Servicio de atención de llamadas de emergencias y de tráfico de Euskadi

Anuncio de licitación (2022-03-04)
Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Gobierno Vasco - Seguridad
Número de registro nacional: S4833001C
Dirección postal: Donostia - San Sebastian, 1 01010 Vitoria - Gasteiz
Ciudad postal: Vitoria-Gasteiz
Código postal: 01010
País: España 🇪🇸
Persona de contacto: Jon Aizpurua
Teléfono: +34 946074104 📞
Correo electrónico: seg-kontratazioa@euskadi.eus 📧
Región: País Vasco 🏙️
URL: https://www.contratacion.euskadi.eus 🌏
Comunicación
URL de los documentos: https://www.contratacion.euskadi.eus 🌏
URL de participación: https://www.contratacion.euskadi.eus/KPELicitacion 🌏

Objeto
Alcance de la contratación
Título:
“Servicio de atención de llamadas de emergencias y de tráfico de Euskadi AE-0009/22”
Productos/servicios: Centro de llamadas 📦
Breve descripción: Servicio de atención de llamadas de emergencias y de tráfico de Euskadi
Valor estimado sin IVA: EUR 10726999.98 💰

1️⃣
Productos/servicios adicionales: Centro de llamadas 📦
Lugar de ejecución: País Vasco 🏙️
Emplazamiento principal o lugar de actuación: ES21 - País Vasco
Descripción de la contratación: Servicio de atención de llamadas de emergencias y de tráfico de Euskadi
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Oferta técnica
Criterio de calidad (ponderación): 45,00
Criterio de coste (nombre): Oferta económica
Criterio de coste (ponderación): 55,00
Alcance de la contratación
Valor total estimado sin IVA: EUR 10726999.98 💰
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Descripción
Duración: 24
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
Este contrato está sujeto a renovación ✅
Descripción
Descripción de las renovaciones:
“Sí, una o varias prórrogas sin que en total se pueda superar el plazo inicial de 24 meses.”

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Situación económica y financiera
Criterios de selección establecidos en los pliegos de la contratación
Capacidad técnica y profesional
Criterios de selección establecidos en los pliegos de la contratación
Información sobre el personal responsable de la ejecución del contrato
Obligación de indicar los nombres y cualificaciones profesionales del personal asignado a la ejecución del contrato

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2022-04-11 12:00 📅
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: euskera 🗣️
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Plazo mínimo durante el cual el licitador debe mantener la oferta: 2
Condiciones de apertura de las ofertas: 2022-05-10 10:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar):
“Gobierno Vasco, c/ Donostia-San Sebastián 1,01010 Vitoria-Gasteiz. Lakua II, Sala 1 (apertura de plicas)”
Condiciones de apertura de las ofertas (Información sobre las personas autorizadas y procedimiento de apertura): Sobre B

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Órgano Administrativo de Recursos Contractuales
Ciudad postal: Vitoria-Gasteiz
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: oarc@euskadi.eus 📧
Fuente: OJS 2022/S 048-124746 (2022-03-04)