Servicio de Contact Center de Servicios de Txingudi-Txingudiko Zerbitzuak, S.A

Anuncio de licitación (2022-09-21)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios de operador telefónico
Número de referencia: 2022SERV006
Breve descripción:
“Servicio de Contact Center de Servicios de Txingudi-Txingudiko Zerbitzuak, S.A.”
Metadatos del anuncio
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Servicios de operador telefónico 📦
Código CPV adicional: Servicios de operador telefónico 📦
Lugar de ejecución
Región NUTS: Gipuzkoa 🏙️

Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Oferta más económica

Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Otros
Nombre del poder adjudicador: TXINZER - Servicio de Txingudi-Txingudiko Zerbitzuak, S.A.
Dirección postal: Barrio de Olaberria, 18.20303 Irun (Gipuzkoa)
Código postal: 20303
Ciudad postal: Irun
Contacto
Dirección de internet: http://www.txinzer.eus 🌏
Correo electrónico: txingudi@txinzer.eus 📧
Teléfono: +34 943639663 📞
URL de los documentos: https://www.contratacion.euskadi.eus 🌏
URL de participación: https://www.contratacion.euskadi.eus/KPELicitacion 🌏

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2022-09-21 📅
Fecha límite de presentación: 2022-10-24 📅
Fecha de publicación: 2022-09-26 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2022/S 185-524119
Número del DO-S: 185
Información complementaria

“Archivo Electrónico nº TRES”

Objeto
Alcance de la contratación
Valor total estimado: 615 876 EUR 💰
Valor estimado sin IVA: 615 876 EUR 💰
Duración: 24 meses
Descripción de las renovaciones:
“Tres prórrogas de un año cada una”
Lugar de ejecución
Emplazamiento principal o lugar de actuación:
“ES212 - Gipuzkoa”

Procedimiento
Base jurídica: 32014L0024
Hora de recepción de las ofertas: 12:00
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
euskera 🗣️
Plazo de validez de la oferta: 4 meses
Fecha de apertura de ofertas: 2022-11-30 📅
Hora de apertura de ofertas: 09:45
Lugar: Las personas interesadas podrán asistir al acto público de apertura de forma telemática a través del siguiente enlace: https://teams.microsoft.com/l/meetup-join/19%3ameeting_ZDIyZDgxNWItZDE0ZC00M2FlLThjNGItYTIyMWU4YTc5ZDVj%40thread.v2/0?context=%7b%22Tid%22%3a%2296e2bb2c-b341-48cf-80cc-7735f6f670eb%22%2c%22Oid%22%3a%22f3339aac-39dd-4838-9004-e2391832639d%22%7d
Información complementaria:
“Archivo Electrónico nº TRES”
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Memoria Técnica
Criterio de calidad (ponderación): 40,00
Criterio de coste (nombre): Precio
Criterio de coste (ponderación): 60,00

Autoridad contratante
Identidad
Número de registro nacional: A20214011
Otro tipo de poder adjudicador: Sociedad Mercantil Local
Contacto
Punto de contacto: Servicios de Txingudi/Txingudiko Zerbitzuak, S.A.
URL de los documentos: https://www.contratacion.euskadi.eus 🌏

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Órgano Administrativo de Recursos Contractuales
Ciudad postal: Vitoria-Gasteiz
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: oarc@euskadi.eus 📧
Fuente: OJS 2022/S 185-524119 (2022-09-21)