Servicio de operación de la centralita telefónica del Ayuntamiento de Oviedo

Anuncio de licitación (2022-03-07)
Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Oviedo
Número de registro nacional: P3304400I
Dirección postal: Plaza de la Constitución S/N
Ciudad postal: Oviedo
Código postal: 33071
País: España 🇪🇸
Persona de contacto: Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Oviedo
Teléfono: +34 985981869 📞
Correo electrónico: seccioncontratacion@oviedo.es 📧
Fax: +34 985204371 📠
Región: Asturias 🏙️
URL: http://www.oviedo.es 🌏
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=lkXTXSLe9JoQK2TEfXGy%2BA%3D%3D 🌏
Comunicación
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=zIIWKpBHeooSugstABGr5A%3D%3D 🌏
URL de la herramienta de contratación: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=lkXTXSLe9JoQK2TEfXGy%2BA%3D%3D 🌏

Objeto
Alcance de la contratación
Título:
“Servicio de operación de la centralita telefónica del Ayuntamiento de Oviedo CC2022/49”
Productos/servicios: Servicios de contestación de llamadas telefónicas 📦
Breve descripción: Servicio de operación de la centralita telefónica del Ayuntamiento de Oviedo
Valor estimado sin IVA: EUR 380481.68 💰

1️⃣
Productos/servicios adicionales: Servicios de atención al cliente 📦
Lugar de ejecución: Asturias 🏙️
Descripción de la contratación: Servicio de operación de la centralita telefónica del Ayuntamiento de Oviedo
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Propuesta técnica
Criterio de calidad (ponderación): 48
Criterio de coste (nombre): Bolsa horaria adicional para periodos de saturación
Criterio de coste (ponderación): 7
Criterio de coste (nombre): Precio ofertado
Criterio de coste (ponderación): 45
Alcance de la contratación
Valor total estimado sin IVA: EUR 380481.68 💰
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Descripción
Duración: 24
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
Este contrato está sujeto a renovación ✅
Descripción
Descripción de las renovaciones: tres prórrogas de duración un año cada una

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Lista y breve descripción de las afecciones: Capacidad de obrar No prohibición para contratar
Situación económica y financiera
Lista y breve descripción de los criterios de selección: Cifra anual de negocio
Capacidad técnica y profesional
Criterios de selección establecidos en los pliegos de la contratación

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2022-04-06 23:59 📅
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Plazo mínimo durante el cual el licitador debe mantener la oferta: 3
Condiciones de apertura de las ofertas: 2022-04-11 10:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar):
“Ayuntamiento de Oviedo Datos de Dirección: Calle: El Peso 2 CP: 33071 Población: Oviedo País: España”
Condiciones de apertura de las ofertas (Información sobre las personas autorizadas y procedimiento de apertura): Descripción:

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal Administrativo de Recursos Contractuales
Dirección postal: Av. General Perón 38 8ª planta
Ciudad postal: Madrid
Código postal: 28071
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: tribunal_recursos.contratos@hacienda.gob.es 📧
Fuente: OJS 2022/S 050-128745 (2022-03-07)