sin IVA: 3 200 000 EUR 💰
Título del lote: Servicio de seguridad gestionada, cibervigilancia y ciberdefensa
Número de lote: 4
Breve descripción: Servicio de seguridad gestionada, cibervigilancia y ciberdefensa
Lugar de ejecución
Emplazamiento principal o lugar de actuación:
Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Habilitación para el ejercicio de la actividad profesional: Situación económica y financiera: Capacidad técnica y profesional:
Procedimiento
Base jurídica: 32014L0024
Hora de recepción de las ofertas: 23:59
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Fecha de apertura de ofertas: 2022-09-02 📅
Hora de apertura de ofertas: 08:00
Lugar: Promotur Turismo Canarias, S.A.
Datos de Dirección:
Calle: Calle, Eduardo Benot, Nº35, Planta Bajo
CP: 35008
Población: Las Palmas de Gran Canaria
País: España
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Experiencia superior del equipo técnico principal
Criterio de calidad (ponderación): 5
Criterio de calidad (nombre): Fomento y desarrollo de la innovación
Criterio de calidad (ponderación): 15
Criterio de calidad (nombre): Incremento del Equipo Técnico Principal
Mejora del plazo de garantía mínimo exigido
Plan de ejecución para la puesta en marcha y gestión del servicio
Criterio de calidad (ponderación): 10
Criterio de calidad (nombre): Plan de formación destinado al equipo adscrito al contrato
Propuesta de desarrollo de un modelo conceptual y tecnológico para la gestión de datos centralizados de los recursos turísticos de Canarias
Criterio de coste (nombre): Oferta económica de la comisión por la gestión de proyectos de integración tecnológica
Criterio de coste (ponderación): 10
Criterio de coste (nombre): Oferta económica por perfil del equipo técnico
Criterio de coste (ponderación): 30
Criterio de calidad (nombre): Características técnicas de los servicios propuestos
Mejora respuesta y resolución a incidencias
Menor tiempo en el proceso de migración
Plan de monitorización y guardia del sistema
Servicio de administración de sistemas
Criterio de coste (nombre): Oferta económica de la comisión por la gestión de software/hardware de terceros
Criterio de coste (ponderación): 5
Criterio de coste (nombre): Oferta económica por servicios unitarios
Criterio de calidad (nombre): Configuración centro de atención al usuario e Infraestructura Tecnológica
Establecimiento de un canal de denuncia
Idiomas adicionales
Incremento de agentes especializados
Plan de calidad: indicadores y objetivos
Precio (ponderación): 30
Criterio de calidad (nombre): Configuración Centro de Operaciones de Seguridad e Infraestructura Tecnológica
Experiencia superior del Equipo adscrito al contrato
Plan de ejecución para la gestión del servicio.
Tiempo de ejecución Consultoría se Seguridad
Criterio de calidad (ponderación): 20

Autoridad contratante
Identidad
Número de registro nacional: A35845593
Otro tipo de poder adjudicador: Otras Entidades del Sector Público
Contacto
Punto de contacto: Promotur Turismo Canarias S.A.
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=xI%2F1lvJGTe0uf4aBO%2BvQlQ%3D%3D 🌏
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=lux9coQiSKsuf4aBO%2BvQlQ%3D%3D 🌏
Dirección de internet: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=xI%2F1lvJGTe0uf4aBO%2BvQlQ%3D%3D 🌏

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Promotur Turismo Canarias S.A.
Dirección postal: calle, Eduardo Benot, Nº35
Ciudad postal: Las Palmas de Gran Canaria
Código postal: 35008
País: España 🇪🇸
Fuente: OJS 2022/S 159-453712 (2022-08-16)

Información complementaria (2022-09-14)
Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2022-09-14 📅
Fecha límite de presentación: 2022-09-19 📅
Fecha de publicación: 2022-09-19 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2022/S 180-510366
Número del DO-S: 180
Fuente: OJS 2022/S 180-510366 (2022-09-14)

Anuncio de adjudicación de contrato (2024-12-02)
Objeto
Alcance de la contratación
Valor total de la contratación (IVA excluido): 800 000 EUR 💰
Valor total de la contratación (IVA excluido) (oferta más alta): 800 000 💰
Valor total de la contratación (IVA excluido) (oferta más baja): 800 000 💰
Descripción
Identificador interno: 2
Título: Servicio integral de data center e infraestructura
Valor estimado sin IVA: 1 160 000 EUR 💰
Descripción de la contratación: Servicio integral de data center e infraestructura
Productos/servicios: Servicios de hospedaje de operación de sitios web www 📦
Productos/servicios adicionales: Criterios de adjudicación
Precio (ponderación): 5
Criterio de calidad (nombre): Características técnicas de los servicios propuestos.
Mejora respuesta y resolución a incidencias.
Menor tiempo en el proceso de migración .
Plan de monitorización y guardia del sistema.
Servicio de administración de sistemas.
Título
Número de identificación del lote: LOT-0002

Adjudicación del contrato
LOT-0002
Número de contrato: eAJ0020-22
Fecha de celebración del contrato: 2023-04-10 📅
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 4
Número de ofertas recibidas por medios electrónicos: 4
Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Oferta más alta: 800 000 💰
Oferta más baja: 800 000 💰
Valor total del contrato/lote: 800 000 EUR 💰
Identificador de la oferta: REF TEN-0001/LOT-0002
Identificador del lote o el grupo de lotes: LOT-0002
Nombre y dirección del contratista
Nombre: Asac comunicaciones, sl
Número de registro nacional: B33490426
Dirección postal: PARQUE TECNOLOGICO DE ASTURIAS 29
Código postal: 33428
Ciudad postal: Llanera
Correo electrónico: info@asac.as 📧
Teléfono: 985265040 📞
Fuente: OJS 2024/S 235-735525 (2024-12-02)

Anuncio de adjudicación de contrato (2024-12-04)
Objeto
Alcance de la contratación
Valor total de la contratación (IVA excluido): 10 200 000 EUR 💰
Valor total de la contratación (IVA excluido) (oferta más alta): 10 200 000 💰
Valor total de la contratación (IVA excluido) (oferta más baja): 10 200 000 💰
Descripción
Valor estimado sin IVA: 14 790 000 EUR 💰

Adjudicación del contrato
Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Oferta más alta: 10 200 000 💰
Oferta más baja: 10 200 000 💰
Valor total del contrato/lote: 10 914 000 EUR 💰

Cambios
Texto que debe corregirse en el anuncio original
Número de sección: PROCEDURE
Número de identificación del lote: LOT-0001
Otra información adicional
Principal motivo de la modificación: Información actualizada
Información sobre modificaciones
Versión del anuncio anterior que debe modificarse: 2efc9866-c2ed-42bd-bfca-291d10443076-01
Fuente: OJS 2024/S 237-743970 (2024-12-04)