Servicio de operación de la centralita telefónica del Ayuntamiento de Oviedo

Anuncio de licitación (2022-03-07)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios de contestación de llamadas telefónicas
Número de referencia: CC2022/49
Breve descripción: Servicio de operación de la centralita telefónica del Ayuntamiento de Oviedo
Metadatos del anuncio
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Servicios de contestación de llamadas telefónicas 📦
Código CPV adicional: Servicios de atención al cliente 📦
Lugar de ejecución
Región NUTS: Asturias 🏙️

Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Oferta más económica

Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Autoridad regional o local
Nombre del poder adjudicador: Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Oviedo
Dirección postal: Plaza de la Constitución S/N
Código postal: 33071
Ciudad postal: Oviedo
Contacto
Dirección de internet: http://www.oviedo.es 🌏
Correo electrónico: seccioncontratacion@oviedo.es 📧
Teléfono: +34 985981869 📞
Fax: +34 985204371 📠
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=zIIWKpBHeooSugstABGr5A%3D%3D 🌏

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2022-03-07 📅
Fecha límite de presentación: 2022-04-06 📅
Fecha de publicación: 2022-03-11 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2022/S 050-128745
Número del DO-S: 50
Información complementaria
Descripción:

Objeto
Alcance de la contratación
Valor total estimado: 380481.68 EUR 💰
Valor estimado sin IVA: 380481.68 EUR 💰
Duración: 24 meses
Descripción de las renovaciones: tres prórrogas de duración un año cada una

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Habilitación para el ejercicio de la actividad profesional: Situación económica y financiera: Cifra anual de negocio

Procedimiento
Base jurídica: 32014L0024
Hora de recepción de las ofertas: 23:59
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Plazo de validez de la oferta: 3 meses
Fecha de apertura de ofertas: 2022-04-11 📅
Hora de apertura de ofertas: 10:00
Lugar: Ayuntamiento de Oviedo
Datos de Dirección:
Calle: El Peso 2
CP: 33071
Población: Oviedo
País: España
Información complementaria: Descripción:
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Propuesta técnica
Criterio de calidad (ponderación): 48
Criterio de coste (nombre): Bolsa horaria adicional para periodos de saturación
Criterio de coste (ponderación): 7
Criterio de coste (nombre): Precio ofertado
Criterio de coste (ponderación): 45

Autoridad contratante
Identidad
Número de registro nacional: P3304400I
Contacto
Punto de contacto: Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Oviedo
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=lkXTXSLe9JoQK2TEfXGy%2BA%3D%3D 🌏
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=zIIWKpBHeooSugstABGr5A%3D%3D 🌏
Dirección de internet: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=lkXTXSLe9JoQK2TEfXGy%2BA%3D%3D 🌏

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal Administrativo de Recursos Contractuales
Dirección postal: Av. General Perón 38 8ª planta
Ciudad postal: Madrid
Código postal: 28071
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: tribunal_recursos.contratos@hacienda.gob.es 📧
Fuente: OJS 2022/S 050-128745 (2022-03-07)