Anuncio de licitación (2025-05-27) Objeto Alcance de la contratación
Título: Servicio de atención a personas usuarias de Alavabus y del Transporte Comarcal
Número de referencia: 24/C-29b
Breve descripción:
“Servicio de atención a personas usuarias de Alavabus y del Transporte Comarcal”
Tipo de contrato: Servicios
Productos/servicios: Servicios de contestación de llamadas telefónicas📦
Valor estimado sin IVA: 798347.1 EUR 💰
Descripción
Descripción de la contratación:
“Servicio de atención a personas usuarias de Alavabus y del Transporte Comarcal”
Lugar de ejecución: Araba/Álava🏙️
Duración: 1 (YEAR)
El plazo que figura a continuación se expresa en número de años.
Criterios de adjudicación
Criterio de coste (nombre): Mejor precio ofertado
Criterio de coste (ponderación): 30
Criterio de coste (nombre): Mejor relación entre la suma de salarios base brutos anuales del personal teleoperador ofertado y el precio ofertado para la prestación del servicio
Criterio de coste (ponderación): 15
Criterio de coste (nombre): Mejoras
Criterio de calidad (nombre): Memoria técnica
Criterio de calidad (ponderación): 40
Título
Número de identificación del lote: LOT-0001
Procedimiento Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto ✅
Procedimiento acelerado:
“Su tramitación se justifica en que el contrato anterior se encuentra prorrogado y para no interrumpir la prestación del servicio a la ciudadanía, y ya en...”
Procedimiento acelerado
Su tramitación se justifica en que el contrato anterior se encuentra prorrogado y para no interrumpir la prestación del servicio a la ciudadanía, y ya en que la licitación aprobada por Acuerdo 73/2025 ha sido declarada desierta mediante Acuerdo 250/2025,lo que hace premiar la tramitación.
Ver más Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2025-06-10 23:59:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas: 2025-07-02 10:00:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (Información sobre las personas autorizadas y procedimiento de apertura):
“La apertura electrónica del sobre A (proposición económica y criterios evaluables mediante fórmulas) se realizará en acto público mediante su emisión en...”
Condiciones de apertura de las ofertas (Información sobre las personas autorizadas y procedimiento de apertura)
La apertura electrónica del sobre A (proposición económica y criterios evaluables mediante fórmulas) se realizará en acto público mediante su emisión en directo por videoconferencia.
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Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: euskera 🗣️
Plazo mínimo durante el cual el licitador debe mantener la oferta: 2
Información jurídica, económica, financiera y técnica Condiciones de participación
Lista y breve descripción de las normas y criterios:
“Volumen de negocios anual medio”
Información complementaria Órgano de revisión
Nombre: Órgano Administrativo Foral de Recursos Contractuales de Álava
Número de registro nacional: 106262.0
Dirección postal: Plaza de la Provincia, s/n. 01001 Vitoria-Gasteiz (Álava/Araba)
Código postal: 01001
Ciudad postal: Vitoria-Gasteiz
Región: Araba/Álava🏙️
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: oafrc-kefoa@araba.eus📧
Teléfono: +34945181818📞 Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Nombre: Órgano Administrativo Foral de Recursos Contractuales de Álava
Número de registro nacional: 106503.0
Dirección postal: Plaza de la Provincia, s/n. 01001 Vitoria-Gasteiz (Álava/Araba)
Código postal: 01001
Ciudad postal: Vitoria-Gasteiz
Región: Araba/Álava🏙️
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: oafrc-kefoa@araba.eus📧
Teléfono: 945181818📞 Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Fuente: OJS 2025/S 102-346192 (2025-05-27)