Servicio de Contact Center de Servicios de Txingudi-Txingudiko Zerbitzuak, S.A

Anuncio de licitación (2022-09-21)
Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: TXINZER - Servicio de Txingudi-Txingudiko Zerbitzuak, S.A.
Número de registro nacional: A20214011
Dirección postal: Barrio de Olaberria, 18.20303 Irun (Gipuzkoa)
Ciudad postal: Irun
Código postal: 20303
País: España 🇪🇸
Persona de contacto: Servicios de Txingudi/Txingudiko Zerbitzuak, S.A.
Teléfono: +34 943639663 📞
Correo electrónico: txingudi@txinzer.eus 📧
Región: Gipuzkoa 🏙️
URL: http://www.txinzer.eus 🌏
Comunicación
URL de los documentos: https://www.contratacion.euskadi.eus 🌏
URL de participación: https://www.contratacion.euskadi.eus/KPELicitacion 🌏
Tipo de poder adjudicador
Otro tipo: Sociedad Mercantil Local

Objeto
Alcance de la contratación
Título:
“Servicio de Contact Center de Servicios de Txingudi-Txingudiko Zerbitzuak, S.A. 2022SERV006”
Productos/servicios: Servicios de operador telefónico 📦
Breve descripción: Servicio de Contact Center de Servicios de Txingudi-Txingudiko Zerbitzuak, S.A.
Valor estimado sin IVA: EUR 615 876 💰

1️⃣
Productos/servicios adicionales: Servicios de operador telefónico 📦
Lugar de ejecución: Gipuzkoa 🏙️
Emplazamiento principal o lugar de actuación: ES212 - Gipuzkoa
Descripción de la contratación: Servicio de Contact Center de Servicios de Txingudi-Txingudiko Zerbitzuak, S.A.
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Memoria Técnica
Criterio de calidad (ponderación): 40,00
Criterio de coste (nombre): Precio
Criterio de coste (ponderación): 60,00
Alcance de la contratación
Valor total estimado sin IVA: EUR 615 876 💰
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Descripción
Duración: 24
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
Este contrato está sujeto a renovación ✅
Descripción
Descripción de las renovaciones: Tres prórrogas de un año cada una

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Situación económica y financiera
Criterios de selección establecidos en los pliegos de la contratación
Capacidad técnica y profesional
Criterios de selección establecidos en los pliegos de la contratación

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2022-10-24 12:00 📅
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: euskera 🗣️
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Plazo mínimo durante el cual el licitador debe mantener la oferta: 4
Condiciones de apertura de las ofertas: 2022-11-30 09:45 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar):
“Las personas interesadas podrán asistir al acto público de apertura de forma telemática a través del siguiente enlace:...”    Ver más
Condiciones de apertura de las ofertas (Información sobre las personas autorizadas y procedimiento de apertura): Archivo Electrónico nº TRES

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Órgano Administrativo de Recursos Contractuales
Ciudad postal: Vitoria-Gasteiz
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: oarc@euskadi.eus 📧
Fuente: OJS 2022/S 185-524119 (2022-09-21)